被赋能的高效对话txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:(加)玛丽莲·阿特金森/(加) 蕾·切尔斯 出版社: 华夏出版社 副标题: 教练对话流程实操 译者:杨兰 出版年: 2015-7-1 页数: 218 定价: 49.8 装帧: 平装 ISBN: 9787508085104 内容简介 · · · · · ·体会教练的艺术,感受循序渐进、步步入胜的教练途径 关系始于亲和的建立 强有力的聆听之“声” 提问vs告知:无建议地带 打开水龙头:开放式问题的魔力 具有转化力的秘密语调 设计梦想:成果框架 逻辑层次的内在协调 采取行动,完成对话 被唤醒的觉察,自我认知和聆听 作者简介 · · · · · ·玛丽莲·阿特金森(MarilynAtkinson),埃里克森学院创始人及院长,大师级培训师,成果导向的教练模型创造者。注册组织心理治疗师,NLP大师级培训师,埃里克森沟通模式专家。 全世界范围内培训专业教练和培训师,为推广成果导向的心理学和教练方法工作超过40年。 独创ICF认证的最高级别专业教练培训课程:《教练的艺术与科学》。此课程已经扩展到45个国家,70多个城市。 目录 · · · · · ·前言 001致谢 001 中文版新序 001 导读 本书的目的 001 你可以从本书中获得的收益 003 · · · · · ·() 前言 001 致谢 001 中文版新序 001 导读 本书的目的 001 你可以从本书中获得的收益 003 第一章 关系始于亲和的建立 001 亲和力与转化式对话 004 人们喜欢跟自己相似的人 005 找到共同点,拿到成果 006 通向成果的重要的“R”技巧 007 加深关系:共同的兴趣和价值观 008 有效沟通的四种工具 010 工具一:语言柔顺剂 010 工具二:回放的精致艺术 012 工具三:提前说明目的 013 工具四:进入教练位置的广阔空间 013 亲和力平衡轮练习 016 第二章 强有力聆听之“声” 019 用价值观聆听,聆听价值观 021 为聆听加上封套 你的聆听通常在哪个层次? 023 第一层次聆听:个人化、自动化聆听 024 第二层次聆听:关闭评判,聚焦,支持 026 聆听人们的能力,唤醒内在的资源 027 第三层次聆听:全方位、相关联、结构化聆听 029 “大耳朵”练习 031 第三章 提问vs 告知:无建议地带 033 丢掉“俄罗斯”广播,打开即刻“接收器” 035 问题:通向自我发现和技能发现的康庄大道 036 负责一个项目:自我评估的过程 038 重要的区分:如何与为什么 039 聚焦未来:为什么重要 040 无须告知的头脑风暴:中国菜单法 042 教练案例 043 强有力问题举例:用度量式问题创造动能 043 度量式问题的种类 044 行动步骤 044 承诺度(决心/ 投入度) 045 自信 045 对结果的有效性 045 动力 046 满意度 046 把度量用于实践 047 舒适度 047 满足感 047 里程碑 048 优先要务排序 048 风险 048 “亲爱的艾比”米尔顿·埃里克森练习 048 第四章 打开水龙头:开放式问题的魔力 053 好问题的性质 056 开放式问题的力量 057 开放式问题与封闭式问题 057 开放式问题的语调 058 打开:发现选择 059 使开放式问题更加开放 060 “开放式问题线”练习 064 从教练位置提强有力的问题 067 第五章 具有转化力的秘密语调 069 使用教练的声音,最大化影响力 073 培养一系列语调 073 开放式语调1 :魔法师的语调 074 练习的短语 074 开放式语调2 :真朋友的语调 075 练习的短语 076 开放式语调3 :智慧长者的语调 077 练习的短语 077 练习:培养一系列开放式的语调 078 封闭式语调:战士的语调 079 断言功能:战士的语调 079 例句 080 “ 我爱你”练习:声音的实践 082 第六章 框架和承诺的力量 085 什么是框架?什么是换框? 087 成果思维 089 为问题找到优雅的解决方案 090 让转化式对话如此不同的关键技巧 093 成果练习 094 第七章 合约:设定对话焦点 097 合约的力量 101 合约设定了有力的教练对话的意愿和注意力 101 用合约问题来设定焦点 102 从抽象到具体:从50000 英尺的合约到50 英尺 的合约 104 有效合约要考虑的方面 105 聆听创造者、被动反应者和访问者 106 访问者 107 被动反应者 108 创造者 109 好合约的五条标准 109 觉察抱怨模式 110 第八章 教练中的四个基本问题 113 全部意愿的力量,带我们领略完整的价值 116 个人伸展范围练习 117 对话之“流”:流动模型 117 问题即答案 118 支持项目开展的四个投入度(Engaging)问题 119 问题1 :你想要什么? 120 问题2 :你如何得到 121 问题3 :你如何加深承诺? 122 I.A.M 公式 124 意愿+ 注意力= 精通的示现 (Intention+ Attention= Masterful Manifestation) 124 问题4 :如何知道自己已经得到了? 125 第九章 设计梦想:成果框架 127 成果框架是什么 130 正面陈述 131 在当事人可控范围内 133 练习:双清单法 134 这个目标符合SMART 原则吗 135 这个目标是整体平衡的吗? 137 开发未来的有价值的方法 138 抽离和投入的体验 138 教练的关键点 140 第十章 逻辑层次的内在协调 145 逻辑层次问题中的价值观设计形式 147 成功处方中的逻辑错位 148 思维的逻辑层次 149 用于转化式对话中的问题:自上而下的逻辑层次 模式 150 逻辑层次如何起作用 152 核心的“为什么”问题:诚信的组织 153 使用逻辑层次的好处 154 使用逻辑层次:对教练的好处 156 逻辑层次和组织层级 157 逻辑层次:焦点和成果的总结 158 行为和身份的混淆 160 使用逻辑层次和成果框架的教练对话 161 逻辑层次教练工作表 163 声音练习:结构化聆听 164 第十三章 使用成果导向教练方法的转化式对话概览 201 教练约谈工具卡 203 教练约谈示例一 206 教练约谈示例二 210 写在文后的话 219 · · · · · · () |
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描述领域之多
“无论在任何时代,都有身份的问题,人类永远不可能平等。”