内容简介 · · · · · ·

《医院管理传奇:从平庸到卓越》讲述了从百斯特建院开始就追求卓越的服务,支撑服务的5大重要支柱是人员、服务、质量、财务和成长。作为佛罗里达西北地区最大的医疗服务提供者,共有5500名员工；百斯特医疗网络包括医院、疗养院、精神卫生中心、门诊和直升飞机救护服务。《医院管理传奇:从平庸到卓越》重点讲述的是领导力和团队力量,即一个健全机构的管理者对员工所能产生的巨大影响。