谈话的艺术txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:陈璐 出版社: 中国商业出版社 副标题: 谈话是一门技术活 出版年: 2014-7-1 页数: 242 定价: 29.8 装帧: 平装 ISBN: 9787504484413 内容简介 · · · · · ·最全面、最丰富、最独具特色的说服技巧修炼指导用书; 这是一部字字珠玑、掷地有声的语言类畅销书; 从攻心到说服,每个环节面面俱到; 充满智慧的人,会在谈话中步步为营、抢占先机; 我们能够在谈话中以巧妙的方式获得重要的信息,即使怪外抹角、旁敲侧击,也是需要扎实的语言功底的; 这本书,是让你在与人交流时畅通无阻的利剑! 作者简介 · · · · · ·陈璐,知名公关专家,在长期的工作实践中,坚信“一切的事业都是人际关系的事业”。 出版畅销书有《人脉攻心术》、《攻心说服术》,给读者提供最有效的方法,每一个方法都建立在相关的心理学知识和商业规律基础上,帮助读者以圆融之道解决生活中棘手问题。 目录 · · · · · ·第一章 抬高形象谈话术:开口就让人觉得你不简单展示高价值,抬高你的个人形象 运用骄傲风趣法,让你大受欢迎 当你取得成就时,不必过于自谦 不要经常说“抱歉”,除非必须的情况下 化否定为肯定,表达更积极的意思 · · · · · ·() 第一章 抬高形象谈话术:开口就让人觉得你不简单 展示高价值,抬高你的个人形象 运用骄傲风趣法,让你大受欢迎 当你取得成就时,不必过于自谦 不要经常说“抱歉”,除非必须的情况下 化否定为肯定,表达更积极的意思 换一种积极的说法,更容易达成目的 第二章 引起重视谈话术:这样说话让人不敢不重视你 三秒法则:想要结识陌生人就立即开口 灌装材料:积累资料以备不时之需 暗示将来还有来往,控制对方的言行 学会了假装生气,才能获得更大的利益 新奇特的赞美好比意外的礼物 不露痕迹的赞美最让人舒服 第三章 控制局面谈话术:让交流向你希望的方向走 一开始就要抢占主导地位 让对方始终跟着自己的逻辑走 破窗效应:及时纠正谈话方向 制造框架,保持强势主导地位 打断对方的话,重新夺回主导权 运用二选一提问法,不让对方说不 第四章 迎合奉承谈话术:说漂亮话让你永远受欢迎 巧妙地迎合能让气氛更热烈 迎合的本质就是建立共同感 提前说出对方想听的话,舒缓其情绪 善用身体语言,迎合效果会更佳 说话巧加铺垫,缓冲问答的对抗性 重复对方的话,获得对方的认同感 第五章 套取情报谈话术:悄无声息地收集重要信息 言多必失:想套话就让对方多说话 露出自己的掌心,获取对方的信任 循循善诱,引导对方说出真实意图 旁敲侧击,了解对方的心思 虚晃一枪,套取对方的实情 巧妙设问,不知不觉中获取重要的信息 第六章 坦率直言谈话术:把复杂的事说得清晰明了 简洁的表达更容易让人接受 说话要围绕自己的目的展开 准确清晰的表达能增进理解 跌宕起伏牢牢抓住对方心神 站对立场才能把话说到对方心里 正确的论述顺序让你的话更有力 第七章 欲擒故纵谈话术:用语言陷阱诱导对方上钩 假性时间限制,引起对方的注意 否定他人,凸显你的个人魅力 猫绳定律:用推拉技巧不断接近对方 违背自己的角色说话,更容易达成目的 若有事拜托别人,先从赞誉开始 利用对比效应,让他人在假想里中计 第八章 巧妙暗示谈话术:委婉地表达彰显你的涵养 给对方植入心锚,操纵对方的潜意识 接近他人的个人空间,拉近心理距离 同步行为:模仿对方也能产生共同话题 利用眼神交流控制谈话进程 使用迷幻大法,获取想要的信息 …… 第九章 扩大影响谈话术:借助外力增加你的影响力 第十章 心理操纵谈话术:不知不觉中把控对方心理 第十一章 攻心说服谈话术:抓住心理使对方真正心服 第十二章 委婉拒绝谈话术:巧用策略让拒绝不伤感情 第十三章 善意批评谈话术:高明的批评才能被人接受 第十四章 拉近关系谈话术:好的关系都是设计出来的 第十五章 什么是谈话术:瞬间搞定对方的心理学技巧 · · · · · · () |
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令我大开眼界