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当一位成功的领导并非易事。作为领导,你是否成功,得看你的团队成员是否成功,事实上,他们的成功也就是你的成功。团队成员依靠你取得成功,反过来,你也需要依靠他们。所以,不管你是CEO、政府官员、部门经理或项目主管,还是其他类型的领导,你都需要知道如何指导你的团队。

一路走来,我们谁都会遇到帮助过我们的指导者,他们不仅能说出我们的工作习惯和表现,还能谈起我们的私人生活和个人进步。事实上,有时候,对我们来说,最好的指导者是我们的同事、配偶和朋友——那些没有组织威慑力,却让我们信任有加的人。

总之,指导能够积极影响人的心态、内心和行为, 使其有所改变,帮助他完成只有他自己才能做出的贡献。

指导不是因为你有权力或是你的职位,你就能命令周围的人。

指导不是“修理”一个人。

指导不是创造依赖性。

指导是关于建立信任关系,挖掘一个人的潜能,创造承诺和执行目标。

名人推荐

迈克尔•辛普森做到了！对于经理和领导们来说,《释放潜能》是一本迎合当今管理潮流的书。迈克尔在指出深刻见解的同时,还提供了非常实用的指导工具,帮助管理者形成正确的心态和技能,以增强团队的凝聚力、改变公司的面貌。这本书将帮助你和他人发现彼此的价值。对于这本好书,我举双手推荐。

——史蒂芬•M•R•柯维,畅销书《信任的速度》作者

迈克尔•辛普森的《释放潜能》是一本写作巧妙的专著,它教导人们如何成为一名伟大的教练。本书会指导你如何与员工进行教练式的谈话,如何在谈话中认真倾听,全心全意帮助别人成功。

——马歇尔•古德史密斯,畅销书《魔劲》和《从优秀到卓越的领导力提升法则》作者

我们聘请迈克尔当顾问和教练已有多年。他的《释放潜能》一书,对于指导公司的各阶层来说,是一本有深刻见解的实用指南。他清楚地描述了一个伟大的教练需要扮演什么样的角色。我强烈将本书推荐给那些正试图挖掘团队和公司潜能的人们。

——马特•奥尔德罗伊德,Partsmaster董事长/CEO

假如你是一位领导,你就是一名教练。无论你的缺点还是优点,都会影响着被你领导的人。这本可靠的、可实践的书将帮助你有意而巧妙地、变革性地领导他人。让《释放潜能》一书成为你最珍贵的管理指南。

——约瑟夫•格雷尼,畅销书《关键对话》《影响力大师》合著者

媒体推荐

迈克尔辛普森做到了！对于经理和领导们来说,《释放潜能》是一本迎合当今管理潮流的书。迈克尔在指出深刻见解的同时,还提供了非常实用的指导工具,帮助管理者形成正确的心态和技能,以增强团队的凝聚力、改变公司的面貌。这本书将帮助你和他人发现彼此的价值。对于这本好书,我举双手推荐。

——史蒂芬·M·R·柯维,畅销书《信任的速度》作者

迈克尔辛普森的《释放潜能》是一本写作巧妙的专著,它教导人们如何成为一名伟大的教练。本书会指导你如何与员工进行教练式的谈话,如何在谈话中认真倾听,全心全意帮助别人成功。

——马歇尔·古德史密斯,畅销书《魔劲》和《从优秀到卓越的领导力提升法则》作者

我们聘请迈克尔当顾问和教练已有多年。他的《释放潜能》一书,对于指导公司的各阶层来说,是一本有深刻见解的实用指南。他清楚地描述了一个伟大的教练需要扮演什么样的角色。我强烈将本书推荐给那些正试图挖掘团队和公司潜能的人们。

——马特·奥尔德罗伊德,Partsmaster董事长/CEO

假如你是一位领导,你就是一名教练。无论你的缺点还是优点,都会影响着被你领导的人。这本可靠的、可实践的书将帮助你有意而巧妙地、变革性地领导他人。让《释放潜能》一书成为你最珍贵的管理指南。

——约瑟夫·格雷尼,畅销书《关键对话》《影响力大师》合著者

序言

迈克尔•辛普森的《释放潜能》讨论了管理者如何成为一名优秀的教练。迈克尔教你如何成为一名更好的经理人或教练,帮助你、你的员工和公司发展壮大。在这本书中,你能学到一些关键原则,这些原则适用于公司各个层级。

这是一本价值非凡的书。因为从一生的教练生涯中,从我与高层领导的种种接触中,我发现,下属常常抱怨的就是管理者的指导工作做得太差！据30家大型公司的360度反馈分数证实,下属们评价主管时,“必要时提供有效的指导”这一项得分连续排在后10位。

管理者的指导能力差的原因主要是管理者所管的往往是知识型员工。也就是说,员工对工作的了解与掌握程度可能大于管理者。假如员工对工作的了解与掌握程度超过了管理者十倍,那么,管理者该如何去指导他们呢？

在本书中,迈克尔指出了七项技能,每一位优秀的指导者都需要这些技能来培养优秀的员工。然而,这些技能并不是关于知识型员工该如何做好他们的工作的！

管理者常常避免指导员工还有一个原因,那就是他们自己的工作已经忙不过来了。如果你将指导看作一个复杂且耗时的过程,你就不会去做！因为你的下属和你一样忙,所以他们也不会希望指导成为一个耗费时间的过程,正如迈克尔所说,他们希望通过指导,使自己的工作表现能有所突破,能从一个水平上升到一个更高的水平,变得更好。

请采纳迈克尔在本书中的建议,他会帮助你在指导别人的同时又不会疏离你与他们的关系。你会认识到如何帮助别人赢取将来的成功,而不是缅怀过去的错误。你还会了解到如何与个人进行指导性对话,并帮助他们取得成功。你会发现,帮助他们取得成功拥有无价的回报,他们能够成长和进步,你的团队与组织也将繁荣发展。

后记

与世界各地的领导们一起工作时,我发现,大多数领导者将自己的成功归功于那些他们信任的人。

——史蒂芬·R. 柯维

到目前为止,你对于如何有效指导他人应该有了更好、更确信的理解。我们已经讨论过基本的范式和重要的原则,这些范式和原则对有效指导起着重要的作用。

无论是通过正式的谈话,还是非正式的谈话,我们都可以进行指导,且不管谈话的长短和是否事先计划好。指导是一种双向的交流,是同等的假设和认真的倾听。指导性谈话不是

一次交谈或一次意见的交换。不是人们胡言乱语、玩政治游戏或拉帮结派的场合。在进行指导性谈话时,你要认真倾听,了解人们的需求,全心全意去帮助人们。谈话后,人们应深受鼓舞,奋力向前。

指导是一次特别的机会。它是以一种少见的方式,将信任从一个人身上扩展到另一个人身上。当某人的教练,既是荣誉,也是责任。它实现了个人主张和公开询问之间的平衡。指

导便是去询问,然后告诉别人该怎么做,帮助他人走上一条洞察与发现之路。教练是备受信任的。我希望这本书能给你信心,让你减轻别人的负担,鼓励他们实现伟大的自我。