老闆不說,但要你做到的事txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:Jacqueline Whitmore 出版社: 大是文化有限公司 副标题: 做成生意的禮數和「眉角」 原作名: Business Class: Etiquette Essentials for Success at Work 译者:徐稼安 出版年: 2009-1-19 页数: 228 定价: NT$250 装帧: 平装 ISBN: 9789866526121 内容简介 · · · · · ·兩分鐘前才介紹過的人,轉身就忘了他的名字。 應酬失禮,後果比開會講錯話還糟糕! 說的話讓客戶感覺很糗,現在怎麼辦? 拿不到訂單、作不成生意、莫名其妙得罪人,常常是因為不知不覺失禮了。你不只要避免,還要把人際關係變成你的強項! 搞懂「老闆不教,但要你知道的事」,你就能摸清商場人際關係的「眉眉角角」,提升自己的業績表現。 《老闆不說,但要你做到的事》要教會你的是一種很有效、很實用的商業技巧,能幫你找到工作、保住工作,然後順利在公司裡頭發展。《老闆不說,但要你做到的事》整理出一套規矩、指南,讓你的商業往來關係更和諧,更有產能,更駕輕就熟,讓商場往來對象轉而成為朋友。 賈桂琳.惠特摩是商場老手,也是商業禮儀專業顧問,她擷取許多成功的執行長及頂尖經理人的經驗,以具體的方法、策略、有警示(同時警世)作用的真實故事,告訴我們: ◆ 餐桌和會議室一樣重要,這兩種場合... 作者简介 · · · · · ·賈桂琳.惠特摩(Jacqueline Whitmore) 美國最著名的公關與商業禮節專家,創辦了棕櫚灘禮節學校(The Protocol School of Palm Beach)。她曾經擔任許多高階主管顧問,幫助企業人士避免可能扼殺商場關係及損害名譽的過失與錯誤。她擔任史普林特電信公司(Sprint)的行動電話禮儀大使,並創辦每年七月的「全美行動電話禮儀月」活動,在廣播與電視節目教育消費者有關禮儀的重要性。賈桂琳與夫婿布萊恩.格里森(Brian Gleason)住在佛羅里達。關於她的詳細資訊,請參見:www.etiquetteexpert.com。 目录 · · · · · ·商業禮貌小測驗來自各界的推薦 專業推薦 黑幼龍 推薦序 先學做人 前言 你如何參與「商業」這場比賽 1 第一印象,通常是永遠的印象 · · · · · ·() 商業禮貌小測驗 來自各界的推薦 專業推薦 黑幼龍 推薦序 先學做人 前言 你如何參與「商業」這場比賽 1 第一印象,通常是永遠的印象 與守門人打好關係 懂得察言觀色 不要急:花點時間交朋友 會議之後 2 小小的接觸,帶來大大的生意 建立「信用」的方法 3 什麼是「成功的套裝」? 做什麼,就要穿得像什麼 輕便,但不隨便 提升質感的幾個訣竅 讓談吐再為你加分 4 提升你的「攪和」能力 熟能生巧 開啟能見度 一手掌握住機會 記住別人的名字 記住人名的十大技巧 建立人脈的六大原則 建立人脈的七大政策 主動認識別人的三大祕訣 人脈需要花時間培養 勤於保持聯絡 5 說對的話,以及不聽廢話的竅門 打開話題的五個小步驟 別當話題終結者 有效聆聽 看他眼睛,叫他名字 十個方法,讓你成為更好的聆聽者 6 為錢吃飯:應酬的藝術 十五個餐桌大忌 留下良好的第一印象 安排商務餐敘的八個步驟 西餐餐具的排列及使用方法 三個常見用餐難題 早餐:新的權力餐會 辦個私人「趴」 當個好客人 飲酒的禮貌 優雅的敬酒 回敬的禮儀 7 科技的禮數 非禮勿聽:重要的電話禮節 電子郵件要有人情味 別傳送不必要的電子郵件 使用電子郵件的小訣竅 黑莓機的使用 看場合使用行動電話 重視行動電話禮節 如何成為有禮貌的行動電話族 照相手機的使用 無線對講機的使用 8 沒有全球思惟,可能釀成國際大禍 培養國際觀 先打好關係 海外出差須知 9 別等到有需要時才去拉關係 「感謝」能夠帶來機會 寫謝函的六大訣竅 感謝的藝術 給小費的標準 結語 · · · · · · () |
值得观看的一本好书!
回转曲折,坎坷不平
一口气看完,真正是好书。
回转曲折,坎坷不平