資訊科技是大小企業必要的一部分,但光有資訊科技還不夠。

不足夠的究竟是什麼？

這就是高德拉特在這本書中提出的發現。

高德拉特說資訊科技絕對能為企業帶來遠比今天所見更加大幅度的改善,但是,如今我們感受到的卻不是那麼一回事。許多花了大把鈔票實施ERP的公司,經常發出疑問：實施ERP,到底有沒有用？這些人該往哪兒求得解答,為什麼我們常聽到那麼多企業對他們的資訊系統大失所望？

到底,原因出在哪裡？

科技始終來自人性,科技的限制來自人們在科技面世之前便習以為常的諸多運作規則。我們若想讓資訊科技為我們帶來更多福祉與利潤,就得找出這些規則、改變這些規則,好讓科技能為企業帶來真正的效益,大幅改善獲利。

簡言之,除了換科技,還要換腦袋。不足夠的地方就是：我們,應用資訊科技的人,還要學著改變我們的思維。

高德拉特在這本企管小說中以一家販售ERP軟體的公司為主角,描繪電腦系統在設計、銷售、導入及應用時所出現的種種問題。透過這些問題一個個出現,高德拉特帶領讀者意識到限制科技威力的規則是什麼,又該如何改變。最後,高德拉特讓讀者看到一個和現在完全不一樣的企業電腦化新境界,並開啟對供應鏈的全新想像。

彼得‧聖吉曾說：如果我們的科技能力和智慧之間的差距無法縮短,我們的未來就不值得期待。

高德拉特這本書便是縮短這種差距的開創性著作。

高德拉特博士是以色列物理學家及企管大師,他的第一本企管小說作品《目標》大膽地藉著小說的手法,說明如何以近乎常識的邏輯推演,解決複雜的管理問題,結果一炮而紅,《目標》迄今已翻譯成二十多種語文,全球銷售量達五百多萬冊,被英國《經濟學人》雜誌譽為最成功的一本企管小說。

《目標》反映了一位科學家對管理問題的種種思考。高德拉特原本設計了一套昂貴的軟體來幫助企業提高經營績效,並寫了《目標》這本書,來解釋他獨創的「TOC制約法」(Theory Of Constraints)。但是,起初根本得不到出版商青睞,他們質疑：「由物理學家寫的企管小說？把科學方法應用在企業管理上？沒有人會讀這樣的一本書。」

高德拉特不氣餒,利用商展和各種機會,自己推廣這本書,不久信件就如雪片般飛來。一位企業主管在信上告訴他：「這正是我一直在尋找的書！我規定所有員工在讀完這本書以後,才准休假,這本書讓我們公司脫胎換骨！」高德拉特把這封信連同全部書稿,寄去給北河出版社,一本暢銷書於焉誕生,連品管大師戴明博士讀了以後,都大力讚揚。

高德拉特二十歲時就立志要教導別人思考的方法,他對於傳播觀念,抱著極大的狂熱,可以一天只睡三個小時,奔波世界各地發表演說。他還創立了「高德拉特學會」來推廣觀念,在全球廣設分部,訓練TOC人才,輔導對象除了通用汽車、波音飛機等大企業外,還包括教師、美國空軍將領等各行各業。

繼《目標》後,作者還寫了十分暢銷的《絕不是靠運氣》和《關鍵鏈》,這兩本書可以說是《目標》的續篇,但也可將之看成一個獨立、完整的企管故事。而《仍然不足夠》是高德拉特的最新企管小說,以資訊科技在企業中的應用為主線。