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首页| 腾讯的第二次危机,能否推动其第二次升级 原创： 团主 骑士创投 2018-07-08 - 文 | 创业者CKO 团主 - 导语 存量巨大的腾讯,是否会就此落入《颠覆式创新》中提到的大公司渐进式创新陷阱？ 腾讯正经历3Q大战后,最危险的时刻。 “头腾大战”全面打响,腾讯的社交与数字内容腹地持续遭到突袭,舆论风向也出现恶化之势,现金牛游戏业务被官媒新华网痛批,且在2017年4季度环比下滑9个百分点,一时间腹背受敌。 根基业务被不断啃食,营收主要来源遭遇政策上的巨大不确定性,虽然腾讯依然机体强健,盈利能力未曾衰减,但在科技领域企业更替太过常见,往往危机不在于当下,而是潜伏于未来的可被颠覆性。这对于腾讯而言,或许才是最为焦虑的事情。 存量巨大的腾讯,是否会就此落入《颠覆式创新》中提到的大公司渐进式创新陷阱？ 1、社交受阻,游戏遇困 年初,深氪一篇《下一步,离开微信公众号》深度报道,让媒体领域已经感受到的微信红利消退潮,被数据和事例真实地印证。 报道中还指出,腾讯内部人士透露,从2015年开始,用户在朋友圈的平均停留时长开始下滑,到了2017年底忽然下滑得更猛了一些。 雪上加霜的是,同时期继今日头条爆发后,抖音又在去年春节突然爆发,日活超越了1亿,且极其吸睛,很多用户每天会刷抖音两三个小时。 至此,字节跳动从新闻客户端和视频娱乐消费内容两个方向向腾讯发起了挑战。而且,今日头的用户主要是三四五线下沉用户,而抖音是从一线城市开始爆发,也就是说头条也在进行全领域覆盖,势要成为和腾讯一样覆盖全部用户的数字内容平台。 在用户总量停止增长的情况下,头条系的产品越能占用用户注意力,那相应腾讯的产品就会失去一定的用户使用时长。 有数据显示,去年各内容领域消费总时长,游戏出现下跌,而短视频暴涨。腾讯游戏业务下滑,一定程度上就是因为用户更多的时间跑去看短视频了。 而且字节跳动还在不断探索,尝试在各产品之间建立起用户的社交关系链,从内容消费领域切入社交,全面侵入腾讯腹地。 根基受到挑战的同时,去年第四季度腾讯财报显示,最重要的营收业务游戏出现了环比下跌,这也是多年来的首次。 一时间腾讯在二级市场的预期大跌,股价已经从年初高点的476块港币,跌到当前的378元,跌幅超过20%,市值跌了一千多亿美元。 而且近日新华网发文措辞严厉,直指腾讯为代表的游戏厂商对监管态度敷衍了事,没有切实整改游戏中不适宜少年儿童的低俗内容。 “各部委文件一道又一道,媒体的批评一篇又一篇。但是,我们惊讶地看到,腾讯等大游戏厂商（平台）对此似乎无动于衷,几乎没有任何改正动作。”新华网文章如是说道。 而且多年来,“骂腾讯游戏”在网民中间仍是一种风气,舆论和监管都在承压,虽然短时间营收上不会有大的障碍,但长久来看不确定性依然很大。这对于一家如此体量的企业而言,是难以承担的风险。 2、仍有巨大的待开采空间 即便当前危情不断,但腾讯可以转圜的空间依然巨大。 近日36氪报道,腾讯公司一位主管广告业务的核心高管透露,近几年内,腾讯计划将广告营收占公司总营收的比例提升至三到四成。 除了游戏之外,腾讯还有一座广告的矿山没有开挖。 只要朋友圈的单日广告位从一个增加至两个,广告营收就能翻倍,而且这个频次比着同行业其它信息流产品要低得多,不会太过影响用户体验。 近日微信订阅号也尝试了较为激进的改版,从折叠式转变成信息流模式。 观察家魏武挥之前还认为：“微信不敢改变公众号现状,也没有动力去改变。相比之下,全面转为信息流的方案太过激进,也不符合张小龙一贯‘克制’的理念。” 从现实情况来看,微信确实在开启激进式的改革。除了此次订阅号改版外,腾讯去年还推出了“看一看”功能,效仿今日头条做智能推荐,意欲增加用户的使用时长。 而这些新出现的信息流功能页,未来都将是广告位的资源库,想象空间巨大。 另外,腾讯最新发布的2018年第一季度财报显示,游戏业务已经止跌回升,相比去年第四季度环比增长了18%,虽然市场整体预期依然偏悲观,但总归是刹住了颓势。 而整体营收同比增长了48%,依然强劲,证明腾讯在其它方面依然有机动力量保证营收的增速不减。 相比克制的微信,腾讯第一代看家产品QQ已经被进行了全方位开发,各种附属新功能层出不穷,而每个新功能背后都是一项营收新来源。 如果微信适当效仿QQ,减少一些方面的克制,那么腾讯立马就能新增多个营收来源。 作为国内最大的流量平台,腾讯可以用于挖掘的矿产还非常丰富,短时间内在营收和利润上都不会有太大压力。在弹药充足的情况下,腾讯也能比对手有更大的耐心。 3、未来十年腾讯需要再次证明自己 互联网领域盛行一种说法,称百度靠技术驱动,阿里靠运营驱动,腾讯靠产品驱动。 对于腾讯而言,其成功确实主要依赖两款产品,QQ和微信。两款产品分别在两个时代帮助腾讯收割了互联网领域的绝大多数流量,而流量在腾讯内部也被视为最核心的竞争壁垒。 但最近《腾讯没有梦想》一文刷爆了舆论,文中指出腾讯已经丧失了产品能力,自3Q大战后刀枪入库马放南山,再没有做出创世性的伟大产品。 而此文的观点,在大众领域不断发酵,被不少人在一定程度上认可,对腾讯的市场信心造成了不小的冲击。 确实,以产品为根基的腾讯,如果不能在产品领域持续创造奇迹,即使短时间内业绩无忧,但长期来看却前途渺茫。 但与此同时我们不能忘记,腾讯是遭遇过至暗时刻的,也曾从危局中爬出来过,而爬出来一方面靠从抄袭到开放的价值观转型,另一方面靠的是做出了微信这款实打实的创世产品。 当年雷军的米聊要比微信更早起步,雷军还专门派人去腾讯深圳总部打探情况,看腾讯有没有开发类似的产品。 得知消息是没有的情况下,雷军曾一度喜出望外,自信米聊将引领中国互联网下一个十年。但没曾想在广州的张小龙团队开发了微信,凭借QQ的流量和用户倾斜,迅速就结束了战斗,重新统一了移动互联网的流量江湖。 腾讯毕竟是世界闻名的“鹅厂”,有世界范围内规模数一数二的产品开发团队,而规模大就代表着可能性多、成功的概率高。 当年帮助微信翻盘支付战争的红包功能,就是微信事业部下的一个小团队搞出来的。这就好比一个集团军下面一个师再下面一个团的某个先遣小分队,无意做出一个小产品,就有可能改变战局。 有足够的规模和体量,还有最不缺的流量,腾讯注定比着竞争对手有更大概率涵养出好的团队,创造出好的产品。 但话讲回来,用微博（腾讯）是打不过微博（新浪）的,在互联网领域,一种产品如果获得了先发优势,越多人用越好用的网络效应会把优势固化下来,即使是巨头也很难打破这个优势,因为拗不过用户固执的行为习惯。 而当年帮助腾讯解除“微博危机”的,是完全不同形式的产品朋友圈。随着朋友圈用户量超越微博,腾讯再也不担心用户流失,以及流量的权柄落入他人之手。 同样的,头条系短视频已经站稳了脚跟,腾讯很难在短视频领域翻盘。腾讯要想解除危机,必须能在其它方面做出一个有强替代性的产品,而这才是腾讯的成功经验。 而回到大格局来看的话,腾讯要想在未来继续引领互联网的发展,成为流量界的绝对霸主,就必须在下一个十年重新证明自己,在微信之后做出下一个流量收割黑洞。 历史来看,只要出现跨越式的技术升级,必定会问世跨越式的新产品,因此微信不可能在一个时代继续成为主流。 而VR/AR、物联网、5G、AI等迫在眉睫的技术变革,都有可能引领跨越式的技术升级。今日头条和抖音的崛起,一定程度上就是利用了新一代的技术（大数据智能推荐）,去冲击旧时代的产品。 团主悟到 在时代的交叉口,腾讯再次迎来危机,也再次需要跨越渐进式创新的陷阱。而这,或许就是产品型公司的宿命。 本文由创业者的知识秘书——团主,创作。 骑士团,技术VC的最早提出者。 骑士创投公众号,致力成为创业者的首席知识官（CKO）,为创业者提供商业的新逻辑、创业的成功套路、经济的创投评…… 如需转载,请联系骑士创投,并注明出处。 更多内容vip可查看 |