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首页| 面对客户频频降价,如何一招制敌,实战案例 陪你笑到最后 2016-03-27 猛戳上方蓝字关注 很多人在做销售的时候,总是遇到这类问题。好不容易遇到有意向的客户,客户总是不停地杀价。不是不想降,降了就没有啥提成了,或者是公司不给降,这还是其次,就怕客户拿自己当磨刀石。遇到这些问题,该怎么破了？下面就看高手是怎么破的吧。 我们在销售过程中,已经跟客户接触了几次,他们似乎也有采购意向,可是总是不断杀价。面对这种情况,我总是会跟客户谈及自己的质量和服务保证,力求拿下订单。 可是,有时候这个思路并非总是有效,请教有没有更好的方法？谢谢了。 首先,这是个好问题,销售中20%以上概率会遇到这个频繁杀价的问题。 其实,频繁杀价只是问题冰山露出海面的一角,如果你为杀价而杀价,其实就犯了一个严重的错误,就被买手误导了。 客户为什么要频繁杀价？仔细思考这个问题,想象有几种可能？ 1、客户感觉得你的价格贵了。。。 2、客户经过比对,发现你的价格确实贵了。 3、客户有其他的心思,发现你没注意到,所以借杀价来敲打你。 4、客户想买其他的厂家的,所以反复杀价,只是逼迫想合作厂家再度降价。 基本上分析就是这4种可能。 在销售界,有句话叫： 关系不到,价格不报； 如果要报,也要高报。 我们一直强调,开单=人情做透+利益驱动。你的客情关系到位了吗？ 所以,关系不到,价格不报,是一个商业的基本规律,因为客户无意买你的产品,你价格报的高,客户从此干掉你,你价格报的低了,自己没多少利润还被人买家认为“便宜无好货”。总之,草率报价是一件很低级的事情,只有新手才喜欢冒险。 关系如果没到位的情况下,我建议你拒绝报价,或者拒绝杀价。为那个万分之一飘渺的成交机会,把自己的时间精力浪费,难道不是罪过？（我曾经也讲过,报价要和付款方式一起谈,这个额外再谈。） 关系如果到位,也有把握客户会买你的,但是客户就是不采购你的,反而总是让你频繁降价,OK,到了这一步,其实很清楚： 客户心里有猫腻,只是你没判定出他的欲望,你没满足他的欲望,所以觉得和你就这样签订合同,他吃亏了,所以他通过让你频繁降价,总是不签订合同,这样的方式来敲打你。。 所以,这个时候,你电话过去许诺下回扣,一般问题就解决了。 但是有的买家,要面子,所以一次电话可能还不够,需要再度打个电话确认。。他才觉得下了台阶有了面子。 总之： 客户频繁让你降价,其实是客户对你发出的一种异议,一种信号！ 如何解读这个信号,是你根据你的工作具体情况而定的。 如果信号解读正确,你开单不远, 如果信号解读错误,可能丢单或者可能会被继续折腾！ pnxdzh1 ∣一个资深的逗比 长按,识别二维码,加关注 微信扫一扫 关注该公众号 更多内容vip可查看 |