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首页伊能静“妈式”管理,蓝盈莹“狼性”人设,先圈粉后转黑,背后有何玄机？ 原创 刘琳 培训杂志 昨天 今年夏天最火热的综艺一定非“浪姐”莫属。 各大公号的头条一直被姐姐们霸占,全方面各角度从姐姐们节目里的表现衍生出种种解读。 之前,我们推送了一篇刘琳老师的《乘风破浪的姐姐们给我们上了一堂生动的管理课》（点击即可查看）,聊了聊everybody组为什么在第一次小考中落败,以及高效团队究竟应该具备哪些特征。 今天,我们跟着刘老师再次打开“浪姐”,继续解读姐姐们的管理之道。 ??? 作为一名一直在讲管理课的培训师,看完最近的两期,我想再聊聊这个话题： 为什么同样一个管理行为,有时有效,有时无效？ 为什么同样的管理方式,有人喜欢有人抗拒？ 具体到节目中,这个话题可以被演绎成下面两个问题： 为什么伊能静的“妈式”管理法第一期还圈粉无数,第二期就被叫成了职场PUA？ 为什么蓝盈莹的“狼性“管理有人叫好,有人吐槽？ 图片来源于节目截图 先来回顾一下前情 伊能静和蓝盈莹,一个“妈式”,一个“狼性”,可谓“各有千秋”。 伊能静的“妈式”管理法 在第一次公演组队时,伊能静和王丽坤、王智得分都不高,只能选了《推开世界的门》这首歌。 这首歌来自杨乃文,我个人是非常喜欢的,但它的确相当难唱,对于王智和王丽坤这类没有任何声乐基础的演员更是如此。 作为出过几十张唱片的前辈,伊能静义不容辞地担任起了手把手教学的任务。 一句一句教、带着唱、讲技巧,那是相当地用心。 在采访中,伊能静也说到,自己有一种“小妈”的心态,把队员都当成了自己的孩子,教得自然是特别尽心尽力。 这种努力并没有白费。 小考时,本来不被看好的《推开世界的门》小组竟然胜过了宁静带领的《兰花草》组。 这一期节目播出后,伊能静的妈式带团队法也在网络上好评一片。 可惜好景不长。 再一期节目播出时,伊能静姐姐依然尽心尽力地教学,无情地指出王丽坤、王智唱歌走调、没有亮点。 这种操心和说话的方式,感觉是亲妈无疑了。 可节目播完,伊能静的做法却引发了不少争议。 甚至有人说,这是职场PUA。 PUA PUA全称（Pick-up Artist）,原意是异性交往中通过否定、打压等手段让对方对自己死心塌地。 延伸到职场中的PUA,指上级通过不断否定、人身攻击、制造焦虑等手段,让员工觉得自己一无是处。 再加上伊能静姐姐在访谈节目中继续爆料说丽坤和王智完全不会唱歌,更是引发了又一轮全网黑。 图片来源于节目截图 在两期节目里,伊能静的管理风格变化其实并不算太大,但为什么会引发完全不同的风评？ 蓝盈莹的“狼性“管理 第二次公演,蓝盈莹、吴昕和黄龄组成了一队。 她们拿到了一首相对比较安静的歌《用尽我的一切奔向你》,根据之前的经验,太安静的歌在公演投票中往往比较吃亏。 作为队长,蓝盈莹铆足了劲,拉着黄龄和吴昕一起商量怎么改编这首歌,才能更出彩。 在跟导师交流时,蓝盈莹先提出女子乐队的想法,让吴昕当主唱。 导师质疑说,吴昕做主唱并不符合她的能力特点。 蓝盈莹又提出,那让吴昕学个贝斯吧。 她觉得自己可以做到的事,吴昕也可以做得到。 图片来源于节目截图 蓝盈莹这边还在兴冲冲地提想法,那边吴昕已经开始悄悄抹上眼泪了,她说“在一个团队里拖后腿的感觉,太不好了”。 这期节目播完,蓝盈莹也收获了两种完全不同的评价。 一种说：“蓝盈莹没错,自己够努力,对下属也有高要求。我就希望有这样的领导带带我！是吴昕太废柴了！” 另一种则是：“蓝盈莹太没有同理心了,完全不顾别人的感受,十天学贝斯根本不可能,我要是吴昕,也会觉得很难受。” 哪种声音更有道理？ 其实,说的都没错,因为大家谈得都是自己的感受。 这样风格的老板,本来就有人爱有人不爱。 管理中的“权变” 回顾一下咱们开篇时提到的问题： 为什么伊能静的“妈式”管理法第一期还圈粉无数,第二期就被叫成了职场PUA？ 为什么蓝盈莹的“狼性“管理有人叫好,有人吐槽？ 其实,有一个管理学理论恰好可以解答这两个问题——“权变理论”。 权变理论 权变理论（Contingency Theory）提出于上世纪60年代。该理论认为,领导的有效性不是取决于领导者不变的品质和行为,而是取决于领导者、被领导者和情境条件三者的配合关系,即领导有效性是领导者、被领导者和领导情境三个变量的函数。 在伊能静的例子里,领导者的行为没变,但情境变了,被领导者的状态也变了,所以,原来有效的管理行为变得无效了。 在蓝盈莹的例子里,为她的行为鼓掌的,是代入了自己,觉得自己喜欢这样的老板；而吐槽她的,同样也是代入了自己。 所以,领导者和情境条件没变,被领导者变了,对于管理行为有效性的评价也就变了。 说了这么多,两位姐姐的故事对于我们真实职场中的管理者们又有什么样的启示呢？ “权变”到底怎么变？ 姐姐们面临的挑战也会出现在真实的职场中。 管理者们难免会遇到类似的问题： 之前我看到自己的老板就是这么带下属的,而且很有效,可我按他的办法来,为什么效果不好？ 管理课上讲,应该按1234的步骤跟下属沟通,可我这么做了,为啥下属却听不进去？ 答案也许是：你没有做到“权变”。 那么,怎么才能权变呢？ 到底把什么作为自己调整管理动作的依据呢？ 保罗·赫塞和肯·布兰佳在“情境领导理论“中提出,管理者可以通过“意愿”和“能力”两个维度来判断员工的绩效准备度,从而选择合适的管理方式。 这个判断依据非常具备实操中的指导意义。同时,“情境领导理论“也是目前培训行业应用最多、传播最广的权变理论之一了。 我们不妨套用其中的概念对伊能静和蓝盈莹的例子做个解读。 先来解释概念。 下属的意愿,包含了承诺与信心两个维度。承诺就是指TA想不想做好,信心是指TA对做好这件事有没有自信。 下属的能力,主要是指过往的经验,目前具备的技能和知识。 划重点,意愿和能力,都需要结合具体任务看。 回到伊能静的故事里—— 在拿到《推开世界的门》这首歌时,王丽坤和王智的信心和能力分别属于什么状态？ 没错,都很低。 在这种状态下,伊能静小姐姐的“妈式”教学法,的确是相当有效的。 在情境领导的理论中,这种方式也被称作“告知式”。 告知式的特点,就是以单向沟通为主,上级说,下属听。 上级提供各种细节的指导,包括怎么做、何时做,同时还亲自教授并演示。 对于在当前的任务中信心不足、能力也不够的下属而言,用单向沟通的告知式风格,没毛病。 到公演舞台时,什么变了？ 任务变了,两位“下属”的状态也变了。 第一次小考,仅仅考唱歌。王丽坤和王智都不太擅长。 而公演舞台是综合展示,王丽坤科班出身,那段舞蹈相当惊艳,而王智的舞蹈也毫不逊色,同时,经过伊姐姐的教导,王智唱歌的潜能也被释放出来了,连导师赵兆都赞不绝口。 图片来源于节目截图 所以,在当下的任务情境中,两位小姐姐的信心和能力都不再处于低位了。 下属的状态变了,上级（伊能静）的管理方式却没变,还是单向地指令式的沟通,还一再强调两个小姐姐唱功差,职场PUA我觉得倒是说不上,可的确观感稍有不适。 再加上伊能静姐姐自己的舞台表现反而没另外两个姐姐惊艳,于是,网上的风评转向也就是预料之中的事了。 再看蓝盈莹的故事—— 在面对《用尽我的一切奔向你》这首歌的排练任务时,吴昕的“意愿”和“能力”状态如何？ 我觉得,最开始,其实都不算低。 在30位姐姐里,吴昕的专业能力并不算出色,但也绝对不属于垫底的类型。她参加过舞林大会,对于自己驾驭不同类型的舞蹈应该是有信心的,大本营积累了这么多年的舞台功底也并不是白费的。 面对有信心、又有承诺、能力水平也算适中的下属,上级应该采用什么样的管理方式呢？ 在情境领导的理论中,比较推荐的方式是“双向”沟通多一点,至少需要听一听,下属对这个任务有什么样的判断,她有什么样的想法和建议。 在双向沟通、倾听的过程中,双方可以共同讨论一个解决策略。这样,下属的承诺与信心都能继续保持在较高的状态。 而蓝盈莹是怎么做的呢？ 她并没有跟吴昕双向沟通,就假设她可以当主唱,认为她可以十天学会贝斯。 这种做法,如果碰到一位和蓝盈莹一样上进心特别强的下属,可能会激发出她的拼劲。但坦白讲,大部分人的反应都会跟吴昕一样,信心指数反而会滑落,失去动力,甚至陷入低迷和自责的状态。 图片来源于节目截图 从做艺人的角度来说,蓝盈莹没错,够努力、够拼,值得掌声；但从做leader的角度来说,这个举动的确算不上有领导力和同理心的表现。 “权变”理论用处多多 其实,用“权变”理论还可以解答很多节目中遇到的其他问题。 李斯丹妮的“yoyoyo,太棒了”教学法到底有没有效？ 张雨琦不选能力最强的蓝盈营参加附加赛,而选了张含韵,这个选择有道理吗？ …… 以上问题的答案都是三个字：看情况。 彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中曾提到：“我把管理视为一门真正的博雅之学（a truly liberal art）。” 是ART,而非单纯的科学。 所以,在管理的领域中,很难有百分百放之四海而皆准的公式可以套用。 所有被验证有效的管理风格、管理动作,当下属或情境发生变化时,我们都再需要掂量掂量,这些是否还适用。 把每个下属都视作独立的、有差异性的个体,关注他们的成熟度,理解他们的需求与内心,再结合情境选择更合适的管理方式,这是每个管理者永远的功课。 最后,我还想补充一点,也正是因为管理没有标准答案,所以,在很多场景中,只有权衡利弊后相对好的决定、平衡的决定,并没有完美的决定。 你要做的,是带着你的智慧与勇气,做出审时度势的选择。 感谢乘风破浪的姐姐们,又给我们上了一堂生动的管理课！ 生活处处是课堂 遇到的问题 也可能是在考验你的生活储备 当然,这并不意味着你必须多看综艺 专业问题,也可以看看《培训内参》 这期,教培训人解决一个“老大难”问题： “培训如何与业务携手向前” 就在《培训》网 www.trainingmag.com.cn 专业,不掉线 本文来源于“培训杂志”微信公众号（ID：trainingmagazine）,封面图来源于“乘风破浪的姐姐”官方微博。文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。 投稿请联系：editor@trainingmag.com.cn 往期文章推荐 LMS学习系统已经out了,现在流行这种新兴的学习平台？ 假如你是李世民,你敢用魏征吗？ 3招教你打通“部门墙”,再也不用担心跨部门沟通了 人员越“虚”,管理越“真”,优秀的虚拟团队是如何炼成的？ 相关阅读 脸、身材美过本尊的高配杨幂,却被伊能静公开揭伤疤 脸、身材美过本尊的高配杨幂,却被伊能静公开揭伤疤 ... 更美 不喜欢 不看的原因 确定 内容质量低 不看此公众号 对伊能静不感兴趣 浪学|张雨绮降服伊能静,万茜毁掉整个节目? 浪学|张雨绮降服伊能静,万茜毁掉整个节目? ... 更美 不喜欢 不看的原因 确定 内容质量低 不看此公众号 对伊能静不感兴趣 黄圣依伊能静为什么被骂惨？我找到了答案 黄圣依伊能静为什么被骂惨？我找到了答案 ... 李月亮 不喜欢 不看的原因 确定 内容质量低 不看此公众号 对伊能静谈教王丽坤王智唱歌不感兴趣 更多文章 微信扫一扫 关注该公众号 更多内容vip可查看 |