销售专业主义txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: [日]大前研一 出版社: 中信出版社 出品方: 99读书人 出版年: 2013-12 页数: 190 定价: 35.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787508643328 内容简介 · · · · · ·《销售专业主义》是为立志成为专业的销售人员所写。 销售人员已经成为我们这个商业时代的主角。企业的生存和发展,在一定程度上,取决于企业内部销售人员的思考力能够延伸到多远,取决于企业内部是否能够建立符合时代发展的销售管理机制,以及企业能否成为“持续学习型机构”。因此,销售人员处在当今局势多变、竞争压力巨大的时代,如何具备更专业的销售姿态显得尤为重要。 专业销售人才需要的知识、技巧涉及多个方面。身为一名销售,需要随时协调公司内外的各个部门,与各级负责人打交道,才能为顾客解决实际问题。因此,销售人员必须了解市场营销、思考技巧、人才管理的有关知识。另外,为了在严峻的环境下发挥出最大的潜力,对自身进行管理也是十分重要的。 《销售专业主义》是大前研一及诸位权威专家首次畅谈专业销售的本质,以简洁的语言道出销售专业的精神和精髓,是销售经理人必读的业务指南! 作者简介 · · · · · ·大前研一 BBT 股份公司董事长兼BBT 大学校长 1943 年生于日本福冈。从早稻田大学理工学部毕业后,先后取得东京工业大学研究所核工程学硕士学位、美国马萨诸塞州核工程学博士学位。后担任日立制作所核能开发部工程师。 1972 年加入麦肯锡咨询顾问公司,历任麦肯锡日本分公司总经理、亚太分公司总裁等。作为“无国界经济学与区域国家理论”的倡导者,先后《华尔街日报》(曾担任特约编辑)、《哈佛商业评论》等杂志上发表论文,并获得意大利总统奖及美国圣母诺特丹大学名誉法学博士学位。主要著作有:《专业主义》、《思考的技术》、《OFF 学》、《M 型社会》、《死•生》等。 齐藤显一 Foresight & Company 公司董事长 生于大阪,毕业于国际基督教大学。后加入麦肯锡日本公司,1987 年晋升为公司合伙人。1996 年创建Foresight &Company... 目录 · · · · · ·前言第一章 销售的专业主义趋势 销售者必须成为专业人士 成为“街头专家” 【建议】提升销售人员的信息处理能力 成为顾客的代理人 · · · · · ·() 前言 第一章 销售的专业主义趋势 销售者必须成为专业人士 成为“街头专家” 【建议】提升销售人员的信息处理能力 成为顾客的代理人 【建议】避免追求短期效益 将原则坚持到底 【建议】提高谈判能力 成为变革的推动力 避免头脑的懈怠 第二章“解决问题型”销售 解决客户面临的实际问题 成为“解决问题型”销售的三个阶段 【建议】初次接触最关键 如何强化提问能力 【建议】提高约见客户的成功率 销售人员的提问能力:演绎型思考和归纳型思考 提高成为“解决问题者”必备的提问能力 团队销售的时代 第三章 销售人员的营销意识 “解决问题型”销售的时代:从个人竞争到团队竞争 营销是共通的话题 营销并不是推销 关注顾客忠诚度 挑选你的忠实顾客 共同价值观:品牌保护者 第四章 销售人员的自我管理 成为客户不可替代的合作伙伴 将知识和经验转化为成果的“专业能力” 【建议】 个人竞争力≠个人竞争力模型 个人竞争力的五个级别 如何稳定地发挥个人竞争力 困境下的形式逻辑思维和抽象思维能力 变压力为动力 有自尊有认同才有团队配合 关于压力控制的误读 直面压力源的应对机制 【建议】压力症状 增强投入感 关于“策划型”销售的建议 如何成为顾客真正的合作伙伴 第五章 提升销售团队的战斗力 销售活动与团队合作 【建议】业绩至上与团队合作 仙台分店的三巨头 组织机构三要素与销售团队 【建议】巴纳德的“组织三要素” 【建议】宣传活动的效果 人才培养及其对全公司的蔓延效应 【建议】管理方格理论 · · · · · · () "销售专业主义"试读 · · · · · ·前言为什么还要再谈“销售”呢?—— 时至今日,为什么我和BBT 大学的各位教授们不去关注“经营策略”、“全球经济”那些宏大话题,却要兴师动众地谈“销售”,这个很多人看来“一句话就能说清楚”的问题呢?我想,在本书开篇之前,有必要先回答一下这个疑问。首先,我必须再次指出,全球经济正面临剧烈的变革。自2008 年雷曼公司破产风波以来,世界经济格局已被大范围改写。根据国际... |
这是需要耐心
有点郁闷
很接中国地气
提供了很多清晰的论点