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首页 网络零售整合营销txt,chm,pdf,epub,mobi下载作者:沈红兵 出版社: 清华大学出版社 出版年: 2012-6 页数: 276 定价: 38.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787302289135 内容简介 · · · · · ·《网络零售整合营销》通过还原网络零售交易的实际发生过程,按照“平台营销→注册营销→搜索营销→品类管理营销→展示营销→IM营销→价格营销→支付营销→物流营销→信用营销→促销→CRM营销”的链条依次展开,详细介绍了网络零售交易中常用的各种基于互联网的工具、方式、渠道和技巧。这一链条构成了网络零售整合营销完整系统的逻辑整体,简称为网络零售整合营销12ERM理论。 《网络零售整合营销》内容丰富实用,集文字、图表、模型、数据、案例于一身,适合各类高等院校经济管理类相关专业大专及以上层次学生学习使用,也适合作为网络零售交易平台运营商或独立零售网站工作人员的工具书；同时适合希望开设网店创业致富或对网络零售感兴趣的各类机构和相关人士参考使用。 目录 · · · · · ·第一章 网络零售整合营销导论 1第一节 网络零售整合营销概述 1 一、网络零售整合营销的研究对象 1 二、网络零售整合营销的研究意义 2 第二节 网络零售整合营销理论体系 2 一、网络零售交易模型 2 · · · · · ·() 第一章 网络零售整合营销导论 1 第一节 网络零售整合营销概述 1 一、网络零售整合营销的研究对象 1 二、网络零售整合营销的研究意义 2 第二节 网络零售整合营销理论体系 2 一、网络零售交易模型 2 二、本书的整体框架 3 第二章 平台营销 4 第一节 网络零售产业概况 4 一、中国网络零售产业 4 二、美国网络零售产业 11 第二节 网络零售平台（网站）营销 13 一、中国主要网络零售平台（网站）营销 13 二、中国主要网络零售平台（网站）营销模式比较 33 第三节 网货分类营销 37 一、网货分类营销概况 37 二、有形网货营销 40 三、非实物网货营销 48 四、创意网货营销 50 第三章 注册营销 52 第一节 网络零售注册理论 52 一、网络零售交易注册 53 二、网络零售交易注册效用 55 第二节 网络零售买家注册营销方法与技巧 61 一、“免”注册方法与技巧 61 二、“赚”注册方法与技巧 62 三、“易”注册方法与技巧 63 四、“快”注册方法与技巧 64 五、“多”注册方法与技巧 65 第四章 搜索营销 67 第一节 网络零售搜索营销理论 67 一、搜索引擎营销概述 67 二、网络零售搜索引擎营销原理 69 三、网络零售搜索引擎优化 72 四、网络零售搜索引擎的最新发展 74 第二节 网络零售搜索营销的方法与技巧 75 一、网络零售平台（网站）搜索营销的方法 75 二、网店SEO的方法与技巧 77 三、图片SEO的方法与技巧 78 四、关键词SEO的方法与技巧 78 五、长尾关键词SEO的方法与技巧 80 第三节 网络零售搜索营销工具与应用 82 一、追词助手 82 二、淘宝关键词挖掘工具 83 三、SEO Booster PRO 84 第五章 品类管理营销 85 第一节 网货品类管理营销理论 85 一、品类管理营销概述 85 二、网货品类管理营销 86 第二节 网货品类选配方法与技巧 90 一、网货品类优化及方法 90 二、网货单品营销的方法与技巧 94 第三节 网货品类管理工具与运用 101 一、网店管家软件 101 二、E店宝ERP软件 102 三、淘宝助理软件 103 四、数据魔方软件 103 五、情报通软件 105 第六章 展示营销 106 第一节 网货陈列展示理论 106 一、人体感觉器官 106 二、传统与网络零售中的人体感受器 107 三、网络零售中的人体视觉 110 四、网络零售视觉营销运用 114 第二节 网货陈列展示方法与技巧 115 一、网货陈列展示方法 115 二、网店页面各区域展示主元素 122 三、陈列展示内容排列顺序 127 四、网货个体展示 128 五、主题活动展示 134 六、关联推荐展示 138 第三节 网货陈列展示工具与运用 139 一、nEOiMAGING（光影魔术手） 139 二、Photoshop（PS） 145 三、其他网货陈列展示常用工具软件 146 四、网货陈列展示素材积累 148 第七章 IM营销 151 第一节 IM营销理论 151 一、IM简介 151 二、中国IM市场 152 三、IM营销优势 154 四、IM营销需求与表现形式 155 五、IM营销发展 156 第二节 IM营销的技巧与方法 157 一、QQ营销的方法与技巧 157 二、阿里旺旺营销的方法与技巧 158 第三节 IM营销工具与应用 164 一、阿里旺旺 164 二、阿里旺旺营销业务助手 167 三、IM伴侣软件 169 第八章 价格营销 170 第一节 网货价格营销理论 170 一、网货价格营销的内涵 170 二、网货价格营销的特点 171 三、网货定价研究 173 第二节 网货价格营销方法与技巧 175 一、网络零售基本定价策略 175 二、定价方法 177 三、网络零售定价技巧 178 四、网络零售调价策略 185 第三节 网货价格营销工具与运用 186 第九章 支付营销 187 第一节 支付营销理论 187 一、支付原理 187 二、网络零售支付方式 188 三、纸币支付与电子支付 191 第二节 支付营销方法与技巧 194 一、支付担保营销：第三方支付 194 二、支付时间营销：快捷支付 194 三、支付空间营销：移动支付 196 四、支付金额营销：微支付与大额支付 196 五、支付币种营销：货币汇兑 198 六、支付网货营销：无限网货品类 199 七、支付合作营销：跨界联合 199 第十章 物流营销 201 第一节 物流营销理论 201 一、物流概述 201 二、网络零售物流 201 三、第四方物流 204 四、逆向物流 204 第二节 物流营销方法与技巧 205 一、网络零售平台（网站）物流营销战略方法 205 二、库存管理方法与技巧 207 三、网货包装方法与技巧 207 四、运费设置方法与技巧 208 五、物流包装展示营销方法与技巧 209 第三节 物流营销工具与应用 210 一、易运通物流管理系统 210 二、“讨管”EC-ERP系统 211 三、“讨打”订单快递单打印软件 212 四、巴枪 212 第十一章 信用营销 214 第一节 信用营销理论 214 一、信用概述 214 二、网络零售信用营销 216 第二节 信用营销的方法与技巧 222 一、网络零售平台（网站）信用营销的方法与技巧 222 二、网店信用营销的方法与技巧 232 第十二章 促销 235 第一节 网货促销理论 235 一、促销概述 235 二、网络零售促销 237 第二节 网货促销的方法与技巧 239 一、网货促销的方法 239 二、网络零售促销的技巧 248 第三节 网货促销工具与运用 261 第十三章 CRM营销 262 第一节 CRM营销理论 262 一、CRM概述 262 二、eCRM概述 264 第二节 CRM营销的方法与技巧 266 一、亚马逊CRM营销的方法与技巧 266 二、易趣CRM营销的方法与技巧 268 第三节 CRM营销工具与应用 270 一、金蝶CRM软件 270 二、“讨喜欢”CRM软件 270 三、E8.CRM 272 参考文献 273 后记 275 · · · · · · () |
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作者： Amor颖
原以为会很枯燥
观点比较新颖,文笔流畅,通俗易懂。
一方面满足了自己的好奇心
需要细嚼慢咽