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作者: 袁岳
出版社: 中国经济
出版年: 2010-8
页数: 189
定价: 30.00元
ISBN: 9787513600309

内容简介 · · · · · ·

《市场调查操作手册》是袁岳作为国内最知名的市场调查公司创始人的身份撰写的关于市场调查的相关技巧与操作的经验的实用性强的权威图书。《市场调查操作手册》适合市场调查与咨询从业人员,市场营销从业人员,企业销售与管理从业人员,机关事业单位涉及到市场调查的相关会士自修和内训,也可作为商学院专业学习参考书。

作者简介 · · · · · ·

袁岳：零点研究咨询集团董事长。中国信息协会市场研究业分会副会长,北京科技咨询业协会理事长。登界专业研究人士协会(ESOMAR)中国区代表,国际管理咨询机构协会(AMCF)中国区代表,北京留学生商会副会长,哈佛校发会副会长。清华大学、南开太学、西南交大、中国传媒大学等高校管理学兼职教授、MBA／MPA兼职导师。发表有管理学、经济学、社会学和法学方面的论述约900余万字。在组织管理、高级谈判、市场营销、品牌管理、政策分析方法、社会群体研究方面有相当研究,担任多家重要媒体和企业的长期管理顾问。

1985年毕业于南京大学法律系。1988年获免试推荐进入重庆西南政法学院攻读硕士研究生。获哈佛大学公共管理硕士、北京大学社会学博士学位。1965年生于江苏省大丰县。1992年创办零点调查公司,2000年创办前进策略和指标数据,2003年创办远景投资。在他的...

目录 · · · · · ·

导论（一）什么是市场调研？（二）为什么要进行市场调研？（三）市场调研实施都要做些什么工作？基础篇一、实地实施都有哪些具体的方法？（一）什么是定量研究方法？（二）定量研究方法都有哪些数据收集方式？（三）什么是定性研究方法？（四）定性调查方法与定量调查方法之间存在什么关系？（五）市场研究在什么情况下选择定性研究的方法？二、实地实施需要哪些人力资源？三、市场研究的样本选择运用什么技术方法？（一）抽样及抽样分类（二）样本及抽样框（三）实地实施需要的基本工具是什么？实施篇一、定性项目实施篇（一）定性项目实施前需要做哪些工作？（二）定性项目执行中具体如何实施？（三）定性项目结束后的工作有哪些？二、定量项目实施篇（一）访问员在接触受访对象时应如何做？（二）访问员在访问的过程中应注意哪些问题？（三）访问员在访问结束时应注意哪些问题？控制篇一、定性项目控制篇（一）定性项目实施前如何有效的控制？（二）定性项目实施中怎么管理？（三）定性项目实施后有哪些工作？（四）定性项目如何进行质量检查？二、定量项目控制篇（一）实施前期应该如何进行质量控制？（二）调查项目实地实施中应如何进行质量控制？（三）面访调查项目实地实施后期应如何进行质量控制？（四）实地实施后期应如何做好质量控制工作的检讨？管理篇一、如何更好地进行访问员管理？二、如何更好地进行督导员管理？

导论（一）什么是市场调研？（二）为什么要进行市场调研？（三）市场调研实施都要做些什么工作？基础篇一、实地实施都有哪些具体的方法？（一）什么是定量研究方法？（二）定量研究方法都有哪些数据收集方式？（三）什么是定性研究方法？（四）定性调查方法与定量调查方法之间存在什么关系？（五）市场研究在什么情况下选择定性研究的方法？二、实地实施需要哪些人力资源？三、市场研究的样本选择运用什么技术方法？（一）抽样及抽样分类（二）样本及抽样框（三）实地实施需要的基本工具是什么？实施篇一、定性项目实施篇（一）定性项目实施前需要做哪些工作？（二）定性项目执行中具体如何实施？（三）定性项目结束后的工作有哪些？二、定量项目实施篇（一）访问员在接触受访对象时应如何做？（二）访问员在访问的过程中应注意哪些问题？（三）访问员在访问结束时应注意哪些问题？控制篇一、定性项目控制篇（一）定性项目实施前如何有效的控制？（二）定性项目实施中怎么管理？（三）定性项目实施后有哪些工作？（四）定性项目如何进行质量检查？二、定量项目控制篇（一）实施前期应该如何进行质量控制？（二）调查项目实地实施中应如何进行质量控制？（三）面访调查项目实地实施后期应如何进行质量控制？（四）实地实施后期应如何做好质量控制工作的检讨？管理篇一、如何更好地进行访问员管理？二、如何更好地进行督导员管理？
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