《终极问题》电子书下载

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作者:佛雷德·赖克哈尔德
译者:杨大蓉
出版年: 2008-4
页数: 213
定价: 32.00元
ISBN: 9787100053945

内容简介 · · · · · ·

《终极问题:创造好利润,促进真成长》是写给那些希望摆脱公司两难困境、真正获取利润,并实现企业成长的企业领导的。企业总是把它们宏伟的增长目标公之于众,但是最终去没能实现这些目标。失败的原因在于,他们过多沉溺于不良利润中。他们这样做只能得到短期利润,但是耗尽了员工的精力,也疏远了客户。

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The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World

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发布者：最爱我家路宝喷

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