市场营销是爱客户呢,还是打败竞争对手？是爱情还是战争？

实际上,你对你的客户、竞争对手既有爱情又有战争。

本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气,其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了,新公司问世、老公司谢世或者合并,股市飙升又狂跌,新产品上市,新思想普及……在这个全新的营销环境下,作者对第1版的内容进行了扩充修改,超过40％的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。新书重新配画,而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧,为读者再次奉上原汁原味的营销精华。

柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年,一直是最受同学们欢迎的教授之一……如果不信,请买一本读读看,如果不读,那一定会成为你的一大遗憾；如果读迟了,总有一天会拍腿叫悔：“要是早读了这本书,我那个项目（或者机会）就不会损失！”—— 中欧国际工商学院名誉院长 刘吉

柏先生是一个善于启发大家思维的人,他用了很多真实经历、企业案例等,告诉我们：“爱你的产品、爱你的客户、爱你的市场营销。” —— 内蒙古伊利集团实业股份有限公司董事长 潘刚

柏教授的书可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。我喜欢柏教授生动活泼的写作风格。良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。—— 红星美凯龙集团公司董事长兼CEO 车建新

大道希夷,何以传承? 柏唯良教授这本书化繁从简,复元还真,读来既有品茗之惬意,又有顿悟之快感。释手之间让人不禁感叹: 道亦可道。—— 陕西汽车集团有限责任公司董事长 方红卫

柏教授通过书中多个生动、有趣的案例把营销最根本的大原理通俗易懂地传授出来,书中的营销方法对公司经营的帮助直接有效,拿来可用！——真功夫餐饮集团总裁 蔡达标

柏唯良

中欧国际工商学院拜耳教席教授,目前为EMBA和高层经理短期培训课程讲授市场营销学与战略学。他同时还担任荷兰Nyenrode大学的客座教授。柏教授还在纽约哥伦比亚大学为高层经理讲授工业营销学课程。

柏唯良实践经历丰富,曾经为许多国内外公司提供咨询服务,设计或讲授公司特设课程,其中包括诺基亚、柯达、汉莎、诺华、路威酩轩、巴斯夫、通用电气、步步高、TCL、博时基金、神州数码、西门子、霍尼韦尔、惠普、联合利华、摩托罗拉、伊莱克斯、联通、深圳路安特、光明乳业、上海家化、江铃、真功夫、正阳以及三明等。

此外,柏教授的著述也非常丰富。他最近的成果发表于《战略管理期刊》、《加州管理评论》、《国际贸易期刊》等著名刊物上。其主要代表作为：《21世纪的营销管理》（合著）,《细节营销》等。其中后者被翻译为多种语言,深受世界各地的读者喜爱。在中国,他目前是《IT经理世界》的专栏作家。