《亲和力》电子书下载

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作者:樊永恒
出版社: 海天
副标题: NLP销售魔法--新锐培训系列
出版年: 2009-6
页数: 155
定价: 30.00元
ISBN: 9787807475262

内容简介 · · · · · ·

《亲和力:NLP销售魔法》内容为：从心灵出发的销售黄金法则,NLP是神经语言程序学的英文缩写。N（Neuro）指的是神经系统,包括大脑和思维过程。L（Linguistic）是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P（Programming）是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。“N”、“L”、“P”放在一起,这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。

目录 · · · · · ·

第一章 NLP的前世今生一、NLP是什么 NLP的涵义追求卓越表现 NLP的缘起 NLP原理二、关于NLP的故事 NLP的故事一 NLP的故事二三、如何从NLP中获益学习模拟脱离负面引导四、亲和力决定销售力第二章亲和力与销售一、先跟后带二、同频共振三、赢得信任着装充满自信真诚请老顾客做见证成为某方面的明星四、建立亲和力配合顾客的感官方式配合顾客的兴趣与经历使用“我也”的句子真诚感共通性灵活性亲善特质幽默感第三章 NLP换框法一、意义换框二、环境换框三、重新定义第四章知觉一、对知觉的探究选择性整体性理解性恒常性二、感觉创造需求视觉型听觉型感觉型三、价值影响知觉第五章表象与感官一、表象系统五个外感官三个内感官先行表象系统二、三种感官类型从语言上了解从动作上了解从眼睛上了解三、六种契合法情绪及面部表情契合法语气语调语速契合法身体动作契合法语言文字契合法呼吸方式频率契合法价值观及规则契合法第六章亲和地开发顾客一、聆听法聆听什么聆听的三个境界二、发问法发问技巧发问的方向发问的忠告三、区分法区分事实和假设区分事实和真相区分概念错觉与假象意义曲解四、回应法发问也是一种回应顾客的回应回应的一般形式回应的关键因素第七章亲和地解说产品 1.预先框视法 2.假设问句法 3.引导式介绍法 4.直接讲解法 5.举例说明法 6.借助名人法 7.激将法 8.实际示范法 9.展示解说法 10.资料证明法第八章 NLP销售成交法 1.假设成交 2.假象销售 3.宠物成交法 4.后设模式 5.假填订单 6.故事引导 7.反客为主 8.比较差异 9.简单引导法 10.顾客传递第九章卓越销售员智慧一、意向：巅峰聚焦二、前提假设的智慧三、善用潜意识的力量附录：NLP名词术语表后记亲和感主导顾客忠诚度参考文献

第一章 NLP的前世今生一、NLP是什么 NLP的涵义追求卓越表现 NLP的缘起 NLP原理二、关于NLP的故事 NLP的故事一 NLP的故事二三、如何从NLP中获益学习模拟脱离负面引导四、亲和力决定销售力第二章亲和力与销售一、先跟后带二、同频共振三、赢得信任着装充满自信真诚请老顾客做见证成为某方面的明星四、建立亲和力配合顾客的感官方式配合顾客的兴趣与经历使用“我也”的句子真诚感共通性灵活性亲善特质幽默感第三章 NLP换框法一、意义换框二、环境换框三、重新定义第四章知觉一、对知觉的探究选择性整体性理解性恒常性二、感觉创造需求视觉型听觉型感觉型三、价值影响知觉第五章表象与感官一、表象系统五个外感官三个内感官先行表象系统二、三种感官类型从语言上了解从动作上了解从眼睛上了解三、六种契合法情绪及面部表情契合法语气语调语速契合法身体动作契合法语言文字契合法呼吸方式频率契合法价值观及规则契合法第六章亲和地开发顾客一、聆听法聆听什么聆听的三个境界二、发问法发问技巧发问的方向发问的忠告三、区分法区分事实和假设区分事实和真相区分概念错觉与假象意义曲解四、回应法发问也是一种回应顾客的回应回应的一般形式回应的关键因素第七章亲和地解说产品 1.预先框视法 2.假设问句法 3.引导式介绍法 4.直接讲解法 5.举例说明法 6.借助名人法 7.激将法 8.实际示范法 9.展示解说法 10.资料证明法第八章 NLP销售成交法 1.假设成交 2.假象销售 3.宠物成交法 4.后设模式 5.假填订单 6.故事引导 7.反客为主 8.比较差异 9.简单引导法 10.顾客传递第九章卓越销售员智慧一、意向：巅峰聚焦二、前提假设的智慧三、善用潜意识的力量附录：NLP名词术语表后记亲和感主导顾客忠诚度参考文献
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发布者：憋着就会死星人

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