当你开始观察和分析自信时,你将不可避免地开始质疑那些过度自信的人。你可能会佩服你的同事,他在任何情况下都敢虚张声势,甚至当工作中出现了重大失误时也能蒙混过关;但如果有人在掩盖自己的无能,那么其自信从何而来呢?你可能会想：“如果过度自信有好处,那又有什么不可以呢?”你是对的,它确实会有回报。2011年,爱丁堡大学(UniversityofEdinburgh)和加州大学圣地亚哥分校(UniversityofCalifornia,SanDiego)所做的一项研究表明,在高风险情况下,过度自信会带来回报。然而,它也可能适得其反,作者们援引2008年金融危机和2003年伊拉克战争作为例证。

当然,这些重大的国际事件似乎与日常生活相去甚远。那么由过度自信统治的社交媒体又如何呢?虽然对互联网和社交媒体的研究仍然是一个新领域,但如果你在虚拟世界中感到不舒服,那么下面这些新发现会让你感到欣慰。伦敦布鲁内尔大学(BrunelUniversity)的心理学家在2015年所做的一项研究发现,自恋程度高的Facebook用户更新状态的频率更高,他们的动机是需要受到关注和认可。研究还发现,自卑的人会更频繁地更新自己伴侣的信息。

过度自信就是傲慢。傲慢是不得当的自信,其中包含自我膨胀,以及对个人价值和能力的不当评价。

安妮·阿什当

2011年发表在《网络心理学、行为与社交网络》(Cyberpsychology,BehaviorandSocialNetworking)杂志上的一项研究发现,把自我价值建立在外表上的女性在社交媒体上分享的照片更多,社交网络也更大。这一结果并不令人惊讶,但对于那些对自己的外表缺乏自信的人来说,确认上述行为是出于对被关注的需要,而不是内在自信的表现,可能会让他们感到安心一些。这可能是一种基于外表的过度自信的表现,但由于它不是内在的,有些人可能无法将其识别为“真正的”自信。研究结果中的一个有趣的细节是,那些把自我价值建立在学术能力、家庭的爱和支持,以及做一个好人基础上的参与者,花在网上的时间更少。

我们都至少认识一个这样的人,其Facebook或Twitter的主页上获得的“点赞”“粉丝”“被分享”和“被喜爱”的数量,能提升其自信。美国匹兹堡大学(UniversityofPittsburgh)和哥伦比亚商学院(ColumbiaBusinessSchool)的研究人员于2013年在《消费者研究杂志》(JournalofConsumerResearch)上撰文,警告人们不要根据自己在Facebook上收获的“点赞”和正面评论的数量来行事。该研究发现,由社交媒体所助长的自尊会导致信用卡债务、过量饮酒和摄入糖分,以及其他不良自我控制行为。

你可能认为过度自信的人会得到社会的赞赏,然而我们会告诉你,这是一种消极的观念。但不幸的是,确实如此,而且这是有科学依据的。2012年,纳瓦拉大学IESE商学院(IESEBusinessSchool,UniversityofNavarra)发表在《人格与社会心理学杂志》(JournalofPersonalityandSocialPsychology)上的一项研究证实,过度自信有助于人们获得社会地位。能力不强但过度自信的人会得到提拔,并因获得了更高的地位和威望而受到人们的钦佩。该项研究的作者警告说,组织不应该关注来自自我评估的自信,而应该评估能力。该研究中另一个关键但令人沮丧的细节是,团队成员并不会认为地位高的同伴是过于自信了,而会认为他们真的非常棒。

到目前为止,很显然,过度自信并不可取,也不具有吸引力。我们希望你能开始识别出那些过度自信的人,并问问自己：他们过度自信的结果是什么?他们的过度自信对他人有什么影响?渴望拥有这种自信对你没有任何帮助。在任何情况下,你都不太可能达到这种本质上是傲慢的过度自信(你正在阅读这本书的事实说明你的情商能够帮助你自我发展,所以我们知道你并不傲慢)。