这篇文章我用意有二。首先,警告自己,可能无意中的一个举动、一句话会伤害他人,所以要谨言慎行,这并非为了使我变得高尚,而是为了避免技术性地误伤他人;其次,有时我们会认为别人在伤害自己,其实只是缘于我们放大了自己的感受,且错误地、不必要地放大了。

在阅读本文时,你可能会觉得我在教育别人。为了让你的感觉不出现偏差,在后面我会用自己的一个实例来证明,其实我自己就是这种人,无限放大自己的感受,维护自己的自尊,认为自己是神圣不可侵犯的人,把他人对自己的不关注,本能地理解为“他们在伤害我”,而其实,是我在允许自己伤害自己。

某次演讲师培训前,在阅读申请表时,看到过去闻所未闻的一位英子同学的感想中的一段话,让我为之一颤。

自2008年年底听完乐老师仅四十分钟的演讲后冲出去买书,至今性格色彩学对我的影响在于,三十多岁的人,忽然开始不知道自己是谁,不知道自己为什么走到现在。换言之,我的人生刚刚开始认真思考：什么样的人生是我想要的,是我能做到的。其实当时冲出去买书,目的之一是为了了解孩子是什么样的性格,想据此因材施教;目的之二是为了能够作为乐老师的代理商多年以来心中一直有创业的梦想,做自己感兴趣的事,我认为终于找到了它。那几天的课是我在离开校园多年后才听到的,各色人等缤纷登场,我也眼花缭乱。其间也有对老师讲的一些内容非常有启发,打算在返回之前买一些书;但这次乐嘉老师的演讲一结束我就冲了出去,那种欲望之强发自肺腑。

我的工作繁忙而紧张,因为儿子在新班级的种种顽皮表现,常被老师叫去谈话,我正苦求如何能对他进行更有效的教育,能和老师更有效沟通。买书之后,本没有求签名的习惯,但也在从众心理之下找老师签名,而且,当老师只顾埋头潇洒写宇时,很大胆地问道：“乐老师,我可以留您的电话吗?”我本希望留下老师的电话,好向老师申请有关代理的事情。记得很清楚,乐老师似乎很惊讶地停笔,炯炯有神地看得我直发毛,然后一字一顿(强思不耐烦?)地说：“书后面有地址和博客,外面有我的助理,你可以找他,实在找不到,你再来找我吧。”括号里面的字真实地反映了我当时的感受,事后想来,大概是因为对自己所想的代理之事还没有足够的自信。

按照英子的说法,我的反应已给她造成的感受包括：发毛的内心恐惧及觉察到我的不耐烦。

前者的“恐惧”是她的感受,我无权干涉和评价。关键问题是我以前特别没有自信,为了装做很有自信的样子,我就特地训练自己看人时直视对方且炯炯有神。现在如果因为英子的说法,我开始怀疑自己的炯炯有神,恐怕我内心暂时接受不了;所以重点是后面那句话。后面的话是英子觉得“乐嘉老师强忍着不耐烦”,这个因为指向我的感受,但她的描述与我当时的感受不符,有必要陈述一下我当时真实的内心。

作为一个以演讲谋生,长期在舞台上演讲的人而言,说得好听点人们称我为“演讲家”,说得难听点其实就是戏子。从我二十岁开始迈入职业演讲者的队伍,走上这条不归路时,每次演讲以后,总有听众(现在的称呼是粉丝)呼啸而来,纷纷要求三大件——合影、签字和留名片。这三大件在一开始让我很享受,因为这种虚荣的感觉,让我觉得自己俨然是个重要人物,对于无限需要认同的红色性格而言,这就是生命的全部意义。所以,你现在明白为何娱乐圈中那么多人趋之若鹜地希望出人头地了。然而,随着岁月逝去,开始让自己的扮相有点深度和腔调之后,这三大件都带来了相关问题。

第一,我事后从来没有收到过任何一张照片是当时主动要求和我拍照的人发给我的。并非说我一定很需要这张照片,但关键是这个现象让我觉得自己只是个摆设和工具而已,有被民众利用的不爽的感觉。这把我弄得很廉价,其实我能给予他人的价值远胜过一张照片,顺便说一句,大多合影者使用便携卡片机的高强闪光灯每次都让我很郁闷,不仅破坏我看上去炯炯有神的眼睛,同时拍出来曝光不准确的变形照片有损我很在意的形象。更重要的是,我很清楚合影者只是作为他们炫耀听过某人演讲的资本,我此生和他们不可能再有人生交集的机会。

我很佩服发明疯狂英语的李阳,2009年某天和他同台演讲,我目睹了李阳最后是如何推销自己的产品的,“凡是购买一套书籍,可得一个签名;凡是购买全套教学带的朋友,可合影一张”,因我说不出口,我嘴上不承认他的厉害,会虚伪地评价他“太商业了吧”。其实,我必须承认那是吃不到葡萄说葡萄酸的心理作崇,我内心佩服他,就像这与当时我写博文《成功者必先做妓男》一文的心态相同,我没有勇气做纯粹的婊子因为我还喜欢牌坊,但是我很清楚生意大成者,必须首先在思想上有这样的高度。既然没有像李阳兄那样的魄力,幸好总还有拒绝与陌生人合影的权利。

第二,对于一个作者而言,签名代表了读者的认同。所以一般情况下,我会在书上留下读者的姓名以示尊重,但有一种情况会让我不屑。譬如,演讲后找我来签名,拿了张废纸,我不是在乎一本书4码洋的版税,而是你是否尊重我对我自己作品的无限尊重,本质只是想搜集一个签名拿来炫耀之用。这样来讲吧,你赛后让罗纳尔多签名,要么拿个足球或者搞个球衣,再弱点就弄张他的明信片,你说你拿张卫生纸,未免太过。对我而言,当场给人脸色,很难做出,但我内心的确很不爽很不齿很不乐意,一句话——你尊重我,我尊重你;你藐视我,我藐视你,这是我这种人的本质。

第三,留名片与留电话的道理相同。通常我留了名片以后的基本规律如下：90%的名片拿走后没有回应,所以只有10%的名片拿走有反应,分布如下：4%的电话是表达自己听课后的激动心情,然后紧接着问了一些初级的不能再初级入门的不能再入门简单的不能再简单的问题;3%的确是询问自己的痛苦和麻烦应该如何解决,希望我马上给他们支招;2%的电话是女性粉丝表达情感的电话,这其中还有1%可能是男性;最后只有1%是真正有兴趣要和我们谈生意的。

陈述完基本事实,让你知道我的真实想法;

我们的名片35元一盒,虽然一张3角5分,但我也的确没打算往水里扔钱,90%我不想浪费了。

电话那头表达激动,开始让我觉得自己特伟大,后来我觉悟高了以后,发现自己总沉浸其中,那不是说明我原地踏步满足于小糖衣炮弹吗,更重要的是那些频繁被问到的特简单的问题,在博客上我早就开通了“入门者必读”的指引,显然,他们并没有去看,原来这群人不想自己寻找现成的答案,只想浪费我的时间。换句话说,我已把饭做好了,你自己去吃就可以,你还让我给你喂饭,这个有点儿过分了吧;后来等到我把脸拉下来,对他们说网上都有答案时,他们说“哦,不好意思,乐老师,我没注意”,然后就人间蒸发了,这是假粉丝,我不要。所以我想说的是,不要问我那些你只要稍微睁开眼就可找到答案的问题,4%又被我删除了。

3%的人的确是有问题,可惜问问题者普遍有两大麻烦：首先,他们直接要答案和方法,而性格色彩学最高深的奥秘不是直接给答案,因为直接给了答案你做不了,所以必须要让你知道为何要这么做,而知道“为何”就需要时间,不是几句话就可以解决的。我要先声明,我的确有心帮助任何需要帮助和认为我可以帮到他们的人,但问题是真正解决某些人的问题,必须通过参加小型研讨会,这里的原因我就不赘述了。但很多人一听说“啊,还要上课啊,我没时间”就算了,对我而言,那只能说明他不想解决这个问题。如果你重病寻医,高人说你必须在这里练气功,你说“这么麻烦?还要练气功”,然后你就走了,这只能说明你的病不重或你根本不想治病。我不想为一个并没意愿解决自己的问题却高声叫喊求救的人浪费我的时间。

2%表达情感的电话,因为我喜欢女人,所以那1%的男人不幸地选错对象。而仅存的1%能让我空前狂妄,一改我多年来总觉得自己都是男追女的狼狈。但关键是1%的女性当中虽然她们都是主动出击型的,而我这人天生喜欢主动主击,所以我比较享受进攻,不太喜欢防守,所以主动说喜欢我这事最后都不靠谱。

最后1%是我要的。我不是生意人,有时也但为了达成目标,只得委身扮演生意人的角色,所以我欢迎合作伙伴。但最有趣的现象是恰恰就是这部分人,真有心与我合作的,不给名片也能找到你;随口说说的,姑且听之,表面略作鼓励状,如果我每次都是拿着鸡毛当令箭,受伤害的只会是我·自己。

以上三大件的阐述其实要点只有一个：真有心解决问题的人总能联系到我,真想和我学的人总能跟随到我,真要和我谈合作的人,我又不拒绝赚钱怎么会找不到我?一句话,真要找我,总能找到!

所以在过去常年演出走穴的血泪史中,从一个江湖上行走的小三子成长为被同行尊敬的特立独行者的历程中,我形成了自我保护的方式,方式就是英子所看到的“炯炯有神地看着我,然后一字一顿地说,书后面有地址和博客,外面有我的助理,你可以找他,实在找不到,你再来找我吧”。假若英子真是有心,总能相逢,就像这次,我们即将相逢。我不知道我们何时能在人生中相遇。但至少当下我知道她是认真的,我愿意同样付出以回报那些对我信任的人,尤其是那些还不了解我到底是谁时,就愿意信任我的人。

现在,我要换个角色,假设自己是英子。

假设我是英子,我听了乐老师的课觉得有帮助,我觉得这里能够找到我要的东西。于是我发出信号,但没想到这个乐老师居然如此无礼,让我对他的印象大打折扣,所以我也懒得和他做生意了。问题的关键是,是英子要做生意,英子是为了自己而做生意,不是为了乐嘉,所以真正受损失的还是英子,而起因就是因为英子认为乐嘉这个人不尊重我,太过分了。事实上乐嘉做的事情丝毫没有伤害英子的企图,只是英子放大了自己被伤害的感受,进而得出“乐嘉在伤害英子”的结论。

如果你平时备受人们尊重,现在居然沦落到要看别人的脸色,这会让你的自尊心很不好受,进而产生出来的恶毒想法是：“那人不看中我,是他没眼力。”我也曾经有过这样的经历,作为一个过来人,我一度以为这是保持自己尊严的最佳方式,这样可以让我不为自己内心的骄傲低头,我会认为凭什么你是高人就可以这样蔑视我。遗憾的是,直到今天,我才明白：第一,高人从来没有蔑视你,高人只是习惯性地更愿意相信时间和事实的证明;第二,我用语言和情绪抵抗来表示自己的不满,其实没解决任何问题,没得到我想学的任何东西,除了我仿佛告诉自己好像这样很有尊严;第三,其实我的内心充满无力感,一个有力量的人不会因为别人对自己不公平的评价影响自己的内心,力量感并非充斥在外在,而是内心深处的自我认知。你对自己的正确看法,不妄自菲薄,也不狂妄自大。这也就是我反复强调黄色性格在做事情中的优势,他们淡化感受,他们忽略自己感受的重要性,他们只在乎自己所要的。

我曾一度鄙视黄色性格的缺乏感受,我以感受强烈、高敏感标榜自己为高级动物,然而高级动物要付出的相应代价和必须面对的是我们是否过于夸大自己的感受?我们是否太在乎自己得到别人的认可和尊重?我们为何要通过他人外在的认可得到自己内心的满足和快乐?我们是否在放大自己的感受时而屏蔽掉真相?我们是否因为过于看重自己的感受而忽略了别人的感受呢?