多年前外地好友到上诲出差一天,言语中暗示让我作陪新天地,以实现一睹上海滩的梦想。因那里并非我平日活动地盘,紧息打电话向红色友人二胖求助,请其推养合适进餐处。大呼小叫斥责完我的老土之后,推荐“入地轩”,问其如何,只是回答非常好。“是否去过?”“没有。”“没去过为何推荐我去?”“我朋友去过,听说很好,没错的。”如此对话之后,欣热前往,用餐完毕,一肚子怨气,发警此生不再问二胖任何问题。

后来类似的事情,我学了乖,寻找了个蓝色,蓝色听完后反应如下：“你朋友吃不吃辣?”“不吃啊,那你们想吃什么菜果?”“喜欢热阔一点的地儿还是清静一些的环境?”“要不要乐队伴奏啊?”“你的预算是多少?”问的时候让你觉得有点麻烦,问好之后,给你两个地方,并且帮你分析出彼此特点和差别供你选择。最终让你舒心、称心、放心、省心。

套用“这里是天堂,这里是地狱”的句型,“蓝色是最麻烦的人群,蓝色也是最让人放心的人群。”说他们麻烦,源于他们善于将简单问题复杂化,说他们让人放心,则同样是因为他们能考虑到和所有考虑不到的细节,他全部已经帮你摆平。

以考虑问题的周全而言,近十年来在给不少企业做训练的过程中耳濡目染不少,各路高手都见识了不少,唯独中欧国际工商学院曾经发生的一件真实案例让我迄今依旧赞叹不已,讲起来便肃然起敬。

事情背景如上,中欧于2003年10月准备在深圳召开一个EMBA的校友会,上海红色性格的F在2月被通知负责此项目,F请深圳同事E贞责帮助在深圳寻找合适的宾馆以举办如此庞大的会议。E承诺帮助后的五天,写了一封邮件回复并且随附了一个46页的PT宾馆调查报告,当下章到报告时,惊呼并臣服于E的超蓝。现在摘取此PPT报告前部分,以输读者。

先不谈后面的具体资料信息,单是高交会展览时间要错开和10月气温的提醒这两项,你就已经可以感受蓝色在考虑问题上的细腻和周全了。

蓝色性格的优势,如果发挥得好,就像围棋高手,每下一个子儿以前,都要先设想一二十步以后的情况。精确地说,决定他们那一盘棋胜负的,并不是面前那一个棋盘,而是他们脑中另外那一个棋盘,那一个肉眼看不见的小棋盘。这种考虑问题的缜密,让他们防患于未然,将所有可能遇见的问题在还没有发生之前,就恶数消灭;万一还有若干没办法控制的,蓝色也事先想好了备选方案。有这样的人作陪左右,未雨绸缪,尽知天下,不亦快哉。