心理战术是一种抓住对方心理,通过影响对方的潜意识,改变其思想和认知,以达到自己目的的心理征服战术。
心理战术在我们工作生活中随处可见。你是不是时常有这样的疑问:
为什么我会听从售货员的推荐买下一堆昂贵却又没什么用的东西?为什么我们会答应别人原本不想答应的请求?为什么你能够接受原本讨厌的人?其实,这些都是别人对我们运用了心理战术的结果。生活中每时每刻都在上演着一幕幕的心理战。因为生活主要就是由人的心理和行为支撑的。自古以来,有人的地方就有竞争,有竟争的地方就离不开心理战术。
一家电器公司的推销员到一户人家推销洗衣机,恰逢这户人家的太太正在用洗衣机洗衣服,就忙说:“哎呀!你这台洗衣机太旧了,用旧洗衣机洗衣服是很浪费时间和电费的,太太你该换新的啦!”结果还没等他说完,这位太太就立刻心生反感,驳斥道:“你在说什么啊!这台洗衣机是很耐用的,我都用了六年了,到现在还没有发生过一次故障。况且新的也不见得好到哪儿去,我才不换新的呢!”这位推销员只好无奈地走了。
过了几天,又有一名推销员到这位太太家来拜访。简单的沟通后,他初步了解了这位太太的心理,便说:“这是一台令人怀念的洗衣机,因为很耐用,所以对太太有很大的帮助啊!”太太听到推销员说出了自己的心里话,非常高兴地对他说:“是啊!这倒是真的!我家这台洗衣机确实已经用了很久,是有点旧了,我正在考虑换一台新的洗衣机呢!”于是推销员拿出洗衣机的宣传册子提供给她作参考。
人的心理十分微妙,即使同样的一句话也会因对方的情绪变化而得到不同的理解。从这个故事中,大家会发现,同样都是说话,两个推销员的效果却各不相同,一个推销成功,一个推销失败。
那么,在生活中怎样才能让自己的语言直指人心呢?答案其实很简单,一定要懂得“攻心”。以“心”为重,针对我们说话的对象,具体分析他们的心理状态和弱点,以此来决定什么时机该说什么话,什么时机不该说什么话,或是该说多少话。
所以,在为人处世中,要掌握对方的心理,投其所好,话说出来,让人听了以后觉得言之有物;回头琢磨琢磨,言之有理;等过段时间拿出来再品味一下,说的真不错!这样,说服力就会大大提高,也更容易打动对方的心。要做一个能说会道的女人,你离不开这一心计。
一个人说话,只要你想达到说服别人的目的,就要遵循对方的心理轨迹,逐层深入,将自己的意图潜移默化地融入到对方的意识中,
这样才能与对方产生心理共鸣,达到自己的目的。