小师妹怡琳的专业功力在讲师训后突然井喷,她是当时班上所有人中坚持记录和观察最彻底的一位,这事因为需要积累和大量的幕后工作,对缺乏耐心和急功近利的现代人而言很受折磨。尤其是红色性格,内心普遍期待自己能够将“十年磨一创”升级为“十天磨一剑”。而小师妹做到了,今天拿出去年她和我曾经专研过的一个主题来展观蓝色。

事件A

一直都知道蓝色在对事和对人上差别很大,但始终理解得不够深削。课堂小品表消时,大家也往往容易把蓝色演绎得偏软弱。给我触动的最光是来自于在讲师训中准备网一场景四色反应。我请教一个蓝色的网事。

问：“有贯物因为我们公司的原因没能及时出运,难擅的客户打来电话,你知道肯定是为了这件事,看到来电显示的时候,心里紧张么,有压力名?”答：“不会啊。”

问：“为什么呢?是我们的错典。”答：“作为客服,每天的工作就是处理这样的投诉的呀,该怎么样处理就怎么样明。客户要投诉,就让他投诉呗。”问：“也就是说,你这个时候心里挺平静的是吧?”答：“时的。”

这段对话让我有些震惊,因为我深深知道红色的内心在此情景下是不安的。为了避免借力没借准,我又打电话给了另外一个蓝色,回答如出一辙。这件事让我体会了一把蓝色对事时内心的力量。

事件B

今天,我和一业务部门项日经理通电话,他被定为是我们今年年会的男主神,此前他已经连续主持两年了,非常有经验。我和他寒腔两句后,意外得知他刚辞掉了主持一职。我再三遗问下,得知是他大蓝色的者板写邮件给行政部替他推掉了(该老板平时和下属关系比较融洽,该下属工作经验半富能力强,也是他得力部下之一),蓝色老板看到行政部发来的邮件,发现该下属叉被列为男主持,于是走过去问：

“今年又是你啊?”

“呃,是呀。呵呵,盛情难却。”“噢,最近在再系统整合的项日,这个好推掉?”于是,2分钟后,一封邮件发出,回复所有人,蓝色老板替下属推掉了男主神一职我也有些家惊,因为我以为他会顾及下属的感受,因为在对话中,他并没有询问下属是不是想去做,而且下属对做男主特感兴趣他也知道。如果是红色,看到邮件会去和下属沟通,表示为下属高兴,业务方面最多会嘱咐下属自己做好安排。我无法直接去问当事人大蓝的心理活动,就给另外一个蓝色同事打了电话,向他假定了这个场景,问他会作何感想,他的答复和上面的对话又是如出一辙。他解释说,他担心男主神的准备阶段很多琐事会影响工作,他会让下属推掉,两且他觉得这是应该的,下属也应试理解的我于是很好奇黄色会如何反应,当即电话另一位黄色的老板。黄色给我的答案很直接：

“我可能根本不会过闷。”

“为什么呢?”

“这个才能是他个人的,这件事也是他个人的。跟我们部门有什么美系?”“可是会对他手上工作有些影响啊。”“他工作能力很强的话,自己会协调的呀。”这个案例给我的启示是,蓝色在工作中,不是以感受出发的,是很理智的。内心是坚定的,某种意义上来说,也会给人不近人情的感觉,只是表达方式不是粗暴的。

在了解完蓝色的思路后,我跟这位同事再次聊了下,从不同性格对这件事情的反应让他明白他蓝色的老板不是不信任他,也不是刻意要阻栏这件事,大家只是思维方式的不同,想把工作做好而已。该同事表示能够理解,一场可能引起的误会消散了。

由上面的案例我感觉到蓝色在对事上的内心力量。

用乐老师分析四色排序时用的方法,所以我认为对抗压能力排序的话：

黄色：对事对人的抗压能力都强;

蓝色：对事的抗压能力强,对个人情感的抗压则弱;

绿色：对事的抗压能力弱,对个人情感的抗压则强;

红色：对事的抗压能力弱,对个人情感的抗压能力也弱。

综上所述,抗压的排序是黄>蓝>绿>红。