建议各位观众。如欲深刻了解黄色性格的女性,首先观赏《穿普拉达的女王》。

从前,只在武侠小说里听说,有高手为练葵花宝典而“挥刀自宫”,对于男人来讲,付出这样的代价得到这样的身手,内心极为崇拜,因为知道机会即使来到面前,自己是断然没有勇气尝试的。

很多年后,当得知东方不败已经有了“女粉丝”而且身体力行,更重要的是这位步东方不败后尘者又是当今商界炙手可热的人物,这不得不让人好奇。据可靠消息,惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞纳曾为工作将自己的子官割掉,先前只是知道此人作风强硬,因为这件事情,我开始了从卡莉的结局分析黄色的过当,让我们看看RichKarlgard在《财经文摘》中的描述和从背后我们可以读出的信息。

“我是凡人,我也会犯错,但我从不后悔。”这是节莉去年10月在台北发表演说时,被问到患普首席执行宫任内有没有让自己懊悔的错误时的答复。不过若现在问她同样的问题,不知她的答案是否依然如一,因为金鸡年的第一天2月9日,这位曾经拥有无数头衔的明星首席执行官,在众人的惊讶声中,被患普董事会给请下台。(假设你现在问她,答案我敢打赌确定还是同样的,黄色性格从不认错。)

2005年2月初,硅谷送走了美国高科技行业最勇政的豪赌者之一。惠普公司主席兼首席执行官卡莉·费奥瑞纳,因业绩不佳而被迫辞职。

1999年,十莉凭着她坚决果断、如钢铁般的意志入主患普公司。但地那过于定出的坚强个性。不断地与这家年届花甲的科技公司原有的企业文化产生激烈冲撞。突然之间一朝却任,以前她身上那“超凡、大胆甚至迷人”(美国《时寓》杂志语)的特点似乎消失殆尽。现在,她所获得的评价跟以拉大相径庭。许多人的看法是。事实胜于雄辩,既然干莉不能为患普带来更好的业绩,她以前表现出的“迷人”个性就一文不佳。(这篇报道里所有对她个性描述的用词令人惊讶地,清一色全部都是黄色性格的特点。)

然而,这位铁娘子在遗到董事会驱逐之后,还坚韧无比地对外界宣称;“我与董事会的关系非常良好。”简直是坚韧到了天真任性的地步。卡前最初是在美国斯坦福大学攻读古代历史,对于高科技行业来说,她并非科班出身。但地的坚韧个性把她一步步引向商业世界的权力中心。(任性是一定的,天真却是未必!以黄色的性格来讲,在别人没有给自己台阶下的时候,自己给自己台阶下非常重要,如果她承认了董事会和自己的关系不好,岂不是承认自己是被炒掉的吗?由此看来,不管外人看起来多么光鲜亮丽,不管你是谁,人啊,骨子里的本性翻来覆去就是红蓝黄绿那么一点东西。)

作家伯罗斯在《逆火：患普女总我的权力之路》一书中,对卡莉的经历,个性,处世以及她的成才之路,做出了极为生动的描述,并且冒天下之大不题,在两三年前就公然“唱畏”这颗红极一时的商业明星。仅从《逆火：患普女总截的权力之路》记载的几个细节,人们就不难窥见这位曾经的患普铁娘子的非凡个性。当十莉还在中学念书时,地就被同学们认为是喜欢独立思考,外果内刚的女孩,“当大家往一个方向走时,她一定会采取相反方向的观点,起码可以证明她比大家更理性”或者说“她总喜欢挑战常规的智慧”。

伯罗斯评论道：“这种时从众思维的厌恶后来也是她职业生涯中一个重要特征。在患普的头三年,地接连两次去测验被地所从事的行业广泛承认的一个常识：“高料技企业的合并行不通。”不管是天折了的(在2000年以180亿美元的价格收购普华永道咨询业务的企图),还是患普跟康柏的合并交易,都公然不顾过去几十年中无数高科技合并中途天折的历史经验以及患普公司本身在合并方面惨痛的教训。”(陈云同志的“不唯上,不唯书,只唯实”在这里得到的却是过分的体现,可惜黄色的卡莉小姐误解了蓝色的陈云同志这句话的本意,相反,为了验证她的个人英雄主义和也许是对盖洛普《打破常规思维》的无限支持,最后沦落进“人有多大胆地有多大产”的泥潭。)

十莉终结跟前夫托德的婚媚的方式也引来了争议。巴尔特伦认为,卡莉越来越变得对商业着速——那种暂力上的挑战性,成功之后的战果感,以及巨大的金钱回报。他说“她把全部身心都授入到了工作中,地变成了一个枯燥乏味的单向度的人。任何对地的商业生涯没有用的东西,地都不感兴趣。”这对夫妇分手前,卡莉这样对托德说“我受过的商业管理训练让我得出一个结论：“生活中还有一些东西我没有得到,我必须下定决心,采取我相信是正确的行动。我就得这么去做。这就是我的理由。”(在黄色的优势中,我集中阐述了黄色具备的焦点精神,让他们能够在单一时间单一目标,不受任何外界影响而达到成功。遗憾的是,以整个生命的角度俯瞰,他们显得如此地单薄而欠缺生命的宽度和丰富性,似乎除了工作本身以外,其他的一切都是不必要的。他们虽然是最有经济实力间鼎上海大刷院和国家歌刷院的天价演出门票前排的VIP;然而从艺术欣赏的角度而言,我有足够的理由怀疑：对于他们来讲,观摩昂贵的演出只不过是一种实力的炫耀与角逐,坐在那里欣赏本身比欣赏到什么对他们来讲要重要得多。)

伯罗斯分析说,“……情感这东西,在商业分析示意图中,是不加以考虑的。然而,头一次婚姻的情况却很能说明卡莉这个人的变化。这次离异当然说明不了所有问题,但这决非巧合：从那以后,地在同事和旁观者眼中完全变成了一个意志刚强,不达日的赞不罢休的女人不管是在销售一批产品,还是赢取一份职住,或者推进一项合并交易。”(对于黄色性格而言,因为他们的理性,他们可以完全把情感和所要达成的目标分离,这样自然最不容易受到情感的困扰和打击,这相比其他人群更加容易做出理性的判断,而始终关注在自己要达成的目标上;然而也正是因为他们在剥离情感上的能力过于绝决,使得人们心目中的他们是冷酷的无情的甚至被誉为“冷血动物”。)

书中还记载了离婚听证会期间的一件有意思的小事。莫琳·罗森声称,卡莉在不同场合多次把地称为最好的朋友,并希望她在听证会上帮她一把。“托德知道吗?”罗森问道。十莉说,她已经告诉过托德,而且他并不反感让罗森为她作证。然而,这不是真的。这一点,罗森从他走进法庭作证那一刻,托德脸上的痛苦表情里意识到了。伯罗斯评论说：“放在大臂景下看,这算不得什么罪过——或许仅仅是那些野心物勃,努力进取的人们会偶尔为之的一件小事。然而,罗森那种被欺骗的感觉,却是很多跟十莉有过生意上往来的人,都不陌生的。大家都有过相似的经历。他们起相是被地给速住了,被地打动了。高兴地报以热忧和忠诚;而她也声称会报答他们。而一旦维持这种关系已经变得无利可图,十莉就会翻脸不认人,弃之于不顾。”(很多成功的商业领袖在追求成功的过程中,都曾经在“变幻莫测的道德领城”有过冒险,伤害过很多人。对于黄色来讲,他们也许认为很多事情都是小事,对于达成他们成功的道路中,所有将他们前进和成功的阻研都将被他们扫除,在扫除的过程中,因为他们过度考虑自己而忽略他人的利益,更重要的是忽略他人的感受,这使他们非常容易伤害他人。而遗憾的是,他们自己却从来没有觉得他们是在伤害别人,这恐怕是最可悲的地方。另外过度注重利益化而忽略情感,很可能的直接影响就是会被人们认为是“过河拆桥”。)

几年来,卡莉更是和患普传统的崇尚平等和情感短带的企业文化背通而驰,购里偷格不菲的名车和商务飞机,雇请私人保镖,偏好以金钱鼓励员工,有意拉开管理者跟普通员工的距离,还多次为自己加薪。她还在知名媒体上频频露脸,使得个人知名度空前高源,而公司内外对她的不满和抵触情绪也与日俱增。最终,有着耀眼个性光芒的职业经理人卡莉,在跟患普传统的激烈交锋中败下阵来,幸苦忙碌了几年,却落得员工不认可,股东不满意,董事会不合作,华尔街不相信的下场。(黄色注重结果的本性让他们一不小心,即使在管理上也乐意用简单的办法来完成,他们坚信“有钱能使鬼推磨”,这样,物质奖励和加官晋爵自然成了最行之有效的方法,而显然他们把在商学院中学到的马斯洛的人类五层次的需求给忘得一干二净,他们觉得所有人用金钱和那些能够看得见的物质鼓励就足够打倒一切了。)

十前究竟犯了哪些错?五年半前又无反顾支持她的董事会,何以最后却翻脸赶她下台?

自十莉上任以来,她明星般的外表,名师设计的发型和服装,空中飞人般全球穿梭拜会、演讲,一直是聚光灯的焦点以及众多企业家的典范。然而有不少轨评也指出,十莉时患晋的管理“于暂自雄”,自视甚高而不肯虚心听从他人意见,对无老重臣提出的忠告不屑一顾。公司大计只和身边的少数人士商量就悍然推行,让患普员工怨声四起,也命她招致“刚慢白用”的批评。(她那种事必躬亲、直言不讳和决不妥协的管理风格可能损害了她与员工的关系。卡莉是以局外人身份入主惠普的,在那以前,惠普管理非常松散,而卡莉性格刚毅,管理很严,有时让人感觉独断专行,部分员工对她敬而远之。而对于黄色来讲,让人们畏惧他们远比觉得他们是可亲可近的要重要得多。这是马基雅维里早在他的《君主论》中无数次强调过的理论,刚好与黄色的风格是那样的匹配,怪不得我所认识的大多黄色老板的口头禅就是：我不想让人们喜欢我,我只想让人们尊重我!不过,我们不得不承认,名著的确有名着的力量,15世纪的政治思想家就已经可以预测出来绝大多数政权或者企业的开创者都是由黄色人把持,真的不容易啊!)

然而她的改革既未取得相关共事者的支排,全凭一已之力推行,手段又纯粹是中国法家式的：下属达不到要求目标就“提头来见”,不但在员工内部累积不少反驳声浪,怨声载道,公司绩效也不进反退。2000年秋天,患普获利比预期日标还少25%。来年,患普的员工有86%苦痛艰难地签晋了减薪阿意书,但即使如此,公司在随后不久又宣布再截员8000人,是患普史上最大规模的截员行动。许多患普的员工都认为公司背叛了他们,一位患普实验室的员工当时曾说：“卡莉如果不是接受了一个烂建议,就是地打算激怒大家,”(卡莉在1999年跃为惠普首席执行官,以为得到董事会支持就可放手一搏,却无视和她朝夕相处的员工的感受,不纳人言而招致人怨,庞大的反对势力最后终于逼她下台,其情节直如一千年前王安石变法的翻版。)

十药改造患普的模式,完全采用“外功”,雇请外界管理顾问诊断,并接受其改造组织的建议,却不考虑内部人员的意见,因而她的改造--为改造而改造。相对于GE的韦尔奇、RM的那士纳以引进外人、刺激公司内部改革派抬头,进而激发全公司改革意识的做法,十莉的改造却像“文化大革命”——用全盘翻断的手法,挖掉患普的根,集公司所有资源重断打造一个模糊而不真确的患普。(卡莉在大学的主修专业是古典历史,我们可以推断,因为黄色的卡莉同学非常刻苦,业余钻研了很多中国历史尤其是“文革”历史,对于当年“破四旧”的举动很有心得,于是“全盘东化”,要彻底破除惠普的旧思想、旧文化、旧风俗、旧习惯。)

对于干莉动辄以砍人主成,却不反求诸已的作风,患普员工也频有微词。在2000年获利不如预期时,长期服务于患普的首席财务官库金哈姆就成了档箭靶,财报公布后数天就被卡莉撵走。但身为公司实际掌舵者的她,却从不见有为公司业绪不佳两“下诏罪已”的认错之举,反而是在当年要求董事会将地年薪提高到7000万美元,这种“联实无尊,罪在众臣”的做法,更让员工对她越来越反感。(典型黄色的过当-“我是不会错的,要错只会你错”。黄色过当时,有将错误推咎于他人身上的严重倾向,有好的表现都是领袖英明,成绩不佳就是下属无能。)

根据《华尔街日报》报导。患晋的员工在听到卡莉下台的消息后“开香槟庆祝”;患晋的员工也不再掩饰他们的情怒,不断在公司内部留言板留言辱骂卡莉,逼得公司不得不关掉内部留言板,可见卡莉在患普员工心目中的地位。(黄色的可悲之处在于,他们最有能力来完成一些壮举,但是如果过度暴政和严苛,那么在历史的结尾是那样不得人心。)

宋神宗时,王安石力主变法,他以为有皇帝支持就万无一失,瞧不起任何不同的意见,招来士大夫群起抵制,终因反对势力太大,王安石遭皇帝免职,满腔改革理想终究以失败告终。

当时宋神宗和大臣文彦博间有对话如下,神宗对文彦博说：“自新法施行以来,老百姓交口称赞,都说对老百姓有利,为什么你们还那么激烈地反对?”文彦博答：“皇上,你是用小民治理国家,还是用士大夫治理国家?”这句话正命中要害：任何改革纵有崇高理想,若失去相关共事者的支持,最终要失败。一千年前立志革新宋朝的王安石,与一千年后誓言让惠普文化焕然一新的卡莉,虽然古今中外不同,给人的教训却如出一辙。

我们今天,要将“干年后的王安石”这一荣誉归于卡莉同志,感谢她的出现为我们树立了一个强硬黄色的绝佳典范!至于她拿到多少离职金与我们无关,我们也无须考虑,重要的是,黄色,我们从她的身上感受到了多少有价值的应该“有则改之无则加勉”的信息。