现在我们实际收集到什么类型的数据?我们记录的是他人对人际关系的判断和知觉,还是我们自己考察的某种特定的人际交往?两种最主要的测量是：(1)人们对自己的思想、情感和行为的自我报告,以及(2)对他人行为的观察。我们还要考察这两种测量中的一些变量。无论我们采用何种数据,对行为的测量应该同时具备心理测量学上的效度(validity)和信度(reliability)。也就是说,我们测量到的事件真正是我们试图测量的(这就是效度);如果这些事件不会发生变化,那么我们在不同时间的测量结果应该一样(这就是信度)。