人们在谈到朋友时会想起各种各样的特征(Fuhrmanetal.,2009;Hall,2009)。首先,亲密的朋友能感受到彼此间的温情。他们彼此欣赏、信任和尊重,珍视忠诚与真诚,双方都能无拘无束地做真实的自己,根本不用娇柔做作。其次,友谊涉及共同参与和分享。朋友之间反复进行有意义的自我表露,提供情感支持和实际援助,遵守平等规范,双方的喜好都受到应有的重视。最后,朋友还能彼此相伴。他们分享兴趣,参与活动,认为彼此才是娱乐和搞笑的源泉。最好的友谊显然是一种紧密、有奖赏价值的关系,故而有学者把友谊(friendship)定义为“一种自发的人际关系,通常表现出亲密和扶助,双方彼此欣赏,并企求对方的陪伴”(Fehr,1996.p7)。

友谊和爱情的差异

那么,怎么区分友谊和爱情?我们在第8章详细讨论爱情时将会看到,爱恋包含着比喜欢更复杂的情感。喜欢和爱恋都包含对伙伴正面、热情的评价,但浪漫的爱情还包括对伴侣的着迷、性的欲望和比友谊强烈得多的排他性的愿望(Giordanoetal.,2006)。爱情关系还有着更严厉的行为标准;对待爱人应该比对朋友更加忠诚、更加愿意伸出援手(Fuhrmanetal.,2009)。调节友谊的社会规范较之爱情关系的规范约束力较小,友谊也更易于解体(Fehr,1996)。此外,朋友不太可能会公开表达正面情感,他们在一起相处的空闲时间一般也比情侣要少得多。

这些差别并不仅是因为大多数友谊发生在同性之间。异性之间的友谊一般也不如爱情那么激情澎湃、忘我投入(Fuhrmanetal.,2009)。所以,友谊一般比爱情承担的责任更少,情感强度更弱,排他程度更低。并且和爱情不同,友谊一般并不存在性的亲密(虽然有些友谊中存在;我们稍后再来考察“发生性关系的朋友”)。

所以,深厚的友谊虽然不如爱情充满激情,但仍然具有奖赏价值,包含着亲密关系的所有其他组成部分。下面我们就来看看友谊的这些成分。

尊重

当我们尊重别人时,我们会非常钦佩和重视他们。值得尊重的特质看来包括令人赞扬的道德品质、对他人的体贴入微、接纳他人、诚实、倾听他人的意愿等等(Frei&Shaver,2002)。我们一般喜欢那些令我们尊重的人,对朋友或爱人越尊重,那么与此人的关系越令人满意(Hendricketal.,2010)。最亲密的朋友往往是我们尊重的人(Guthrieetal.,2011)。

信任

当我们自信地认为朋友会仁慈地对待我们,无私地考虑我们最大的利益时,我们就对他们产生了信任(Rempeletal.,2001)。这种自信需要时间来培育,但如果有人留意我们的愿望,无私、可靠地对待我们,信任就能建立起来(Simpson,2007)。信任在任何亲密关系中都是弥足珍贵的,因为它使得相互依赖更加愉快;让人舒适自在,与朋友轻松相处,不能充分信任伙伴的人往往戒心重重,对关系不满意(Rempeletal.,2001)。丧失信任会侵蚀紧密关系,产生破坏作用(Miller&Rempel,2004);曾被朋友背叛的人常常很难恢复对朋友的信任和对人际关系的满意(详见第10章)。

资本化

我们和好友分享快乐时,快乐倍增,不会减少。当我们交好运时,并不总能从别人那里得到热心的祝贺;偶尔我们会得到别人言不由衷的祝福,有时别人根本漠不关心。但好友通常会为我们的成功感到欣喜,他们的兴奋能增加我们的欢乐(Gable&Reis,2010)。所以在资本化(capitalization)的交往模式中,我们常常能和朋友分享好消息,得到有益于紧密关系的热烈而有价值的反应：与那些对我们的好运漠然或冷淡的人相比,那些能提升我们快乐的人让我们感到更亲近(Reisetal.,2010)。具有资本化特征的人际关系通常比资本化不足的人际关系更令人满意、持续的时间也更长(Gableetal.,2006)。

社会支持

成功的资本化能提升积极事件带给我们的快乐。我们还依赖朋友帮助我们克服困难,他们帮助和鼓励的方式很多。我们获得的援助或社会支持有4种(Barryetal.,2009)。表现为关爱、接纳和安慰等形式的感情支持;表现为拥抱或搂抱的身体安慰;表现为资讯和指导形式的建议支持;和表现为金钱或物品的物质支持或有形援助。当你对即将到来的考试感到紧张时,朋友试图打消你的疑虑,就为你提供了感情支持。而朋友把她的轿车借给你使用就是一种物质支持。但不要太过呆板地看待这些分类,因为这些不同种类的援助有时会交叉在一起;慷慨的物质帮助也能在情感上打动人,朋友一旦得知你的轿车送去修理了,就把她的汽车借给你,这种帮助既提供了感情支持又提供了物质支持。

社会支持价值巨大,随着时间的流逝,个体接受的这4种社会支持越多,关系满意度和主观幸福感就越大(Barryetal,2009)。的确,伴侣温暖而关注的支持所带来的幸福感比金钱更大;你的收入对你快乐的影响可能还不如社会支持大(Northetal.,2008)。但它在紧密关系中起作用的方式有些复杂。请思考以下观点：

●感情支持具有实际的生理效应。长期来看,与伙伴有着深情厚谊的人,与那些得不到多少鼓励和关爱的人相比,他们的血压、胆固醇水平和应激的荷尔蒙水平都更低(Seemanetal.,2002)。在实验室研究中,他们把手臂浸入冰冷的水里体验到的疼痛感更微弱(Brownetal.,2003)。如果人们处在紧张状态,只要心中能想起支持自己的朋友,一般就能降低心率和血压(Smithetal.,2004)。

●有效的社会支持使人们感到与帮助者更亲近。朋友敏感的、应答性的支持能增加我们的幸福感、自尊和对未来的乐观(Feeney,2004),这些都有益于亲密关系。伴侣新婚时的社会支持越大,10年后离婚的可能性越小(Sullivanetal.,2010)。

●有些人更擅长于提供社会支持。例如依恋类型就会产生影响。安全型的人能轻松地接纳与他人相互依赖的亲密关系,往往能提供有效的支持,安慰和鼓舞受援者,他们这样做是出于利他和同情(Davila&Kashy,2009)。相形之下,不安全型的人则更为自私,他们往往是出于义务或者为了回报才提供帮助。而且他们的社会支持效果往往较差,这要么是因为(就回避型的人而言)他们比安全型的人提供的帮助更少,要么是因为(就焦虑型的人而言)他们的帮助太冒失而有控制性(Collinsetal.,2006)。一般而言,安全型依恋伙伴(而非不安全型)提供的支持更令人们满意(Kaneetal.,2007)。此外,如果伴侣细心,又有同理心,因而明白伴侣的需求,往往就能提供更好的社会支持(Verhofstadtetal.,2010)。人们需要帮助时很少直截了当地开口求助(Bohns&Flynn,2010),所以伴侣如能更好地理解对方的感受,往往能为对方提供更好的社会支持。

●进而,最好的支持应该切合我们的需要和偏好。并非所有的社会支持都完全对受援者有益。即使提供支持的朋友动机良善,具有利他精神,他们的支持也可能不对路或者太过殷勤(Brock&Lawrence,2009);帮助行为可能威胁到我们的自尊或者显得冒失,而我们接受这类帮助时会讨厌这种受惠或蒙恩的感觉(Gleasonetal.,2008)。所以,社会帮助有时候会伴随有情感的代价,因此最好的援助有时或许是无形的支持(invisiblesupport),悄然施行而不为受援者所察觉(Howland&Simpson,2010)。当同居的情侣有一方正在准备紧张的律师资格考试时,双方把各自给予和得到的支持都记录下来,结果发现最能减少应试者焦虑的,是情侣提供而应试者并未觉察到的帮助(Bolgeretal.,2000)。有时候,帮助朋友最好的方法就是默默地提供支持,从而不会增添他/她的心理负担。

当受援者觉察到有形的支持时,如果这种支持能切合受援者当前的需要和目标就会更加有效(Brock&Lawrence,2010)。另一项研究考察了备考律师资格的学生,结果发现物质支持——比如情侣为之下厨烹调——有帮助作用,而感情支持只会使应试者更加焦虑(Shroutetal.,2006)。另一方面,对视力受损的老年人的调查发现,他们会被物质支持惹恼(或许是因为物质支持使他们感到自己更加软弱无助),但感情支持却使他们感到振奋(Reinhardtetal.,2006)。显而易见,并没有适合所有情境的单一固定的支持模式;朋友所欣赏的帮助和支援的类型取决于他/她目前的需要、你的能力和友谊当前的状态(Iidaetal.,2008)。如果我们要为朋友提供有效的支持,虽然存在某些始终如一的模式——安全依恋型的人一般喜欢感情支持,而疏远型的人则偏好具体的建议和意见(Simpsonetal.,2007)——但我们更需留心朋友的私人偏好和特定环境。

●不论社会支持的具体内容是什么,研究得出的一个最重要的结论是：长期来看,真正起作用的并非朋友具体的帮助行为,而是我们对朋友帮助行为的认知。我们知觉到的支持和我们实际得到的支持只能粗略地匹配(Lakeyetal.,2002),当人们认为自己的朋友不肯仗义相助时,则无论朋友是否真正如此都会感到苦恼(Lakeyetal.,2004)。事实上,知觉到的支持比实际得到的援助与我们对伴侣的满意程度更有关联：当我们对朋友或爱人感到满意时,我们都会把他们视为支持式的良师益友;但当我们不满意时,则会认为他们麻痹大意、袖手旁观(Kaul&Lakey,2003)。当然我们的判断并非完全不切实际;朋友为我们提供的支持越多,我们通常认为他们越能仗义相助(Priemetal.,2009)。而且,如果我们信任他们,对他们感到满意,我们就更加可能注意和体察他们的帮助和支持,故而认知到的支持在增加满意度的同时,满意度也能提升认知到的支持(Collinsetal.,2006)。总而言之,我们对所获帮助的判断“可能既拥有客观事实的内核,又裹有认知所装饰的外壳”(Reisetal.,2004.p.214)。

●最后,个人特征也会影响我们对社会支持的认知(Iidaetal.,2008)。那些对他人的关心和照顾怀疑的人,往往会以一种片面的、不应有的挑剔眼光来看待他人的帮助。具体来说,与对自己和人际关系更积极、更自信的人相比,依恋类型不安全的人认为他们所得到的社会支持不够体谅、帮助作用不足(Collins&Feeney,2010)。很显然,即使朋友真正能慷慨地帮助不安全型的人的,他们仍可能认为朋友的帮助和鼓励是不充分的(Collinsetal.,2010)。

总的来说,我们依赖于朋友和爱人以获得宝贵的支持,但我们(感觉到)的支持数量和质量会受到我们自己和伴侣特征的影响。我们知觉到的社会支持也极大地受到人际关系质量的影响;一般而言,能与之愉快相处的朋友与那些不太让人满意的朋友相比,前者看起来更能仗义相助。当我们需要帮助时,我们也更可能向我们信任的、反应灵敏的伙伴求助(Collinsetal.,2010)。然而不论社会支持明显与否,最好的支持总是那些能表示朋友关注和理解我们(因而具有应答性)、满足我们需要的帮助行为(Maisel&Gable,2009)。

应答性

上述亲密友谊的每种特征(尊重、信任、资本化和社会支持)让我们感到有人理解、关心和珍视自己,因而它们都与有奖赏价值的亲密关系最后一个部分有关系,这部分可能是亲密友谊中最重要的成分(Reis,2009)：应答性(responsiveness),即在认知层面上对朋友的需要和兴趣表现出关注与支持。大多数时间,朋友对我们是谁,我们要说什么都会有兴趣。他们关注我们,藉此表达他们珍视与我们的朋友关系。他们通常还表现出热情和支持,看来理解和欣赏我们。这些都是彼此能成为朋友的原因。认为某人对你的需要和欲望表现出关注、尊重、热心和支持,这种判断就是所谓的感知到的伴侣应答性(perceivedpartnerresponsiveness),它非常具有奖赏价值,[2]那些能让我们感受到自己有价值、理解和尊重的人都会吸引我们。

感知到的伴侣应答性能提升亲密感(Maiseletal.,2008),促进自我表露、信任和相互依赖,毫无疑问有益于人际关系。两个人如果相处融洽,开始留意对方的需要,彼此就会感觉更亲密、更满意(Canevello&Crocker,2010)。而且,如果我们大方地关注他人,我们往往会认为这些人也支持和关心我们,这也能促进我们的人际关系(Lemay&Clark,2008)。更突出的是,对伴侣敏感应答对我们自己和伴侣都有益;努力理解和支持室友的大学新生比缺乏应答性的新生能更好地适应大学生活(Canevello&Crocker,2011)。应答敏感的伴侣表现出的理解、尊重和关心具有很大的价值,朋友显然能为我们提供有效的人际奖赏。