商场中的女性经营者,在赚钱致富的过程中需要瞄准市场,而如何确定产品的最终客户,就需要在开发产品的过程中迎合大众的消费心理,只有最大限度地满足顾客的消费心理,企业产品才有竞争力,这是商场中的女性经营者不能不掌握的商战韬略。
一个酒吧的老板,努力想让自己的生意好起来,为此,他尝试了不少方法:把酒吧进行豪华装修、努力提高服务质量、延长营业时间、打折等,但是都收效甚微。
一天,一位著名的心理学家在这家酒吧小饮。老板在与心理学家的闲聊当中说出了自己的苦闷。心理学家问:“到你这里来的一般都是些什么客人?”老板说:“我这里周围都是一些繁华商业中心或者写字楼,来这里消费的一般都是一些白领。”
心理学家笑着说:“那就简单了,你在楼上单独开辟一个小房间,隔音效果要好,里面什么也不用放,只把顾客们喝剩的空瓶子堆在里面,凡是进去的人都可以随便摔瓶子,一个瓶子收费2美元。”
老板迟疑着说:“这能行吗?我这里一瓶啤酒才卖2美元。而且这主意听起来有点疯狂。”心理学家讳莫如深地笑着说:“你试试就知道了。”
一个月后,心理学家又一次光临了这家酒吧,老板激动地拉住他的手说:“你的主意简直太棒了!今天我一定要好好请你喝一杯。”原来,酒吧老板半信半疑地按照心理学家的指导装修了一间房子以后,果然有很多人肯出 2美元进来摔一下瓶子,不但如此,楼下卖酒的生意也好了很多。
“这里面到底有什么玄机?”酒吧老板迫不及待地问。
“其实很简单。”心理学家说,“这里的顾客一般都是周围的白领,他们平常的工作压力非常大,每个人都有发泄一下以缓和压力的愿望,但是他们一般都是受过良好教育的人,这边的治安管理也很严格,他们的住所一般也是安静的公寓。所以他们根本就没有地方发泄情绪,以缓和压力。
如果有一个地方可以合理又合法地尽情发泄,肯定会十分受欢迎。对于喜欢喝两杯的人来说,有什么比狠狠地摔酒瓶子更痛快的发泄方式?”
由此可见,迎合消费者心理的产品,才能打开市场,才有发展的空间。
怎样使独创的东西迎合消费者的心理呢?同样,这需要智慧,每一个产品的开发都需要一定的酝酿、成熟到实施、成功的过程,这就需要女性经营者都有准确的判断能力、分析能力和预测能力,还要有对突发意外事件的应变能力,等等。综合这些能力的唯一办法,就是要拥有智慧。也就是说拥有了智慧,一切事业和成功路上的阻力都可能随之排除。
一件商品的价值不完全是由其物理属性决定的,更多的是由消费者的心理因素决定的。当一件商品的物理属性价值无法提升时,我们可以增加顾客对商品心理价值的筹码,并依照其特点进行有针对性的市场开发与营销,定能打开市场。