俗话说:“投之以桃,报之以李。”这句话说明了求人办事的原则。你帮我办事,我就帮你办事,在现代社会里,人们都希望自己的付出能得到立竿见影的效果,否则就不愿付出,这在人与人之间的交往中表现得非常突出。
著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个能力资源交换的过程,也就是以事换事的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间的真挚感情。这种想法显然是不适合办事的规律的。
因为我们在人际交往中,总是在交换着某些东西,或者是物质上的,
或者是感情上的,或者是其他的。
所谓交换条件,可以是物质的,也可以是精神上的,你的某种能力,
对方认为很需要,那你的某种能力就是交换条件;你的某个朋友是个有地位的人,对方若需要你的朋友帮忙,那么朋友的财力、势力或地位,就是交换条件;你的活动能力特别强,对方认为你的前途大有希望,这也是你的交换条件。
有一个人被带去观赏天堂和地狱,以便比较之后能聪明地选择他的归宿。
他先去看了魔鬼掌管的地狱。乍一眼看去,他十分吃惊,因为所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各种佳肴,包括肉、水果、蔬莱。然而,当他仔细看那些人时,他发现里面没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷无比,无精打采,而且骨瘦如柴。他们每人的左臂上都捆着一把叉,右臂上捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,使它们不能用来吃食。所以即使每一样食品都在他们手边,
他们也吃不到,一直挨饿。
他又去天堂,同样的食物餐具,可是这里的人欢歌笑语,生活十分快乐。因为他们互相喂食。
这个小故事给我们这样一个启示;你给别人以帮助,别人才会给你以帮助。
在生活中不乏这样的现象:女人在求对方办事时,对方并不情愿为你白忙,他希望你也能帮他做些事情,有的甚至希望在他为你办事之前,你得先为他办成。如果了解了对方的这种心理,主动答应他索取回报的要求,他就会很痛快地帮助你。
胡丽是某供电局新上任的女主任,她为一个亲戚到人事局跑工作调动,本来双方单位已经同意,只等人事局办个手续就成了,然而她跑了几次人事局,都没有什么结果,人事局方面老是推托,说办事哪有这么快的,要等一等再说。举手之劳的事却在人事局停了下来,这让她百思不得其解。
有一次胡丽又一次跑到人事局,时值暑夏,炎热无比,但人事局的办公室里既没开空调,也没有吹电风扇,坐在办公室里的人衣服都能拧出水来。闷热让每个人心情都很烦躁,人事局的人一见胡丽,就面露难办之色。
胡丽在人事局办公室只待了几分钟,就热汗淋淋,以前她没有在意,
这次她才恍然大悟,原来因为供电紧张,为了保证工厂正常生产,就将城里的一些单位停了电。所以人事局的空调和电风扇都转不起来。人事局的人知道胡丽是供电局的,她要送电给人事局,也是举手之劳的事,只是胡丽没有想到这一层,人事局的人也不便说,所以就拖着她所求的事不办。
胡丽明白过来以后,赶紧回到供电局,跟局长说明了人事局的情况后,马上就给人事局等相关单位送了电。几天后,她再去人事局办事时,
那些人笑脸相迎,痛痛快快就将她所求之事给办了。
求人讲究有来有往,某些事该不该为你办,首要要看你能不能帮他办事,或者有帮他办事的潜力,到时能为他所用。
关系有时候就是一笔人情债。尽管人情债无法精明地计算,但是女人也要做到心中有数。
有时对方没有什么需要帮忙的事情,此时你就要让对方精神上得到满足,表现出对对方的崇拜和尊敬,不断地夸奖对方的能力。
如果你与对方关系很密切,求他帮忙时,他不会提出条件来,那你也要多为对方考虑,尽量多为对方解决一些困难。不论关系多密切,你总求人家办事,而没有回报,时间久了也就不行了。
如果你求别人帮助的是一件名利双收的事,那对方也希望从中得到一些名或利。如果对方什么也得不到,而你却名利双收,对方就会在心理上失衡。值的注意的是,现在的人对口头许诺不感兴趣,所以,你最好提前满足对方的欲望。如果不能,也一定要守信用。如果你不能履约,你们的关系很难再维持下去了。
求人办事必须有一定的利益驱动,只有领悟和运用这一点的女人,才能够求动人,才是一个精明干练的女性,也才是最操纵一切的女人。
人际交往就是一种交换。在人际交往中,个人所付出的东西,不论是财物还是情感,或者是其他方式的帮助,都叫做“成本”,从中得到的回报,叫作“报酬”。人际交往中的成本与报酬不一定相等,
有时可能报酬大于成本,而报酬减去成本则等于“利润”。