6.维护男人的面子

男人不愿接受女人的领导,首先缘于对女性的心理偏见。在很多男人的心里,女人不适于做领导工作,因为性格的原因,女人只适于做附属性的事业。这样的男人甚至认为,女人最好不要从事社会工作,应该从社会角色中退出,还女人以“贤妻良母”与“家庭主妇”的本色。这种“男人主宰论”的观点,在很多男人的灵魂深处,都或多或少地占据一定的位置。所以,男人欣赏的是女人的情感和美丽,男人愿意为女人提供各种生活保障,他们希望女人就是履行妻子、母亲的角色,但男人却很难接受女人来作自己的领导,因为他们觉得这样会使自己很丢面子。所以,对于女人来说,尤其是职场的女性领导一定要懂得维护男人的面子。

就拿职场上一些女上司为例,发生了一件事,没有调查清楚事情的真相,就指责别人,不分时间和场合,伤害了他人的自尊,这样很容易引起下属的反感。

有一个连队配合拍电影,因故少带了一样装备,致使拍摄无法进行。带队的女营长火了,当着全连战士的面批评连长说:“你是怎么搞的,办事这么毛毛躁躁,要是上战场也能装备不齐?”连长本来就挺难过的,可女营长偏偏当着自己的部下狠狠批评自己,心里自然觉得大失面子,于是不由分辩道:“我没带是有原因的,你也不能不经过调查就乱批评!”女营长一下子怔了,弄不懂平时服服帖帖的连长怎么会这样顶撞自己。事后,在与连长谈心交换意见时,连长说:“你当着那么多战士的面批评我,我今后还怎么做工作?”

从这个事例中不难发现,假如女营长是背后批评,连长不仅不会发火,还会虚心接受批评。女营长错就错在说话没有注意时机和场合,伤害了别人的自尊。

从心理学角度来讲,面子是有灵性的,它包含着尊严和虚荣。在现实社会中,因为受传统观念的影响,中国人往往赋予男人极高的期望值——男人要肩负起“兴国富家”的重任,而这一重任增强了他们的自尊感和成就欲,养成了他们爱面子的秉性。很多男人即便身体上遭受巨大打击,心灵上蒙受委屈,可是为了所谓的面子,也只能压抑着将自己的伤痛和委屈隐藏起来,并且还频频向世人展示那艰涩的笑脸。劳累时他们表现得很轻松,脆弱时也表现得很坚强,自身难保时也要表现得还可以保护别人,束手无策时也要表现得有用不尽的办法;成功时不敢狂喜,失败时不敢叹气,伤心时不敢流泪,茫然时不敢求助。这就是人们说的“死要面子活受罪”,对他们来说,倘若被人说成“像个男子汉”,这无疑是最高的褒奖,

而实质是自己的虚荣心在作祟。

但从一定意义上来说,作为女上司给男下属留面子也是一门艺术,更是一门学问。试看,当某某人犯了错误之后,会给他人留面子的人往往不是直接点名批评,而是以“某地”、“某人”指代;不是深入追究,而是蜻蜓点水式的指出问题;不是严厉问责,而是板子高高举起轻轻落下……为什么会这样,其实原因很简单,因为面子像物理学中的力一样,是相互的,只有给别人留足面子,反过来下属才能给你面子,为此,你才能给自己创造出面子。

然而,许多女领导,由于本身的心高气傲所导致的骄傲心理,所以他们总是自以为有本事,自以为有见解,讲话头头是道,所以她们生怕没有机会表现自己,一碰到机会就立刻滔滔不绝,把别人批评得一钱不值。但是你以为别人会接受你的意见吗?绝对不会。因为你否定了他的建议、主张和判断力,打击了他的荣耀感和自尊心,同时还伤害了他的自尊、自信和感情。别人当然不会接受你的意见。还有的女领导自以为是的在他人面前指责一个小孩或者员工,找对方的差错,发出警告,甚至不去考虑是不是伤害到别人的自尊。从某个角度来说,这种举动根本就没有“给别人面子”的意识,是在为自己的祸端“铺路”,堵自己前进的道路。反过来仔细想一想,伤害别人的面子,牺牲你的人缘,换来一个小小的胜利,是否真的值得。做人应该明白一点:保住别人的面子便是给自己加分。

一位著名的心理学者,针对管理者对营业人员的态度和销售量变化进行调查,得到了以下的结论:

·在生人面前赞美——销售量增加 20%~50%

·在生人面前斥责——销售量减少 20%增加10%

·私底下让下属丢脸——销售量减少 30%增加5%

·在生人面前让下属丢脸—-销售量减少10%~60%

·私底下斥责、警告——销售量增加10%~30%

该项调查中管理者的态度(赞美、斥责、让对方丢脸)和结果的关系,

还包括市场影响、员工个性等因素,所以数字的绝对可靠度并不高。但有趣的是,让下属丢脸几乎是无法增加销售量的,尤其在生人面前让下属丢脸,更会产生相反的效果。

也就是说,赞美、斥责、警告等措施,对结果会有正面的帮助,但是让下属丢脸这种作法,不仅不会有任何一点点的效果,还只会让情形越来越糟。所以,可以确定的是,这种处理方式绝对是下下策。

其实,只要责难的方法和内容正确,处理态度是有建设性的,那么在某种程度上,也能被当事者接受。但是让人丢脸这种行为,不仅仅对事情没有任何的帮助,反而使受辱的一方不能心服口服,甚至会怀恨在心,这样一来,他要么辞职不干,要么工作中不与你配合,拖你的后腿。无论是哪一种情况,作为管理者,这对你的面子都是一种损伤。所以,给下属面子,实际上是工作的需要,也是管理者赢得面子的需要。

女人一定要尊重男人。对待男人要有底线,要考虑他们的心理习惯和女人不一样。男人爱面子,男人不容易认错,男人更注重自身的评价,男人更娇嫩。这一切是男人不同于女人的地方,这就要求女人在这些方面放男人一马,事事对男人适可而止。所以,要让男人表面上赢你,以满足他们的自尊心。