“正确表达情绪”非常重要。如果忽视了这一点,有可能引发意想不到的口角之争。

因为,听了你说的话,有的人也许不会在意,有的人可能就会觉得“这人怎么说话这么难听!”“这人真不会说话!”

那么,怎么算是“措辞不当”呢?

比如,在日常生活中,我们经常能听到这样的事：丈夫忘记了妻子的生日,结果就遭到了妻子的抱怨：“你怎么连我的生日都能忘了?”可是,大家想过没有,就是因为这一句“你怎么连我的生日都能忘了?”妻子的愤恨、委屈就不可能得到丈夫的理解。

同样的道理,如果妻子说：“至少你还记得我的生日。”结果亦是如此。

为什么这么说呢?我们不妨静下心来分析一下：其实,妻子的本意并不是质问丈夫“为什么忘了我的生日?”,而是想传递给丈夫一种感受——你连我的生日都记不住,说明你心里根本就没有我,所以我很伤心。

如果妻子直接将自己的这种感受讲给丈夫听,或许丈夫马上会安慰妻子说：“哪有,你想多了,在我心里你是最重要的!”或者丈夫会给妻子一个惊喜：“其实,我一直准备着周末好好为你庆贺生日的!”也有可能丈夫会脱口而出：“啊,今天生日?不是明天吗?”

说到这,可能有的读者又会情不自禁地苦笑起来：搞混日子也是不行的啊,妻子马上会接上话来：“什么?竟然连日子也能记错?!连我的生日都记不住,你还有什么好说的,这充分证明你根本不爱我!”

然而,我必须申明的是,“如果心中有爱就不会记错日子”是一种错误的思想观念。因为“记忆准确”和“牢记在心”并非等同于“爱”。

大家试想一下,那些欺骗女性感情的渣男,哪个不是记得住生日、时不时送点小东西、满嘴的甜言蜜语,将人哄得团团转。记得住生日和真爱并没有必然的联系,有的人心中充满了对妻子的爱,但的确也会因工作繁忙等原因忘记或搞混了妻子的生日。

对生日的重视程度因人而异,有的人非常看重过生日的仪式感,有的人则淡然处之。

所以,不能仅凭自己的思想和价值观来衡量生日的重要性。

正因为你使用了把自己对待生日的思想强加于人的措辞,所以才令对方产生了“说话怎么这么不中听”的感觉。

也就是说,“你怎么连我的生日都能忘了?”这句话带有浓浓的“本不该忘记”的谴责之意,所以才会让人听了不舒服。

那么,怎么才能做到“正确表达情绪”呢?

借用心理学的观点,“正确表达情绪”就是把自己的感情传达给对方。

比如,上文提到的关于生日的话题,如果妻子说的不是“你怎么连我的生日都能忘了?”,而是“你忘记了我的生日,我很伤心”,或者说的不是“至少你还记得我的生日”,而是“你还记得我的生日,我太高兴了”,那么大家体会一下传达出来的语感会有什么不同。

也就是说,这样的表达已经不单单是“生日”这个话题的事了,而是“情绪”和“感受”的传达,这样才能促使对方的共感和反思。

同理,在日常生活中,大家不要冲口而出：

“必须按我说的做!”

“为什么你就不能听妈妈的话呢?!”

“为什么不遵守约定?”

而应该学会说：

“你没按我说的去做,我觉得很遗憾。”

“你不听妈妈的话,妈妈心里很不安。”

“你没有遵守约定,我很难过。”

像这样,虽然说的是同一件事,但不同的措辞会给人带来不同的感受。

因此,奉劝大家,当你与最在乎的人发生矛盾甚至争吵时,最好冷静下来回忆一下自己说过的话,反思一下是不是自己“措辞不当”。

而且,还应该认真思考一下自己“是否正确地将自己的感受传达给了对方”。

顺便提一下,当你自认为已经充分表达出了“自己的感受”时,也有可能并不能得到对方的理解,甚至反倒引起对方的愤怒和指责。关于这个话题,稍后我会给大家做详细的分析。