个性也是一种资产

个性色彩强烈的女性,常具有一种震撼人心的魅力,这是因为她常能掀起心灵的风暴,从风度、气质上表达丰富的内心世界和深层的吸引力。

她们大多具有很强的自尊心、自信心和进取心。

特殊的个性,会造就一个女人的独特魅力,这种魅力会使你有别于其他人,独树一帜。你的个性是通过言行举止、衣着打扮表现出来的,也可通过你独特的行事作风和处世原则表现出来,它会形成一种气质、一种风度。它会帮助你在人群中自然而然地凸现自己,为人们所认识;在无形之中也会对别人产生某种影响力,激发别人对你的信心和兴趣,你也可能因而吸引到一大批的志同道合者,共创美好的事业。从这些意义上讲,个性是一种力量,更是一种资产。

一个有个性的聪明女人,自身有独到的吸引人之处,能更好地处理人际关系,从而赢得人们与社会的尊重。这样的女人无论是在工作上还是在生意场上,都能获得最大的成功。

2006年胡润女富豪榜以5亿元排行第48位的谭海音,就是一个个性与魅力兼备的女人,她平和、宽容、真诚、坦率,她做易趣CEO,兼具时尚与沉稳,做得信心十足,底蕴十足,赢得同行与属下许多的夸赞。

谭海音是麦肯锡咨询公司雇用的中国首名本科咨询员,哈佛大学的MBA。她在麦肯锡干了3年,全球也跑了不少地方,独立地做了很多事。1997年,她考取哈佛的MBA。麦肯锡咨询公司给了她9万美元的资助,但前提是读完书后至少还得回原公司工作两年。毕业后的谭海音希望在事业上能有新的东西,她喜欢开拓新的行业、接受新的挑战,她决定回国独立创业,这就是她的独特个性,她宁愿背负着9万美元的债务,也勇于顶着压力离开麦肯锡咨询公司。

压力也是动力。

她后来说:“但我还是要做我想做的事,我相信凭自己的能力肯定能还这个债。”

回国后的谭海音与同学邵亦波一起创业做网站。当时国内互联网行业机会非常多,但游戏规则尚未建立,风险也很大。“但对我们这些不怕输,不怕挑战,愿意在模糊不清环境里工作的人,这却是很有吸引力的事情。”有个性的谭海音说。做易趣,做拍卖网站。从1999年8月18日易趣开通至今,已有350万名注册用户,累计登录商品逾2000万件,线上交易量总计达7.8亿元人民币。现在易趣“每4秒就有1件新登商品,每2秒就有1个买家出价,每5秒就有1件商品成功卖出”。易趣网已成为全球最大的中文网上交易平台。2002年3月,易趣吸引了世界最成功的电子商务公司eBay的3000万美元的投资,并与其结成战略合作伙伴关系。2005年,eBay对易趣网追加15亿美元的投资,易趣取得了非常大的成功,谭海音的个性与魅力也为她带来了巨大的金钱与人缘财富。

“易趣最高管理层有着中西结合的优势:海音是公司的文化中枢,我是头脑中枢。”这是董事长邵亦波对易趣管理团队的评价。

很难想象谭海音板起面孔教训别人是一副什么样子,她给人更多的感觉是平和温婉,很关切别人的情绪,而且与员工之间非常平等。谭海音很注重和员工的沟通方式,更希望通过自己的言行证明自己的能力。她不愿意把自己弄得很严肃很凶。这个行业是需要热情与创新的,管理得太严格了,会挫伤大家的感情和积极性。

在易趣,员工有事可以直接找董事长和执行总裁去谈。开会的时候,也没有繁文缛节,没有正襟危坐,只有开诚布公。

谭海音说,在企业管理上,互联网企业与饼干厂没有什么区别,企业做大后,即到了40~50人规模后,都应有一整套正规的管理体系。国内许多网络企业的发展也印证了这一点。只有专业的管理者才能让企业发展得更健康,而只依赖技术是做不大的。

谁是易趣的老板?谭海音回答说:“所有易趣人都是易趣的老板,每个人都有股份,但是易趣人的‘老板’,是我们所有的网友。”做企业的流程,谭海音是在麦肯锡中学会的,要做人性化加职业化的领导者,不能光靠真诚、鼓舞,需要交流尤其是跨部门的交流,项目是横的,部门是竖的,需要专人负责,流程是企业的骨架,人性是血肉,缺一不可。加上在哈佛商学院也学到很多,谭海音判断事情就有了全局的观点。

谭海音对人真诚,很坦率地把自己的想法告诉别人。易趣的团队是互补的,有时候几个决策人也会为一件事情争论不休,但都是良性的争吵,等到互相理解意见一致,他们就会尽全力去做。工作中她遇到最大的障碍是具体操作不完整、不周到,一件事情实施很重要,所以她做事要看反馈结果。

有一幅画面十分生动地反映了谭海音的管理艺术:“噢,吃冰激凌!”办公室突然响起欢呼声,“海音请大家吃哈根达斯!”行政人员提着塑料口袋轮流分配,啧啧赞叹声不绝于耳,更多时候哈根达斯被避风堂蛋塔所代替,她自己挨个儿发到同事手里。素面朝天、头发微曲的谭海音笑着说:“我要逼着他们去休假,一年两星期,好的工作状态很重要。”可以说,谭海音的确是一个聪明的女性管理者,在她的身上,我们看到了许多女性管理者的优势,尤其是在发挥女性感情丰富、细腻的优点上,谭海音做得十分出色,这也是她个性与魅力之美所在。