当领导难,当个好的女领导更难,现代社会不但要求领导者具有丰富的专业知识、高超的管理艺术,还要有良好的气质修养,更要有得体的仪容仪表。
社会心理学有这样一项试验:在对两组被试者分别加以修饰之后,使其中一组看起来风度翩翩,另一组则显得随便、邋遢,并令其分别在走路时违反交通规则。其结果是:第一组闯红灯时,尾随者占行人总数的14%,而第二组的追随者只占4%。这说明,人的服饰、穿着具有很强的感召力。
以仪表取人固不可取,但美的风度有利于提高领导者的威望却不可怀疑。领导者的威望来自于他崇高的理想、高尚的情操、博大的胸怀、坚强的意志和卓越的领导才能,而这些内在素质,一旦通过某些外在形式(如仪表形象)反映出来,便成为某些领导者特有的风度而具有了相对独立的意义。由此可见,领导者应该把仪表美作为完善自身的重要目标之一。
女人天生就是领导者,善于组织和领导,是女人的天性,加上后天的修炼,女人便具有了经天纬地之才。做到了以下15点,你就算得上一个好领导了。
(1)对误会要及时“校正”
职业女性尤其女主管,免不了会有许多工作上的应酬,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。在某些时候,尤其在晚饭时间,常会被人误认为是夫妻或情人。礼节上应由男士作解释,但男人通常不会及时作出反应,而是“不怀好意”听之任之。一是懒得解释;二是有意戏弄。遇到这种情况便自己解释好了。
(2)不要过分迁就
对于年轻漂亮的女上司,一些男下属常不愿服从管理,作为女主管,你对他用软功,苦口婆心,他会看扁你,因此,对待这类男性下属,没有必要处处谦让,而应拿出上级的权威,让他感到你不是吃素的。当然,若能恩威并举,是最有效的,只不过这种恩要建立在威的基础上,对女性来说更应如此。
(3)树立独特的形象
在一般人的观念中,女性主管给人的印象是胆量不够,眼光短浅,依赖性强。你既然已经做了主管,就要好好的经营它,因为你的工作就是管理,所以一定要在下属面前树立起干练果敢的强者形象。
(4)培养自己的独立性
作为女人,在私下交往中,得到男人的关心呵护是完全可以理解的,但在职场上,作为主管的你,在心理上千万不要依赖男人,男人口头上也许承诺如何如何帮你,在实际工作中,你只能靠自己打天下。
(5)公私分明
照章办事,公私分明,这是工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常,有些人便会钻人情空子,不按常规办事,男人做这些勾当,往往会设下爱情或友情陷阱,诱骗女主管往里钻。当迷迷糊糊尚不清醒时,女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时,遇到涉及公事的事,一定理智对待,不可感情用事。
(6)别伤害男人的自尊心
男人是自尊心极强的动物,男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱,一遇到女人威胁,便会产生抗拒的心理。所以你作为主管,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句。
(7)让男人也“政协”一下
征求男人的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验,令他感觉到他存在的重要性。但你在征求意见时,不要让他觉得你事无大小都要过问一番,这样会令他觉得你根本没有判断力,不配做领导。
(8)反应要敏锐
作为一个出色的女主管,要想和下属建立一种良好的工作关系,一定要会察言观色,针对不同的情况采取不同的办事方式。你的上司在早晨心情特别好,便和他商讨解决困难或提出升级的要求;你的下属情绪低落,你要善于“解扣”,为他“打气”。
(9)营造好的办公空间
办公室是自己可以控制的地方。你的办公室,不单代表你的职位和身份,更反映了你个人的风格气质。应适当地把你的房间重新布置一下,或花钱购买一些装饰品。这样不但可以创造一个理想的工作环境,有时还能无形中增加你的威势。
比如放一两盆花卉,但切忌把房间布置得太花哨,像女性的闺房。不要挂海报,因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画,应选择高雅的版画或油画,而不要挂风景画。同时,要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。
(10)提防“小心眼儿”
在公司竞争中,有的人会不择手段地拆你的台,一个能干的女主管也不能幸免,一种最常用的手段就是下属有意向你泄露假消息或提供假情报,令你在紧要关头措手不及。作为领导:“害人之心不可有”,但是,“防人之心不可无”。林子大了,什么鸟都有,既有花喜鹊,也有乌鸦。
(11)你的眼泪是金子
女性很容易用哭来宣泄自己紧张郁闷的情绪。但在一个工作的环境里,这种女性化的情绪表现却是要不得的。虽然这一哭,可能会立刻博得同情,但从长远的眼光来看,不但有损你的威严,也对你的事业形象有害。在有些情况下,男人能接受某些女人的眼泪,但对一位主管却不同,他们鄙视动不动就哭的女主管,并以此断定该人不能做大事。作为主管,把眼泪当成金子,千万珍惜。
(12)大度
女人做事很容易主观化,别人一批评,容易不经考虑就立刻反唇相讥,而令人觉得不能接受建设性的批评。所以,作为女主管,有必要不断提高自己客观的分析判断力,虚心诚恳地接受批评。否则,你的下属和上司难以和你沟通,不能和气地倾谈,这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完,分析之后,有则改之,无则加勉。大度,对女主管是异常重要的。
(13)布置工作
女性一得到提升,便觉得自己更应努力,很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁,精神不振。同时,如果事无巨细你统统包办代替,下属也会因此而事事依赖你,难以发挥他们的主观能动性。要改变这种被动状况,你必须学一些领导能力,不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作,而应学习做领导,指导别人,从一个新的角度去展开工作。
(14)多与主管交往
你若想保持女主管的形象,并要别人承认你这个地位,你应该与自己同级或更高职位的朋友来往,这并不是势利眼而是现实情况。通过和同级或更高一级的领导接触,更有助于了解整体规划构想,对全局有一个更深入更明晰的认识,便于自己圈内工作的顺利开展。
(15)批评与警告
作为一个女主管,当面临男性下属没做好工作而需要批评时,往往会觉得难以启齿,担心伤害男人的自尊心。但为了大局,你还是应该不顾情面,该批评的批评。在批评之前,最好先赞赏几句,然后再具体地提出建设性的批评意见,并提供改进的方法。批评人时,要讲究方法,最好在单独情况下,面对面地中肯提出。
当好领导不是一两天能做到的事,只要不断努力去完善自己、补充自己,相信总有一天你会成为一名优秀的女领导。
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一个女人,想要在自己的工作岗位上取得一定的工作成就已经不容易,如果自己是一个领导,还想要做好自己的领导工作,那就更不容易了。作为女领导,你不仅需要有智慧、有才华、有能力,你还需要有属于自己的魅力,只有如此,才会有人欣赏你。