开篇故事之愤怒之火

安东尼奥狠狠地把门关上了,引起的巨响在整个公寓里回荡。玛利亚还在厨房里,强迫自己把注意力放在手头的工作上——从洗碗机里把碗碟拿出来,只有这样她才能压抑住大喊大骂的冲动或者更糟糕的大哭行为.安东尼奥在发脾气不代表她也必须发脾气。玛利亚捋顺了她那又长又黑的头发,尽一切努力地让自己恢复平静。虽然玛利亚跟安东尼奥订婚不过一年,但他们已经认识六年多了,是高中同学。玛利亚个子不高但富有曲线,那双又大又水灵的棕色眼睛仿佛能照亮整个房间。安东尼奥则是个子高高、一头卷发、总是让人感觉舒服也很喜欢开玩笑的人。他们在高一的数学课上认识,她当时就坐在他的前面.每次上课时.只要老师不注意,他就会用带橡皮的铅笔捅咕前面的玛利亚。刚开始的时候她根本不理会他,他是一个运动员而她对运动员类型的男孩子不是很感兴趣,而且她是一个认真的学生,一心想上大学。但是他的一如既往、毫不放奔的捅咕逐步发展成为闲聊.然后在从闲聊发展成为约会,直到两人成为恋人。他们在拍拖了好几年之后,彼此觉得是时间相约一生了.

便举行了订婚仪式然后住在了一起.

总体来说,他们相处得很好,都是那种热心、善于表达的人,更何况他们深爱着对方.但是每隔一段时间,安东尼奥总是会因为事情没有按照他的意思做就发脾气,用玛利亚的话来说就是“完全崩溃”。无论是因为玛利亚、什么其他事情或者就是他自己的原因.安东尼奥都会大吼大叫,使劲甩门,反正他的不满就是要让全世界都知道。有时他会冲出家门,就像今天早上这样,不过玛利亚并不担心他在气头上会做出什么危险的事情,她知道他会跟往常一样走到车里,打开音乐,然后老练地开车上班.他不会把愤怒转变成“公路暴力”或者其他破坏性行为,他就是喜欢弄出很大声音而已.

引发今早争执的不过是一个很简单的对话。安东尼奥告诉玛利亚他最喜欢的乐队终于来巡演了,而且只有一场机会难得,所以他要去买票。玛利亚就提醒他说,演唱会那天他们早就约好了去玛利亚娘家吃晚饭,而那天刚好是她妈妈的生日。就这样,安东尼奥就火了,说他们应该过属于自己的生活,不应该还继续过父母想要他们过的生活,最后在冲出家门之前,他吼道：“算了.我们去给你妈妈过生日,但是你知道这次的演唱会这辈子就这么一回.不会再有了!”他这句话尚未散去,就听见了狠狠的关门声.

玛利亚怎么也无法适应安东尼奥表达愤怒的方式.并不是因为她是一个没脾气的人.她绝对有自己的脾气的!她会提高声音,非常清楚地告知对方她到底是怎么想的,并且如果她真的被气坏了还会放声大哭,但是她从来没有过像安东尼奥这样发这么大的脾气。他们一家人都是这么容易激动、大发脾气的.当他们一家人(他的爸爸、妈妈、两个兄弟和安东尼奥)因为什么争执起来的时候,没有人能插上一句话,玛利亚就更插不上话了。所有的人会一起开口,互相打断,张牙舞爪.都争着说最后一句话,至少是争着成为声音最高的那个人。每次玛利亚都觉得自己完全是局外人,所以当这样的情况发生时,她要么去其他房间,要么就出去走走.令人吃惊的是,如此激烈的争吵对安东尼奥一家来说似乎是家常便饭.每当她回来的时候,他们通常已经开始有说有笑、吃喝聊天了.好像根本就没发生什么一样.

玛利亚一家则刚好相反。如果解决中突的方式对安东尼奥一家人而言是集体斗嘴的话,那么对玛利亚一家人而言就是和平解决问题。玛利亚的父母、姐姐和她都会把问题摆出来很平静地讨论,然后一起找到解决问题的方式,尽最大努力不让情绪过激,也尽力避免伤害到其他人的感情。这才是玛利亚学习到的如何处理争端和矛盾的方法。所以当玛利亚和安东尼奥谈恋爱的时候,她也希望两人能一样把中突当成需要被解决的问题来看待。可惜结果完全不是她所希望的那样。他们第一次有争执的时候,现在她甚至都想不起来是因为什么了,当时他们正在看电影,他突然生气了.不管三七二十一站起来就中了出去,她紧紧地跟在他后面.到了车上,两人没有一句话,直到他把她送回家,整整这一路上没有一句话。第二天他还是照日给她电话,就好像什么也没发生一样.对他而言就这么简单,生气了就要发泄,发泄了就过去了。但是对玛利亚而言就绝对没有那么简单了。她的脾气是慢慢积累起来的,自然消退的过程也很慢。像今天早上的争吵,她可以肯定等他到了单位平静后就会给她打电话,他可能会道歉,或者跟往常一样挂个电话表示一下.

玛利亚实在不明白安东尼奥为什么总是要把小事情闹得跟生死攸关的大事一样,不过是一个演唱会而已。她曾经试图就他的脾气进行沟通——不仅仅因为每次他发脾气的时候她都得受着,还因为她好担心他的健康.总发这么大的脾气当然对身体不好了,很容易得像高血压(他们一家的通病)一类的病,尤其是他年纪大了之后——但是每次安东尼奥都一笑了之：“玛利亚.这就是我的方式,我生气就发火,发泄我的情绪,然后就过去了,我又不会真的搞什么破坏,就是不储存垃圾在我心里而已,这有什么不好?”

“没什么不好的.”玛利亚心想.“除了我们要花更多的时间才能把问题解决之外。我们需要先等你发火,火气平息之后才能真正开始想解决问题的方法。为什么我们不能一开始就着手处理问题本身呢?”她爱安东尼奥,但是她有的时候觉得很累,他的脾气真的让人难以适应。她怀疑他们是否以后还有可能冷静地解决中突。就在这时,电话铃响了.

果然是安东尼奥打来的.

开篇故事之夏日里的寒意

家里太安静了,彼得在给自己弄午餐的时候这么想。通常周六.他们总是会放上心爱的音乐.他和丽萨会忙些琐碎的家务事,并照顾两岁的伊桑,所以小小的屋子会充满家的温馨,但是今天不同。今天屋子里很安静.安静得让人感觉有些寒意.多么奇怪啊!在七月中这么大热的天会感觉到寒意。是因为伊桑在睡午觉,丽萨出去采陶食物了?

彼得和丽萨今天早上有点小冲突,小得都算不上吵架,他们不过就什么时候去考察新的幼儿园有点不同意见罢了。他们想从九月开始把伊桑送去幼儿园,一周去三天.他们都认为这是一个富有意义的决定,但丽萨好像更急切一些.所以当他建议把这次考察从周一上午改到周三下午时,她便一脸阴霾,然后淡淡地说：“那好.我就重新安排我的计划。”她并没有跟他争执。他之所以知道她不高兴了是因为这之后,她就变得很安静.出奇地安静.同时他感觉到空气中弥漫的寒意。

这对于他们已经习以为常了。有的时候,如果萨拉认为这个话题跟她的本意相冲突的话,就会坚决表明立场.但更多的时候,她是完全“封闭”的。这种封闭可能会持续一个小时、一天甚至几天,彼得从来都不知道到底要多久丽萨才会恢复正常状态。他唯一能做的就是等。

彼得想到了和丽萨第一次见面的情景。他初来乍到这个城市,在一家电脑公司上班。那时他刚刚离婚,准备在一个新的城市开始新的人生旅程。没多久乔安妮,他的一个同事,就想把他介绍给丽萨,她是她和先生汤姆的共同朋友。丽萨是一个身材修长的金发美女,带有一股很酷的感觉,这种感觉跟她的工作形成鲜明对比——她是代表政府专门为危机家庭提供法律支援的。就这样,彼得和丽萨在乔安娜和汤姆的安排下见面,四个人共进晚餐。

当彼得和丽萨见面之后,开始一点一点互换信息并且越聊越欢,甚至他们希望乔安娜和汤姆是在别的餐厅里用餐!但是他们都只是耸耸肩,暗自庆幸这次的相亲如此出乎意料。他们深入地交流以往的经历和现在的种种。他们都曾经结过一次婚,都没有孩子,都在寻找意中人以开始一段不仅仅是风花雪月的爱情.看起来,他们已经找到彼此了。

之后他们开始约会、恋爱、建立家庭,这个过程并没有太长。伊桑的到来对他们来说是一件幸福的事。丽萨决定放弃全职工作只做兼职,这意味着收入会少很多,但是他们一致认为这个决定是对伊桑的负责。彼得是一个很顾家的父亲,他花了很多时间跟伊桑在一起,生活是如此美好.

事实上唯一让彼得闹心的就是丽萨处理冲突的方式,有时她的冷漠只是源于一个不同的小意见。他从来不知道她会怎么反应,有的时候还好,他们可以一起把问题解决掉,但更多时候,当他们只是刚刚出现不同意见时,丽萨就变得冰窖一般了,就像她今早这样,彼得痛恨被人拒之千里之外,这不是他处理冲突的方式,从来不是.他第一次的婚姻状况跟现在完全不同,他和前妻发生过几次“世界大战”.

他们两人的家庭环境也是不一样的,彼得的父母都是极其安静的人,鲜有冲突争执,如果他们真的有不同意见时,他们要么彼此退让.要么他的父亲做出最后决定。彼得和他的妹妹也被教育要通过讨论而不是暴力来解决问题.他仍然记得他十岁那年.他的妹妹八岁.两个人打了起来,然后她狠狠地在他的背上扇了一个巴掌,他的母亲看到那个红手印后,他的妹妹就被关到房间里去反思了,从此她就再也没有尝试过用暴力来解决问题。

而丽萨是独生女,她从来没有跟兄弟姐妹讨价还价或者争执吵架的经历.他的父母上了年纪之后才生了她,所以无论她要什么做什么,他们总是能为她找到合适的理由。事实上,她已经太习惯所有的事情必须按照她的意思来进行了。只要是她想要的都是合理的,因为他们总是表示同意.彼得以前没有意识到他跟丽萨在处理分歧和冲突这个问题上有着截然不同的方式。等到伊桑出生后,生活变得复杂起来,有太多的琐事需要沟通解决.比如家务分配、工作时间、养育方式、孩子托管.等等.

虽然丽莎自我封闭的次数并非很多,但每次都让他觉得很气馁也很恼火。隔绝期间他感觉自己的太太仿佛陌生人一般,他多希望知道如何才能改变这个现状啊!彼得低头看了一下他刚刚给自己做的午餐三明治,然后他听到厨房后门被打开了.丽萨走了进来。她双手提着买回来的食物,一脸泪水.“彼得,我们需要谈谈.“她说。于是他们开始了一次深入的交谈。

阅读本章需要思考的问题：

·你觉得心里有怒气的时候,是像安东尼奥一样发泄出来好呢,还是像玛利亚一样沉静地处理好呢?

·你是否跟彼得一样,曾惊讶于意识到另一半跟自己有着完全不一样的处理冲突的方式?

·你觉得情侣之间有冲突就意味着他们的感情有问题吗?

·你是怎么处理冲突的呢?是会爆发、逃避,还是试图去解决问题,或者综合运用不同的方法呢?