看完上面两个故事,我们很容易认为玛利亚和安东尼奥之间存在冲突,而丽萨和彼得之间不过是有沟通问题而已,那么到底什么才算是“冲突”呢?

Brickman曾定义为“特指当事人要瓜分或者共享现有资源的情况,从某种程度上讲,一方得到的越多,另外一方就得到的越少。”这个定义对安东尼奥和玛利亚是适用的,她想去参加母亲的生日晚餐,而他想去听演唱会。但是这放到彼得和萨拉的身上就不那么贴切了,而他们这种情况Peterson对冲突定义更适合,即“在一个互动的过程中,一方的行为干扰或者阻止另外一方的行为”。以此来看,只要人际关系中的两方所希望的不一样,就会引发不安和麻烦,进一步发展即演变成为冲突。