在人际交往中有时会出现这样的现象,即：信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被接收后,却引起接收者不平静的心理,从而导致其态度行为的变化。

这种心理现象,就像大自然中的瀑布一样,上面平平静静,下面却溅花腾雾,所以叫“瀑布效应”。生活中我们对别人不经意说出的一句话,可能引起对方比较大的心理波澜,就是瀑布效应的体现。

一般来说,心理敏感的人大都爱把别人的话意思听“变”了些,因为他们是按照自己的思维模式来思考别人的,就好比河里的鱼永远都不知道岸上还有老虎一样。要做到不使对方听走意思是很难的,因此我们要尽量在很适合的语境中说话,尽量减少误会。

换言之,为了避免“说者无心、听者有意”,最好的方法是：了解某人的思维、性格、习惯,知道某人对什么话题最敏感、最介意、或最忌讳……就是了解对方的“痛处”或“死穴”,在言谈中,避免触及这些东西。

在夫妻生活中,也应该注意这个问题。有些话很难听,可能成为夫妻之间的感情杀手,需要避免。比如下面这些话：

(1)“你妈怎么能这样?!”

中国男人对母亲的敬重,是经过几千年教育的结果。婆媳之间的战争,大概是和这教育的过程一样长。男人当母亲遭到攻击时,可能会被激怒。

(2)“你去跟他过吧!”

常常能听到妻子们暴怒地说：“你去跟他过吧!”这个“他”并不是丈夫的同性恋男友,而是他的朋友罢了。慷慨重义是男人的美德之一,重色轻友遭人鄙视,所以没有朋友的男人,比穷得一无所有还让大家同情。目光短浅的女人,总希望把丈夫绑在裤腰带上,“你去跟他过吧”这句话说得多了,他或者就真的跟别的“她”过去了。

(3)“我真是瞎了眼!”

男人的自尊,其实是可怜的东西,一句话可以让他飘飘欲仙,同样也可以让他生不如死。妻子们常常报着各种各样的目的,数落着男人的缺点,指出隔壁张三李四的长处来对比一番,结论则是：“当初找你真是瞎了眼睛!”丈夫在这种时候,心情最是凄冷。这时候如果有人表示欣赏,便很容易在婚姻上跳槽。

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”为了避免婚姻中的瀑布效应破坏彼此的关系,我们要避免说这些伤人的话语。容易严重伤害配偶的话还包括以下这些：

“我早跟你说过了。”

“你简直跟你妈一样。”

“你总是心情不好。”

“你就是不会动脑筋。”

“都是你的错。”

“你有毛病呀。”

“你只会抱怨。”

“我怎么都无法让你高兴。”

“我费尽唇舌跟你说都没有用。”

“你为什么总是不听我说?”

“你该得到这种下场。”

“你负责任些,不行吗?”

“你当时在想什么?”

“真受不了你。

“不知道我为什么会跟你在一起。”

“我爱怎样就怎样。”

“你不喜欢的话可以走。”

“你就不能做对一件事吗?”

“真笨。”

“你只想到自己。”

“你还不是一样。”

“你如果爱我,就应该这么做。”

“你简直是3岁小孩。”

“我永远搞不懂你。”

“你总是对的吗?”

“你是不是问得太多了?”

“我要你怎么干就怎么干!”

这些话很短,也很随意,但是可能让对方很不舒服,甚至耿耿于怀。在婚姻中,我们要避免说这些难听、刺耳的话语。