不同的提问方式会收到不同的效果。人与人交谈离不开提问,精妙的提问不仅可以使你获得信息和知识,同时还可帮助你了解对方的需要和追求,从而达到人与人之间的沟通、交流和互助,促成事业的成功。当然,提问是离不开口才的,同样的一个问题,若用不同的语言提问,收到的效果肯定不一样。

丽是一家首饰店的售货员。一天,有一个体态丰腴的少妇在柜台边挑一对耳环,她拿着一对圆形的大耳环戴上了,感觉不是很好,又摘下来换另一种,这种不行,再换一种,这样重复了好多遍,眼看着柜台上的几种耳环差不多都被她试过了,可她还没有决定到底买不买。这时,丽对她说：“需要我帮您选吗?”这位少妇脸一下子红了起来,赶紧挑了一种款式就付款了。很显然,她也感觉自己太挑剔了,再也不好意思继续选了。

看来,提问是要有点技巧的。提问就是生活中的一个法宝,高明的提问可使对方感到舒畅,反之,糟糕的提问只能使自己显得无知可笑。作为女性,想要在社交中如鱼得水,不妨先了解一下提问技巧和方法：

注意因人而异

俗话说：“到什么山唱什么歌。”同样,提问也应见什么人问什么话。这是因为：

首先,人有男女老幼之分,该由老人回答的问题,向年轻人提出就不合适;该向男性提出的问题,也不能叫女性来回答。如果对一位正感年华似水、老之将至的女士提出一个看似正常的问题：“您今年多大岁数?”尽管你毫无恶意,也定会惹得她恼怒不已。

其次,每个人都有自己独立的性格色彩。有人性格外向、性情直率,对任何问题几乎都能谈笑风生,畅所欲言;有人寡言好思,情绪不外露,态度比较严肃;也有人讷于言辞,孤僻自卑,对任何问题都很敏感,甚至有点神经质。对性格外向的人,尽管什么问题都可以提,但必须注意要问得明白,不要把问题提得不着边际,否则很容易使谈话“走题”。对寡言好思的人,要开门见山,简捷明了,提问要富有逻辑性,尽量提那种“连锁式”问题。比如“你为什么会这样呢?”“后来呢?”等等。这样可以促使他源源不断、步步深入地谈下去。对那种敏感而又讷于言辞的人,要善于引导,不宜一开始就提冗长、棘手的问题,通常以他喜欢的话题,由浅入深据实发问。启发他把心里话说出来,但必须注意,决不能向他提出令人发窘的问题。

最后,人的知识水平和所处的社会环境各有千秋。因此必须仔细观察、了解对方身份,把问题提得得体,不唐突、莽撞。如果你跑去问一名并不熟悉烹饪技术的宇航飞行员,应该如何烹制才能使做出的菜美味可口,就肯定不会如愿以偿。这表明,提出的问题必须根据对方的知识水平、职业情况及社会地位等进行合理分配,该问甲的不要问乙,该问乙的不要问丙。

掌握最佳时机

提问并不像逛大街、上市场那样随时都可进行,有些问题时机掌握得好,发问的效果才佳。有两个过去很要好的朋友都刚刚走上工作岗位,一个偶然的机会他们相遇了,互相询问：“你们单位待遇怎样?你工资多高?谈恋爱了吗?”显得既亲热自然,又在情理当中。但是,如果一位姑娘经人介绍与一位从未见过面的小伙子谈恋爱,公园门口两人准时赴约了,沉默了一会儿,姑娘抬起头来问：“你谈过恋爱吗?工作轻松吗?工资多少?”其结局就可想而知了。

一般来说,当对方很忙或正在处理急事时,不宜提琐碎无聊的问题;当对方正专心欣赏音乐、文娱节目或体育比赛时,不宜提与音乐、文娱节目或体育比赛无关的问题;当对方伤心或失意时,不宜提太复杂、太生硬,会引起对方不愉快的问题;当对方遇到困难或麻烦,需要单独冷静思考时,最好不要提任何问题。

问题要提得具体

那种大而广的问题,往往叫对方摸不清头脑,因而也就不可能回答好。相反,问题具体了,反而可以引导对方的思路,从而得到满意的回答。

讲究逻辑顺序

如果你要就某一专题性问题去请教别人,则必须按事物的规律,先从最表面、最易回答的问题问起,或者先从对方熟悉的事问起。口开得小些,然后逐渐由小到大,由表及里,由易到难地提出问题,并注意前后问题间的逻辑性。这样才有助于问题的逐步深入,并便于对方回答,不至于一开口便为难卡壳。同时,也有助于自己理解对方的谈话,便于从中总结出规律性的东西。

保持灵活态度

发问不仅仅是口才的问题,还是一个人的思维能力问题。提出一个问题后,你要仔细聆听对方的谈话,并注意观察对方谈话中的一切细节,积极开动脑筋,去发现新的问题、新的疑点,并立即抓住,追问下去,弄个水落石出。此外,你还要注意对方回答问题的态度,一旦发现他避开某些东西,你可以打断他的话,试探他的反应,也可以用眼睛带着双关的意义盯住他,持续一段时间,直到使他变得不安为止。这时,他往往会在无意中脱口说出你最希望得到的答案。

准备多种提问方式

同一个问题,必须准备多种提问方式。提问方式一般分以下几种：

正问,开门见山,直接提出你想了解的问题。

反问,从相反的方面提出问题,令其不得不回答。

侧问,从侧面人手,通过旁敲侧击,迂回到正题上来。

设问,假设一个结论启发对方思考,诱使对方回答。

追问,循着对方的谈话,打破沙锅问到底。

应该知道,不是任何人一开始就愿意如实回答你所提的问题的,他们往往借“无可奉告”“我也不大清楚”等词来推托,所以应该准备多种提问方式。当他坚决表示无话可说时,你就装成误解了他的样子,转而用另一种方式提问,如此反复。如果他拒绝回答,你可以设想一个令其为难的结论,请他指导,一旦他开了口,你就可以步步紧逼,追问到底了。

措辞要得体

为了表达明确,避免造成麻烦和误解,提问时仔细选词择句是很重要的。我们必须寻求最佳的表达方式。诸如“你有什么理由可说?”这类问题,很容易引起对方的不快,但如果换一种措辞：“你对此事有何感想?”就可以使谈话继续下去。

语气和语调要亲切自然

必须时刻记住,向任何人提任何问题都要努力制造一种亲切友好、轻松自然的气氛,绝对不可以用生硬的或审讯性的语气和语调。否则,不但容易影响对方的情绪,还会破坏双方之间的关系,导致提问的彻底失败。

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作为女性,若你能在了解这些提问的技巧之后,并充分发挥自己的聪明智慧,运用这个法宝,那么你将发现它的魔力是如此之大。巧妙运用这个法宝,你将获得属于自己的一条成功社交法则。