这一章跟大家专门谈谈EQ。

我常常告诉我医学院的学生,人生最重要的其实是两件事：

幸福、快乐的人生和充实、有意义的人生。如果想得到这两个东西,每个人都必须要发展两种重要智能：一个是专业智能,就是学习能贡献社会并借以谋生的专业技术,这是大家都了解的。例如学医或者学习其他专业。

如果可以把第一种专业智能简化一下,把它归纳到“IQ”的范围的话,我们常会看到,在较大的公司或组织中,许多“IQ”150.绝顶聪明的人,竟然要为“IQ”只有100的上司工作。这到底是怎么回事呢?

原来,这些上司们常有另一种智能：情感智慧,简称为“EQ”。有人花了20年的工夫,长期追踪调查20年前哈佛大学的一批很优秀的学生,看一看今天到底谁最成功?谁的收入最高?结果竟然发现,最成功的并不是当初IQ最高、学习成绩最好的那些人!其实,你不妨想一想：当初你的同班同学中的第一名现在的情况如何?同班同学中最成功和最幸福的是哪些人?

看看与上述调查有何差别。

EQ对于人生两件最重要的事情——事业和爱情,都有巨大的影响。那EQ到底是什么呢?简单说来,EQ是一个人：

1.了解自己内在情感世界,正确解读各种复杂情绪的能力。

2.了解他人内在情感世界,正确解读他人内心各种复杂情绪的能力。

3.疏导与处理自己各种复杂情绪的能力。

4.疏导与处理他人各种复杂情绪的能力。