其实,人生最困难的一件事,就是去正确地了解自己和别人。我们每个人都以为我们已经了解自己和别人了。但我们如果真正了解的话,就不会出现这么多人际关系的问题。我们经常会把别人的行为按照自己的想法来解释。很多时候我们自以为了解了别人,殊不知,很可能那只是投射：对方微笑,我就把它解释成带有恶意;自己心里不安全时,对方一句话,我就以为他是故意要伤害我,其实这都是一种投射。

情感智慧就是要帮助我们正确地去解读自己的情绪,解读别人的情绪。虚心去探索别人和自己内在的经验世界,才可以减少心理投射,避免误解与冲突。

一个人的情感,有时候甚至是一种更高的智慧。因为情感里包含了很多复杂的信息。尖端的科学研究发现,当一个人情绪的脑受损,而掌管理性的大脑皮质却毫发无伤时,即使他还能对各种复杂的信息做最逻辑的分析,却无法做出决定。这是因为情绪的脑帮助我们区分各种复杂信息的优先次序,如果情绪的脑失去功能,无法了解各种信息的重要性,我们就无法做出正确的决定。所以,情感有时是一种更高的智慧,需要我们关注、了解和学习。

一个人如果要疏导自己和别人的情绪,必须先深切地了解自己内在的情感状态。如果不了解自己内在的情感状态,就没法跟别人建立很深的、心连心的关系。

同时要知道,一个人的情感,是一个人关系的DNA,是一个人的认同。

要是我跟你交往,但是却不知道你对某些事情的情绪反应时,可以说,我对你这个人毫无所知。我们必须要了解别人对不同事情的情绪反应,才有办法对那个人有比较深刻的了解。