作者: 卡耐基 作者: [美国] 卡耐基出版社: 中国华侨出版社译者: 穆秋月出版年: 2013-10-1ISBN: 9787511338600 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · <<卡耐基语言的突破和相处的艺术>>这本书能够帮助你解开迅速突破语言的障碍, 开展有效沟通, 实现美好人生的真相。此书是人生必读的60部畅销著作之一,蕴含着乔布斯,奥普拉,马云等全世界亿万成功者广泛运用的最简单、高效的语言技巧和人际交往法则。卡耐基教你克服人性弱点,练就魅力口才,展开魔鬼搭讪,扩展人生舞台,修炼淡定智慧,提升自控指数,激发人生正能量,让你和他人友好相处,是全世界亿万成功者广泛运用的最简单、高效的语言技巧和人际交往法则。 |
目录
- 编译手记 改变行动,改变你的人生
- 上篇 卡耐基语言的突破
- 第一章 如何优雅而得体地表达
- 克服当众表达的恐惧心理
- 给自己传递积极的心理暗示
- 对成功沟通充满信心
- 从别人的经历中取得经验
- 不放过每一个练习的机会
- 信念是实现语言突破的关键
- 明确并时刻不忘交谈的目标
- 第二章 如何在公共场合自信自如地表达
- 施展你独特的声音魅力
- 修饰语言,使语言变得更有说服力
- 形神兼备,巧用身体语言
- 以积极、阳光的形象出现
- 用自身的激情点燃听众的心灵
- 第三章 如何让你的演讲令人难以忘怀
- 有备而动,不打无准备之仗
- 设计一个精彩的开场白
- 练就讲故事的本领
- 尽量使用通俗易懂的语言
- 把握好说话的节奏
- 让听众有深刻的体验
- 让听众与你的演讲合二为一
- 演讲中思路要清晰明朗
- 结尾一定要铿锵有力
- 结束后巧妙应答听众的提问
- 第四章 如何展开一场出奇制胜的高效谈判
- 提问有方,在一问一答中控制谈判方向
- 进退有度,把握好让步的时机和尺度
- 陈述有力,一字一句说到点子上
- 巧妙回答,不被对方抛过来的难题压倒
- 坚定立场,拒绝对方不合理的要求
- 欲取先予,针对对方的要求进行说服
- 化险为夷,勿因一时僵持而终止谈判
- 第五章 如何让每一单都绝对成交
- 心诚则灵,第一时间获得客户信任
- 收放自如,掌握谈判的话语主动权
- 主动迎合,用对方的兴趣控制其心理
- 顺势换位,借用别人的嘴来兜售
- 随机应变,向对方锁定你的见解
- 声东击西,打消顾客在价格上的疑虑
- 对症下药,说话要因人而异
- 不急不躁,冷静化解“上帝”的异议
- 下篇 卡耐基相处的艺术
- 第六章 如何开展一场人际交往活动
- 注意照顾别人的颜面
- 自持自制,说话适可而止
- 多包容而少指责他人
- 赞美是人际交往中最好的礼物
- 可以随口喊出对方的名字
- 用你的微笑感染别人
- 喜欢对方,对方才会喜欢你
- 谈论对方最感兴趣的话题
- 把握好首次交谈的时间
- 让别人对你产生信任感
- 第七章 如何让对方心悦诚服
- 懂得从对方的角度看问题
- 先说自己错在哪里,然后再批评别人
- 用问问题来取代直接要求
- 用提建议的方式让别人接受
- 让对方觉得是自己的想法
- 设法使他立刻说“是”
- 第八章 如何与难缠人物打交道
- 来者不善时要友善
- 与其纠缠不休,不如少说为妙
- 倾听比倾诉更容易得人心
- 如果是你的错,立即断然承认
- 指出他人的错误要委婉
- 帮助对方客观地分析问题
- 第九章 如何经营美满幸福的婚姻
- 先给自己扫扫盲
- 为了家庭和睦,先闭嘴未尝不可
- 生活中不要强迫对方改变
- 婚姻需要不断制造新鲜感
- 夫妻之间最重要的是爱与信任
- 当心琐事倾翻婚姻之舟
- 降低婚姻中的摩擦系数
- 不要对家人做无谓的批评
- 建立共同的爱好会令爱情更恒久
- 附录卡耐基的一生