第五章 如何让每一单都绝对成交

展开心理攻势,把话说到客户心坎里

销售就是销售人员通过沟通,将商品或服务出售给那些有需求的客户的过程。也就是说,销售的过程就是一个人与人之间打交道的过程。无数次失败的教训,再加上无数次的深深思索,销售到了最后,其实就是心理的较量。语言是开启对方心门的最好钥匙,彻底从“心”开始对话,把话说到对方心坎里,才可以让每一单都绝对成交。