会议一开始,本顿就发出了急切的敦促：“八月就是我们的截止期限了!还有四个月,我们的硬件和软件就要同步发行。麦克,硬件工程师进展得怎么样了?他们能完成七月的beta测试吗?”麦克立刻回答：“我们目前一周碰头两次,专门汇报开发进程。这给工程师很大的压力,但是我想借此保证会如期通过beta测试。”“非常好”。本顿说：“伊利莎白,软件开发那边的情况呢?”“开发师们都很努力,以求如期完成beta测试。”伊利莎白继续说道：“我认为我们现在应该让客服参与进来。客服部认为新版本会让客户群产生很多疑问。从长远看,如果现在能把这些问题解决好,未来我们会省去很多麻烦。”

“我不会为了去解决一些可能永远也不会发生的问题而耽误软件开发的进程。我们必须如期完成发行,否则如果连客户都没了,还有心情担心其他事情吗。”本顿的声音更加急促了。

会议间歇,在回办公室的途中本顿对麦克说：“我觉得伊利莎白不行,她根本就没听懂。要么如期完成发行,要么我们全都完蛋!以后的软件会议,你也去参加。”

在工作坊中我们得知,因为竞争对手将于年底推出相似的产品,所以本顿有充分的理由要求大家在八月份完成发行。伊利莎白关于潜在的软件问题会导致大量客户投诉的担忧也是正确的。软件顺利通过beta测试,但软件发行后不到三个月,客户投诉就犹如洪水般汹涌而来,迫使公司重新设计此款产品。

我们所有人都希望把最好的自己带到每天的工作当中。但是,对彼此想法和行为的妄断与曲解,阻碍着我们对差异性的真正理解。这些不实的臆测也真实地反映在我们的调查数据中。女人的工作满足感怎么样,她们的晋升机会如何呢?我们可以看到男人和女人对此的看法存在明显的性别差异。

两性认知异同

·58%的受访男性认为两性拥有同样的晋升机会;而只有24%的受访女性持相同观点。

·83%的受访男性认为两性对工作拥有相同的满足感。

·93%的受访女性认为男人对工作感到满足;而只有62%的受访女性对工作有满足感。