客户会议时间比彼得预想的长出很多。在过去的30分钟里,他所能做的便是不断看表,心想：“千万不要错过航班。”可是,他的同事玛丽似乎丝毫没有因此而感到不安。彼得暗想：“她怎么还在提问?”于是,在玛丽转到下个话题时,他打断了玛丽的提问：“玛丽,我们现在还不需要担心这个问题。”

虽然很尴尬,玛丽还是极力掩饰心中的不快。她匆匆看了一眼彼得——在过去30分钟里他一直心神不定。“他在焦虑些什么?难道他看不出来客户已经注意到他的冷淡了吗?”

此刻彼得的思绪早已飞奔到机场,没听进玛丽说的任何一个字。他计算着接下来一个小时的安排：“25分钟开车到租车场还车,10分钟乘坐巴士到机场,20分钟通过安检……我们肯定来不及了!”“彼得,你要是没打断我的最后几个问题就好了。”玛丽说：

“我们需要这些信息,并且我希望能够当面看到客户的反应。”“我没有打断你”。彼得一边回答一边在缓缓行驶的车流中穿梭,“我觉得这次会议很成功,就是时间拖得太长。”男人从不认为自己对女人表现出鄙夷,他们只是按直觉做事,没有考虑自己的行为会对女人产生怎样的影响。每当女人说她被忽视了,她的想法被遗弃了,男人的第一反应都是回忆过去,是否曾经如此对待过某位女性。如果他记不起来或者觉得自己根本无意忽视什么,他就会认为对方的指责不公,自己可能是在替其他有过如此举动的男性受过。

男人希望在工作中与女人好好相处,就像女人想与男人好好工作一样。他们都想在每天的工作中发挥最佳水平。但是男人和女人的想法不同,行为不同;他们不理解在相同的情况下,为什么对方不能像自己一样行动。

为了能更好地觉察两性的不同,让女人有机会表达自己的不满,我们在此给出一些例子,看看男性是怎样在毫不知情的情况下忽视了女性。要明白,男人很容易理解这些行为,但却会在女人心中激起波澜,造成误解。

如果女人不明白男人的那些行径并不是有意摒弃,那么两性在工作中必将陷入困境。另外,在以男性为主的企业文化里,男人注意不到他们的行为会让女人心生不满。其实,男人只是不晓得、不感激女人在工作中的独特价值;而女人也不知道该如何与男人交谈,帮助他们抓住要点,采取行动。

男人说女人说

这些事并非直接相关,我们现在应该关注最重要的议题和可能做到的事情。

只有两个人投诉,所以我觉得没必要去重视。

让我们赶紧做出决定,进入下一步,不然一天都要浪费在这了!

虽然有风险,但是如果能从竞争中获胜也是值得的。这些事项似乎相互关联,甚至影响到我们的决定。考虑问题应当全面。

接下来可能有200件同样的投诉,所以它很值得我们找出问题并解决。

做决定前,我想再最后一次征求在场所有人的意见。

把风险降到最低,让我们再从头考虑一下所有的选择。或许我们不是第一个进入市场的,但我们的产品将会是最可靠的。