市面上不乏讨论性别平等和女性话题的书籍,它们大多讲述女人在工作中被误解、被低估,女人认为男人从不关心性别平等,甚至故意制造不平等去破坏女性的成功。这些书籍很少去陈述男人的观点,或是男人的行为背后的原因和动机。但要知道,表面现象未必就是事实,很多事情男人并非有意为之。正如男人需要理解女人如何思考及其行为一样,女人同样需要理解男人。

女人认为,只要男人改变了他们的行为,女人的工作环境就会得到改善。但是,事实并非那么简单。男人很难换一种视角看待工作环境,也不认为有必要改变自己的行为。通过研究和实践,我们得知两个根本的、相互关联的因素决定了男人的上述想法：

(1)男性设计的工作模式。

(2)锁定该设计的生理链条。

今天,传统的商业模式普及到世界各地,在该模式下工作的男人和女人很少停下脚步,思考它的适用性,更没有意识到它原本是建立在男性工作模式和行为准则的基础之上的。以前,男性是劳动力主体,模式必然由他们建立,所以这一模式在男人眼中合情合理。其实,企业的结构和职能划分最初仿效的是“命令和控制”的军队模式,最终促成了今天高度竞争的工作环境,讲求快速决策、个人表现和目标达成。因为这种工作模式是男人思考及其行为和天性的自然产物,他们必然难以改变对工作环境和绩效的既定看法。

人们认为,男人比起女人更适应当前的工作环境。制度、规章、程序对于男人来说只不过是例行公事、家常便饭,根本无需改弦更张。男人普遍认为：“如果还能用,就不要去调整——别没事找事。”另外,女人不适应当今的工作模式,因为它不符合女人思考和行为的天性,为了前进,她们不得不每天忍受和适应这种命令与控制的模式。

参加我们的工作坊和研讨会的女性有一半在考虑离开现任的公司,不适应工作环境正是其离开的最主要的原因之一。

学校可能是女人与男人和谐相处的最后时光。他们共同研究学习,坦诚沟通,互相合作。走出校门后,等待她们的却是冷酷无情的事实。大多数男人进入工作后很快释放出自己的天性,融入到企业世界中;反观女人,虽然她们希望得到同等的认可和赏识,却发现自己来到一个非自然的世界——而且明明知道只要有半点儿机会,这个世界就可以变得很不同,却没有人为此做出改变。

两种不同的团队作业模式反映出相异的工作方式。让我们来看看男人和女人是如何在团队中完成工作的。

男人说：

·“我习惯一次关注和优先做一件事情,如果什么都要‘考虑进来’,那就什么都别做了。”

·“我宁可独自工作,少参加会议。用本来可以用来工作的时间坐在那里谈话,让人感到泄气又烦躁。”

·“如果知道别人对我的期待是什么,我就会干得更好,我可以按照自己的速度独自完成工作。”

女人说：

·“每次不能只考虑一件事情,很多部分都是相互关联的,全面衡量非常重要,否则会有纰漏。”

·“向别人提问和被提问才能让我想出更好的点子。”·“完成目标很重要,而我们在实现目标过程中付出的努力和建立的关系同样也很重要。”

上面两种工作模式都是有效的工作模式,难分伯仲。

但是,工作环境和市场环境在过去三十年间经历了天翻地覆的变化。

女人占据了劳动力人口的一半,市场环境也不再仅局限于国内,而是日趋全球化、多样化。在如此复杂的商业环境下,想要获得成功或独占鳌头,过去那种集中策划和决策的模式就不再是最佳的选择了。之前人们建立起的工作和商业模式已经逐渐被更加适合全球信息化时代的协作模式所取代,而这种模式恰巧更加符合女人思考和行为的风格。

如果继续深究,你会发现,男性工作模式是男性大脑生理特性的产物。男性大脑特质决定了他们喜欢独自决策、聚焦单一事情和即刻行动,这也正是男人在工作中的表现,是他们处理周围信息的方式。同时,这些天生的特质好比固定在脑中的链条,难以改变。

所以,在不断适应世界商业环境改变的过程中,尽管以男性为主的企业文化也在发生变化,但男性大脑的固定链条却拴住了他们的思维,难以突破。不过,通过理解彼此的天性,男人和女人会慢慢发掘如何与对方共事和互补,而不是试图与对方的天性进行抗争。

两性差异的科学依据

大脑的中央区域存在一个边缘系统,包括下丘脑、海马体和杏仁体,是大脑的情感和动机的中枢。女人的大脑边缘系统比男人更大、更深。以海马体为例,它主管长期记忆的储存,不仅其在女性大脑中的体积是在男性大脑中的两倍,而且还更为活跃。

上述生理结构决定了女人的情感更加丰富,并且能够有效地把自己的情感体验编入到长期记忆中,更容易回忆和联系过去的经历。对于在过去引起较大情绪波动的事件,女人的记忆强于男人,可以瞬间把它与眼下发生的事情联系起来。而在男人看来,这种记忆和联结太过于宽泛和概括。

女人倾向于把情绪内在化、个人化,把它变为思想的一部分。处于压力下时,所有因意见不合而争吵的记忆都会涌现出来。当男人做出某种特定行为时,女人会记起与其他男人的类似行为并得出结论——“所有男人都是一样的”。

在男性大脑中,杏仁体要显著大于其在女性大脑中的体积。杏仁体负责把来自神经通路的信息传导到大脑相关区域,因此男人可以更快回应感官输入,关注外部因素,迅速采取行动。

女人倾向于内在化,男人则倾向于外在化。他们不会去回忆过去的经历,而是全神贯注于当前的情景。正因为男人的大脑中没有充满关于过去事件的情感联结,他们对所在环境的反应也就快于女人;同时,他们回忆过去,比较相似性和寻找联系的能力相对较弱。所以,女人不满时,男人的反应可以概括为“其他的男人或许那么做过,但我却因为自己根本不记得的事情受到责备”。

几千年来,男女大脑边缘系统的不同迫使两性会用不同的方式本能地保护自己,防备对方。女人通过投射事件、寻找联结和教化他人来保护自己;男人则通过快速决定、聚焦单一事情和即刻行动进行自我防卫,以免受其他想法或情感的影响。

无论是男人还是女人,如果一个人在工作中得不到尊重、赏识和重视,他都会把矛头指向上级或同事。目前的局面是,女性进入由男性设计、以男性为主的工作环境,她们本身又是倾向于认为自己是受到他人的规则约束和管理的性别,是容易产生被忽视、被排斥、被试探、被怀疑等感觉的性别,所以,她们自然把所有的责备都投向男人。

如果这种局面不加以改变,女人就会慢慢觉察到自己的付出多于回报。她们从此不再关注工作中那些曾经让她们喜悦的事情,而是关注恼人的规章制度和男人的不良行为,她们的思想渐渐地被不满占领和侵蚀。

长此以往,工作中或公司里最初让她们感到快乐、有成就感和价值感的事物逐渐减少,直至消失不见。于是,女人不再那么喜爱自己的工作了,一些人会选择离开,更多的人可能会留下,却失去了对工作的热忱。