毫无疑问,女人给职场带来了不同的价值和透视。如果男人理解到,多一种不同的见解就多一份做出最佳计划的可能,更多的视角能带来更大的成功,他们就更愿意接纳和欣赏两性的差异。工作的成功需要各种观点的碰撞和激荡,以及行动的整齐划一。
男人和女人皆用语言交流,但是方式各异。男人偏爱统计数据和事实,女人偏爱分享观察和体验。你可以说,男人发表观点时更加直白坦率,女人则偏于含蓄迂回,用暗示和建议的方式进行表达。有趣的是,男人认为他们的直截了当才是最符合逻辑的思考和沟通方式,而女人相信含蓄的表达才更容易让对方接受。
最近,世界某最大的金融机构之一进行了一次战略规划,会上男人和女人的表现证实了两性在领导和沟通方面的差异。问题是:到底哪种思考和沟通方式更好呢?
该金融机构的全球人力资源总裁与北美洲地区的人力资源女副总裁讨论时说:“在上次的战略会议中,我没听到美国和加拿大的女性主管们发表任何有关三大全球战略重点的看法和评论。”女副总裁回答:“我们的女性主管们所讲的内容与重点有关。我没觉察出有何偏颇之处。没错,女人们的发言改变了当时的会议节奏,但那是因为男人们认为她们没有专注于战略重点,女人们却不以为然。她们只不过没机会证明自己的观点。”
在辅导女性时,我经常强调,这对女人而言是一种沟通风格的差异,对男人而言则是倾听风格的差异,我们在工作中应该多加注意,相互弥补。男人需要懂得女人关联式、因果式的思维有助于解决问题,制定决策。女人则需要口头表明她谈论的内容与主题相关,这样才更符合男人的线性思维,帮助他们更好地把女人含蓄的表达与当前的话题联系起来。
其实,那些女性主管们完全可以在人力资源战略会议上这样说:“创新是我们的三大战略重点之一,我要说的内容跟创新直接相关。”