几个男性志愿者强忍住眼泪,描述了他们与受害者家属见面的情形。

他们把具体时间及任务陈列出来,这能帮助他们整理情绪。

“我们队上午10点整接到任务,一些受难者家属需要帮助。所以我们开始接听电话。”一个男人回忆道,“妻子、丈夫、儿子、女儿,在电话那边早已惊慌失措,告诉我他们的亲人在哪一层,她或他是在南塔还是北塔,问我是否已经知道幸存者是谁。”“每个人都十分心神不定。我记得有位女士,她刚刚得知自己丈夫有可能遇难。当时她正在看电视,一遍遍地看着第一架飞机撞向她丈夫所在大楼的那一层,正好是她丈夫的那一层!我不知道该对她说些什么。我无法平复她的悲伤。接着她沉默下来,我知道自己应该说些什么,可我所能说的仅仅是‘不用担心,现在你还不知道具体情况,别担心’。显然我的话帮不上任何忙。”说话间,他的眼泪顺着脸颊流淌下来,“但我觉得自己有义务帮助她。”

男人难以传递自己的情感,正因为如此,他们常常被认为顽固不化、没有感情、漠不关心他人。但这并不是实情。男人也有感情,他们只是不像女人那样,能够轻易地将情感表达出来并传递给别人。我们是否经常听到男人说,“我当然关心,我只是不善于表达”?