自从那天早晨与受难者家属谈话后,几位女性志愿者似乎还背负着沉痛的心情。一位女志愿者,脸色惨白,声音颤抖,向我们描述那天的经历。

“上午11点30分我接到一个年轻女孩打来的电话,她是家里的独生女,父母都在双子楼南塔工作。南塔倒塌一个半小时后,她仍旧没得到父母的消息。我们通话20分钟,我先帮她找到红十字会那边的事故处理联系人。”

“后来,我陪她不知哭了多长时间。从9点开始我就不停地哭。我的眼泪已经流干,可我找到了宽慰她的话。我问了她家里其他家庭成员的情况,她的叔叔和姑姑们。我告诉她这些亲人都很爱她。我说亲人会给她打电话,要她坚强起来。我还告诉她晚上我会打电话给她,她恳求我不要丢下她,继续在电话里陪她,直到红十字会的工作人员到她家门口。我答应她的请求一直陪着她。”

女人可以尝试许多思考方式,在生活中扮演不同的角色,适应各种状态。相对于男人而言,女人更加善解人意,在同等情形下能够更快地传达她的感情。无论女人是身居领导要职,还是与团队合作、给客户做报告,或者是照顾婴儿,抑或是教育处于青春期的子女,她们立马能全身心地投入,设身处地地为他人着想。

男人以单一的方式思考,扮演着单一的角色——男人的角色,而且男人将这一角色带到各种场合,不管是领导他人、参与团队工作、与男性朋友聊天、同伴侣相处,还是教育正处于青春期的子女。

似乎每种文化在男人青少年时期就赋予他们这种“单一角色”。家庭和社会不停地给他们灌输这样的思想,能力强、冷静、不外露感情才能受到褒奖和赞誉。对不善表露情感的男人来说,这是有碍发展的不智之举。

女人表露情感时,男人常常觉得困惑或无所适从。他们常在工作中抑制女人的情感表露,希望女人能像男人一样不带个人感情,冷静地处理工作。这样才能显示出女人能够胜任工作,能够掌控她们的情绪。

女人常说,在工作中表露自己的真实感情,不论是快乐、愤怒,还是沮丧、担忧,都让她们觉得不安全。她们极不愿被办公室的男士视为软弱或不理性。我们都不知听过多少女性管理者说出这样的话,“你在开玩笑吧!绝对不要在工作中表露感情。绝不要让他们看见你流泪!”