男人以结果论英雄,而女人以过程论成败。她们觉得,只要为达到目标付出了努力就应该得到肯定。对许多女人来说,参与的过程和结果同样重要,能够带给她们同等的成就感。

男人常常无法理解这一点,因为他们以结果为导向。男人无法理解,女人为达到目标而做的努力何以需要得到认可及重视?难道自己业已达到目标的结果不比女人的这些过程重要吗?这不是说女人不看重结果,或者男人不重视人际关系,只是男人与女人对成功的理解方式不同而已。

性别智商高的男人认识到,女人对赏识的理解有别于男人。他们积极地与女同事建立信任,向她们表示自己或多或少地理解并重视男女观念的差异。

女人和男人对赏识和肯定的理解存在差异,请见下表。

赏识女人赏识男人

把她加入任务小组让他独立完成项目

主动提供帮助,表示关心及兴趣不主动提供帮助,表示对其能力的信任不时向她提问,维持合作氛围让他知道如果有问题随时提供帮助会议中鼓励她多参与讨论不强迫他发表意见,心里明白如果他准备好了自然会说出来肯定她在工作过程中表现出的能力及付出奖励他的成果包容

女人不会因为某个偶发的事件或某个具体的事情而觉得被排斥,往往是男性在工作中形成的习惯性的排斥行为让她们难以忍受。男人对此往往意识不到,但这种反复发生的行为确实在一点一滴地侵蚀着女人对他们的信任,如会议中忽视或拒绝女同事的参与;阻止女同事加入非正式场合的社交;不给女同事机会接受珍贵的指导。这种排斥虽常出于无心,却无所不在。性别智商高的男人会冲破一切障碍,表示“全力支持”,最终赢得女人的信任和支持。

在调查中,大家经常提到下面这种情况——男人也许认为是小事,但它却一点一点地侵蚀了女人对他们的信任感以及与之协作的意愿。

开会前,一群男人坐在会议室里,他们正在兴高采烈地谈论一些男性话题,这时一位女同事走进来,房间里突然安静下来。男人们想寻找其他话题,填补突然安静的尴尬,可他们脑子卡壳了。这片刻的安静令她非常沮丧。以前已经有好几次这样的经历了。她表现得无所谓,但与那些男同事之间真的不存在任何信任和友谊。她还能相信谁呢?是她打断了他们的聚会吗?难道他们谈论的话题是她?她是圈外人?

性别智商高的男人会率先引开话题,让她也融入谈话。因为他表示了关心,女同事就更加信任他。他看清了当时的状况,并随之化解了尴尬。如果开始的谈话是有损这位女同事的,那他就不会参与其中。这种背后诟病他人的行为对他来说是不能容忍的。他不参与的话,其他男同事便会自觉认为自己的行为粗鲁幼稚,远远比不上他的人品。

性别智商高的男人更容易与女人建立信任。他们积极地寻找盲区所在,通过各种方式采纳女人的意见,照顾她们的感受。

鼓励她参与到会议中来。如果某个男人不发言,男主管不会太在意。他会认为,静静地坐在那儿就意味着此时他没有什么具有价值的意见,所以主管不会赶鸭子上架,非让他说点什么不可。男主管深知,女人参与意见的方式不同,她们更希望别人主动征询意见。聪明的主管会马上感觉到这一点,让女同事分享她们的看法。

会议上肯定她的意见和质疑。对男人来说,协作是为了竞争,他们把团队工作当做竞技运动。男人借鉴彼此的意见,决胜对手,在交流的过程中,他们不需要别人的表扬。性别智商高的男人就会意识到,女人不喜欢高人一等的作风,交流意见时,她们会赞许献计献策的人。

邀请她参与社交活动。许多非工作场合的社交活动都是围绕男人的兴趣而设计的。尽管女人并不想阻止男人参与男性相关的活动,但她们也希望能成为团队的一部分。性别智商高的男人会真诚地向女士发出邀请,让她们自己决定是否加入,而不是想当然地认为女人对男人的社交活动没有兴趣。在如今的职场中,女人撑起半边天,设计一些适合女性与男性共同参与的社会活动十分必要。

肯定质疑。性别智商高的男人不回避、不弱化女人对敏感问题的质疑。他认为女人宝贵的本能直觉可以弥补本身思维方式的不足。

下面这个表格展示了性别智商高的男人如何重视女人的提问,并且以一种既具行动力又周全的方式回应她们的提问。

女人的问题女人真正想说的男人如何肯定质疑‘我们下决定前不该想想后果吗?”

“我能提个问题吗?”“我担心我们会犯错。”“我有一个更好的点子。”“你有保留意见?那么你觉得可能会产生哪些不良后果?”

“当然。我想听听你的看法。”

女人的问题女人真正想说的男人如何肯定质疑“你认为我应该参加这次会议吗?”

“这次报告你没问题吧?”“我不能确定自己是否想参加。”“如果有问题尽管开口。”“你希望从中得到什么?”“第一稿出来,我想先征求你的意见。”与男人不同,女人对周围事物拥有自己一套独特的观察视角。这源于她们的因果思维和联想思维模式。这是女人对周围世界的本能反应,也是她们有别于男人的优势之一。可是男人却常常误解。性别智商高的男人会重视女人的直觉,认为在做决定之前应该好好考虑她们的保留意见。