一位经验丰富的销售代表走进经理办公室递交辞职报告。销售经理惊呆了,一时回不过神来问她辞职的原因。得力下属以这样的方式突然离开,让他越来越不安,一时不知说什么好。他头脑中空白的几秒对于她来说就像过了几个小时,这更加确定了她的感觉和想法：“他连我离开的原因都不屑于问。”

在离职谈话中,她告诉人力资源总监,自己找到了一份薪酬更高、福利更好的工作。于是人力资源总监告诉高层领导说：“如果我们想留住重要员工,或许应该考虑提高薪酬和福利。”三个月后,高层领导召集销售副总参加紧急会议。公司销售部三位业绩最好的代表——两女一男,相继辞职。此次会议就是讨论他们辞职的原因。“目前,我们的工资与佣金比竞争对手高出一截,可我们的人还在不断地离开,并因此丢掉了很多客户,这可是我们承受不了的。”六个月后,也就是离职谈话结束后,这位因为找到好工作而跳槽的销售代表告诉我：“不仅仅是因为钱,尽管我是这么告诉他们的。实际上,我现在挣得更少了。可我喜欢新公司的文化氛围。我觉得自己是团队的一分子。他们喜欢我的点子,经常咨询我的建议。工作量还是和以前一样,我们还是一样的充满竞争意识,但不是和团队成员彼此竞争!我觉得我们的力量拧在了一起。也许听上去有点傻,可是我觉得在这儿大家似乎更关心彼此。我想我们在推销会上的方案也恰恰体现了这一点。”