在争论中,伴侣的任何一方都可能成为矛盾和冲突的导火索。从这个意义上说,充分思考我们在这场争论中的角色和作用,将有助于我们排除消极情绪的干扰,并且愿意作出某种妥协。我在下面这张清单中列举了女人常犯的错误,同时就这些错误给出了相应的建议。女人可以从中体会到自己是如何使争论迅速升级的,也能够意识到为什么她们的需求得不到满足,尽管她们有资格从伴侣那里获得必要的支持和帮助。只要女人从内心深处认识到自己对“战争”也负有责任,就能从男人的立场和角度看待问题,并且能够理解男人强烈的抗拒心理究竟因由何而起。

1.提高嗓门,并且带有指责、抱怨、嘲弄、讽刺、挖苦等强烈的感情色彩。此时你其实应当尽可能保持语气的平静。

2.提出反问性的问题,例如“你怎么居然说出……”。然而把你的想法和需求直接表达出来,例如“我理解你的话,我也同意……但是……”才是正确的做法。

3.针对他的想法和观点,不加掩饰地表明你的态度和情绪：“你竟然……这让我很生气。”事实上,在争论中,以委婉的方式复述男人的话是最佳的选择,譬如说：“你的意思是不是……”

4.把你不满和抱怨的范围“扩大化”,而不是“具体化”,例如“你总是在看电视”或者“我们从来没有好好在一起聚聚”。其实,女人要想阐述她的真实需求,应当这样说：“我喜欢我们一起相处的时光。”“我们一起去散步吧。”或者是：“我们来安排本周外出约会的事吧。”

5.把谈话的焦点放在她的怨言上,而不是需求上。事实上,从男人那里,女人应当寻求某个问题的解决方案,而不是把问题本身扩大化,即把男人当成一个需要解决的问题。例如“我真的希望……”或者“你是不是愿意……”,而不能说“我不喜欢你……”。

6.指望男人按照女人最习惯的方式作出回应,而没有考虑他作为男人的习惯和需求：“你总是按你的想法办事。”“你为什么不说出你的真实感受呢?”或者是：“你为什么不能对我说出心里话呢?”这种类似批评性的言语显然忽略了男人和女人的本质区别。敢于承认我们和伴侣的差异,对彼此的顺利沟通显然更有意义。比如：“我理解你的意思,其实你是想说……”或者是：“我知道,你是想解决问题……”

7.把他同别的男人或者同“前任”进行比较：“你过去远比现在关心我。”或者是：“我以前的男朋友,肯定都不会那样做。”事实上,你应当重视和感激男人为你所做的一切：“我很感激你,因为你能够为我……”

8.争论刚刚开始,就把积压已久的情绪和感受表达出来：“你从来都不关心我。”或者是：“你总是把盘子丢在水池里不管。”在Part9.你将会了解到,当你感到失望和沮丧时,应当怎样设计你的“金星人措辞”。

9.总是自顾自地说个不停,却不给伴侣阐述个人观点的机会。这意味着金星人已经处于失控状态。

10.指望伴侣为你的快乐承担起全部责任,而不是考虑自行承担起部分责任,以便满足自己的实际需求：“你要是不愿意……我就会感觉很痛苦。”事实上,你应当有意识地采取行动及时满足个人需求,譬如说：“我很想到跑步机上活动一下,让自己放松下来。”

11.通过诉说你的情绪和感受,表达你内心的不满：“我觉得,你根本就是想……”或者是：“你的话让我感觉……”要想避免冲突,你应当这样诠释他的话：“我知道了,你的意思是……”

12.把过去的事情重新搬出来,借此强调你的观点和立场的正确性：“你每次……总是让我觉得……”然而,你应当切记：不要把过去的记忆导致的消极感受作为“杀手锏”,这只会挑起争端,使冲突进一步升级。

13.一场冲突过后,除非伴侣作出某种改变,或者主动道歉,或者经受了长期折磨,否则,始终都不肯谅解对方。了解伴侣的需求,能够使你变得宽宏大量,对他充满温情和爱意。你应当主动敞开心灵,如果一味等待伴侣作出改变,只会使他的抗拒心理陡增,更加难以作出积极的改变。敝开心扉,直接请求他采取行动满足你的需求,比被动地等待他作出改变更加有效。

14.以下命令的方式,而非委婉的口吻提出请求,表明你的主观愿望：“你必须这样做。”或者是：“你不应当那样做。”对同样的要求,你完全可以表达得更委婉一些：“要是你愿意这样做,我一定会很高兴。”或者是：“这种方式更适合我,你愿意这样做吗?”你没必要等到和伴侣吵架时才想起参阅上面这张清单。避免吵架的一种办法是：当你对情感关系方面的表现自我感觉良好时,阅读一下上面的清单,再评估自己的实际表现,看看哪些是你常犯的错误。设想当你犯了上面的错误时,为什么会引起你和伴侣的争吵?这种形式的“角色扮演”很有效。音乐家、运动员经常在大脑里实施“角色扮演”,以训练自己的潜意识思维,这样,他们就能够按照某种方式产生自发的行为和反应。

这张清单对男人和女人都有帮助。男人在思考他们和伴侣争论时通常会犯哪些错误之前,不妨先了解女人在吵架时容易犯哪些错误。男人先了解女人的某些弱点和不足,往往有助于他们为自身的错误承担起责任——这正是男人大脑的运转方式。

熟悉火星人争吵时常犯的错误,对女人也同样重要。只有了解了男人为什么会和她吵架,女人才会懂得怎样在日常交谈中恰当地表达自己的感受,也才会明白那些错误其实是火星人通常都会犯下的错误。通过这种方式,女人就不至于轻易误解伴侣的感受和言行,也不会认为对方的消极表现是冲着自己来的。

男人若能够清楚地看到哪些言行是有益的,哪些是无益的,就更容易避免负面情绪带来的不利影响。下面这张清单列举了男人在吵架前常犯的错误以及他应当采取的正确态度,它能够帮助男人有意识地避免那些不当的言行,牢记他和女人在处理问题上的不同方式。