1.提高嗓门,语气显得冷漠、尖刻或陌生。由于男人的声音比女人深沉,因此男人生气时的声音听上去可能具有威胁或强迫的意味。男人都很在意个人意见是否正确,能否得到伴侣的认可,由此常常忽略了女人的感受。换言之,从女人的角度看,他们的语气缺乏温情,显得对女人不够关心。女人很容易误解这种口吻,认为对方的消极反应完全是故意冲着自己来的。

2.作出居高临下的评价,比如“别为这件事担心”或者“你这是小题大做”。其实,你应当认可和尊重女人的感觉,比如“我看得出来,你很担心……”。

3.用某些论点打断女人的话,以此否定女人的感受或纠正女人的看法：“你不应当有那种感觉。”或者是：“但是,这种事根本就不会发生。”你理应认真思考女人的话,可以这样说：“我理解你的想法,你是觉得……”

4.通过女人理解上的错误,证明你的言行有着毋庸置疑的正确性：“但那不是我的本意。”或者是：“你的想法不对。”事实上,应当重新表述你的立场：“让我换一种说法吧……”

5.进一步阐明你的立场,以此批评和漠视女人的立场和感受：“这不是问题的关键。”或者是：“难道你看不出来……吗?”或者是：“这不是明摆着嘛……”然而重新表述你的观点可能会更有帮助：“我的意思是……”

6.在表述个人观点的同时,也向对方表达内心的沮丧和不满：“为什么我们非得一再提起这件事?”或者是：“我已经说过了……”事实上你应当说：“我知道你不可能一下子就理解我的想法。”接着,主动提出建议,将当前话题暂时搁置起来,等时机成熟时再讨论。

7.提出各种解决方案,而不是针对对方的想法提出更多的问题：“你应当这样做……”或者是：“你需要做的就是……”事实上,可以这样问：

“你认为我们下一步应当怎么做呢?”

8.试图纠正女人优先考虑的事项,而不是对她的想法给予理解和尊重：

“你没有必要……”或者是：“要是你……就不会有多大作用。”你可以说：“我看得出来为什么这件事对你很重要。”

9.漠视女人的感受,而不是尽量三缄其口,仔细聆听女人的诉说：“你没必要发那么大的火。”或者是：“这件事没什么大不了的。”实际上,你没有意识到,与其说是她小题大做,不如说是你夸大了女人感受的严重性。你只需要理解并且认可她的感受：“我知道为什么……会让你感到恼火。”

10.丝毫不考虑女人的感受,迫不及待地渴望结束谈话：“我知道了,你是想……”或者是：“好吧,我明白你的意思,别再想这件事了。”或者是：“我们能不能把这件事先放一放?”你完全可以说：“我想我理解你的意思,你是想说……我说得对吗?”

11.以不容置辩的口吻,作出总结性的发言。不管她说什么,你都急于给出结论：“和过去一样,不管什么事情,我都得按你的想法办。”然而更有效的做法应该是认真思考她的话,并且说：“我理解你的意思,你是想……”

12.针锋相对。当她开始抱怨时,你不是安慰她,而是大肆抱怨,而且暗示对方是一个牢骚不断的女人。譬如说：“我最了解你,你总是……”或者是：“你总是这样。还记得你上次……”事实上,你应当尊重女人的感受：“出现了这种情况,我能够理解你为什么烦恼。”

13.态度消极地屈服于女人的需求,同时暗示她缺乏理性、要求过高,或者根本就是个“坏女人”,以此让女人感到懊悔和内疚。比如：“好了好了,我照你说的做就是了,这下你该满意了吧?”或者是：“没什么不可以的,这次还是照你的意见做。”假如双方取得了一致意见,你应该欣然接受它：“我同意你的想法,我们是应该……”

14.做出威胁的姿态,而不是明确表达个人的态度：“如果你那样做,我们可能就得考虑一下离婚的事了。”事实上,你可以坦率地表达自己的想法：“这对我真的很重要。我很想……”上面所列举的错误,都是男人在激烈的争论乃至即将吵架之际最容易犯的。男人也可能采用女人经常使用的策略,他们都有“以其人之道,还治其人之身”的倾向性。换句话说,他们可能产生这样的念头：“如果你那样对待我,我也会以同样的方式对待你。”在爱情和婚姻中,双方随时可能出现冲突和矛盾,尤其是当我们只是考虑个人需求的时候。一味视个人的感受和想法为“至高无上”,我们就很难和伴侣达成一致意见。正如你在本章所看到的,乍看上去,不怎么起眼的意见不合和懊丧情绪,都可能导致一场“全面战争”,这是因为我们忽视了我们和伴侣在反应方式上的差异。

到现在为止,你已经了解了吵架的本质——我们为什么会吵架,我们吵架的原因有哪些。现在,让我们看一看哪些技巧和手段可以使我们避免吵架,并且使两个人的裂痕得到弥补。