第四步：建立共同的基础

因为沟通风格的差异,夫妻之间的关系会遭遇很大的挑战。站在对方的角度,寻找共同的基础,灵活的沟通,即使是使用激烈的方式,也能赢得对方的赞扬。

比尔和简这对夫妻,和其他夫妻一样,由于两个人的沟通风格差异很大,他们的夫妻关系因此遭遇过重大挑战。随着婚前治疗会谈的推进,他们很快学会了灵活地沟通,这能让他们站在对方的角度,并采用对方的表达方式进行交流。这之后,他们开始思考,既然这样的沟通方式在婚姻关系中有效,那么在工作和社交关系中是否也同样有效呢?于是,他们发现了一个真理：这种“以其人之道,还治其人之身”的语言表达方式不只可以用在婚姻和爱情关系中,在其他关系中一样适用。通过多年的“尝试错误”,我在咨询室里掌握了这一方法,它在我的咨询中发挥了巨大效力,我确信这一方法在其他场合也会同样有效,事实证明的确如此。

托尼和玛丽,这对年轻的意大利夫妇让我终生难忘,正是他们将我带入沟通研究的领域。多年以前,我在家里开业做咨询的时候遇到了他们。老实说,跟他们会谈过两次之后,我觉得自己要彻底地崩溃了。当时我不知所措,只能尽量保持冷静、理性和有礼貌。他们不停地打断我的话,就像他们毫不犹豫地彼此打断对方讲话一样。他们不时地大喊大叫,都试图压倒对方。正如我看到的,他们的沟通没有遵循任何规则。