我们用“咨访关系”一词来描述咨询师和来访者建立起的联系。在咨询领域,咨询师应尽快和来访者建立良好的关系。关系的含义是指“一种协调、一致、和谐或密切的人际关系”,它反映的是一种非常一致甚至非常相似的人际关系。

在人的一生中,无论遇到谁,你都会发现,你和他既有差异性,也有相似性。但是你更关注什么呢?如果你更关注差异,你会发现很难和他人建立关系;如果你更关注你们的相似性,你便可以很快和他人建立亲密关系。所以,一定要寻找共同点!

人们更加喜欢那些和自己有共同点的人。正如有人说过：“当我们进入一个大的团体,发现很多人都属于同一个商业俱乐部,都在阅读同样的杂志,这会是一种很棒很棒的感觉。很快,大家就都彼此热乎起来,我甚至都受到了别人的邀请——一起去吃饭,一起打手球。”我们总是很享受和这样的人沟通,他很像我们,与我们有共同的信仰、共同的价值观、共同的习惯以及相同的好恶。

你会怎样选择自己的朋友呢?你会选择那些和你完全不同,和你在任何领域都没有交集的人做朋友吗?我们通常不会那样做。我们更倾向于选择那些让自己感到很舒服的人做朋友,尤其是那些和我们相像的人,更有可能成为我们的朋友。这好像在以一种微妙的方式告诉自己：周围有很多和我们一样的人,我们都非常不错!

那么,相似度达到多少才能建立良好的关系呢?必须一模一样得像克隆人一样吗?当然不是。你将仍然是你自己,也将继续保持自己独特的语言风格。然而,通过关注双方的相似性,你就能从容地应对工作中接触的各种人群,当然也能更好地回应你的爱人。为了建立良好的关系,你必须抓住机会让自己变得更加灵活。事实上,我猜想在这方面每个人已经无意识地做了很多努力。在我们的咨询会谈中,我只是帮助大家更加清晰地识别自己的努力,加以提炼,并向你解释清楚,好让你成为更好的沟通者。