说话是一门技巧,更是一门艺术。掌握说话的艺术,说领导愿意听的话,你才能在社交和办事中左右逢源,如鱼得水,无往不利。在现代职场中,是否能说,是否会说,以及与言谈相关知识的多寡,直接影响着一个人的成败。要想在短暂的时间内与领导达到心灵上的共鸣,让领导一下子喜欢上你,就一定要“一语勾心”,迅速和领导之间形成融洽、热烈的交谈局面,直接把话说到领导的心坎儿里。

人与人之间沟通,尤其是与领导沟通,表达的方式方法很重要。俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,嘴上的功夫看似雕虫小技,有时却能改变一个人的命运。同样一个目的,用不同的方式表达,所达到的效果也会大不一样。

年底,某公司成绩明显,为了奖励销售部,公司领导决定让销售部出国旅游15天,但只有五个指标。这下,销售部王主管觉得犯难了,因为公司销售部有七个销售员,如果剩下两个人没有去,那两个人肯定会有意见的。于是他决定再向上级领导申请两个名额。

“总经理,我们部门七个人都想去海南,可只有五个名额,剩余的两个人会有意见,再给两个名额可以吗?”王主管申请道。

总经理不耐烦地说：“筛选一下不就完了吗?公司拿出五个名额的消费就已经不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁都没意见。我看这样吧,你们其中有两个主管姿态高一点,下回再去,这样问题不就得到解决了吗?”小王无功而返。销售部的士气一下子低落下来。

为了鼓舞士气,另一名主管小李又跑去恳求经理：“总经理,大家今天听说去旅游都非常高兴,觉得公司越来越重视员工了,员工们真是太感动了。李总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知道当初是怎样想出这个好办法的呢?”

总经理说：“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳。公司考虑到大家辛苦一年,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,工作起来才会有更好的效果;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,也就达到了我们的目的。”小李见缝插针地说：“也许是计划太好了,大家都在争这五个名额。”

总经理说：“当时决定五个名额是因为你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,对他们来说算是一个提醒吧。”

小李委婉地说：“其实我也同意您的想法,有几个人与其他人比起来是不够积极,不过可能在生活中有一些影响他们的原因,这与我们对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不太好吧!公司花了这么多钱,如果只是因为这两个名额而降低的效果,那就太可惜了。

“我知道公司里的每一笔开支都是要经过精打细算的。如果公司能拿出两个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进,那么他们给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道您认为怎么样?总经理,您能不能考虑一下我的建议?”总经理听完,想了想说：“那好吧,再给你们两个名额。”事情就这样顺利地解决了。

说话的方式有很多种,方式无所谓好坏,却有适不适当之说。适当的话容易被接受,不适当的话自然就会被拒绝。很多时候,说话不在于说什么,而在于怎么说。会说话的人根本不用赤膊上阵,不用立功请赏也许就能打动领导,为自己扫除成功路上的障碍,从此平步青云。

在职场当中,不仅要会做,还要会说。说话的能力往往决定一个人的成就,在这个社会,做一个会说话的人往往能受到别人的喜欢。不管是做人做事,说话的能力都是一个至关重要的因素。出色的口才不但能帮你施展才华,更会让你赢得领导的赞赏。看看身边那么多的职场达人,哪一个不是说话的高手、沟通的奇才?成功人士大多是聪明的说话者。正如卡耐基所断言：“现代成功人士80%都是靠舌头打天下。”这些成功人士正是依靠出众的口才而被领导认同,上得青睐,下得爱戴。

有两位给领导开车的司机,由于单位精简,必须裁掉一个。于是,两人竞争上岗。第一个司机大概讲了十来分钟,说：“我将来要还能开车,一定把车收拾得非常干净利索,遵守交通规则,要保证领导的安全,一定要做到省油……”而第二个司机没用三分钟就结束了。他说：“我过去遵守了三条原则,现在我还遵守着三条原则,如果今后用我,我还将遵守三条原则：第一,听得,说不得;第二,吃得,喝不得;第三,开得,使不得。我过去这样做,现在这样做,今后还这样做。”在领导心目中,第二个司机说得非常好。为什么呢?“听得,说不得”是指,领导坐在车上研究一些工作,往往在没讲之前都是保密的,司机只能听不能说,说了就是泄密。“吃得,喝不得”意思是,司机要经常陪领导到这儿开会,到那儿参观,最后总得吃饭,但是千万不能喝酒,这叫保护领导的生命安全。而“开得,使不得”就是,只要领导不用车的时候,也绝不为了己利私自开车,公私分明。这样的司机谁会不用呢?这不是会说话的效力吗?

看来,学会和领导说话是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅,也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩,易让领导感受到你的为人,有效发挥交流的作用。有人说,干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。一个会说话的人,可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行百分之百地发挥,并能迅速地给领导留下好印象。如果不会正确地表达,那么你永远也不可能改变领导对你的认识。

总之,当今职场犹如一场没有硝烟的战场,晋升、加薪都需要竞争,而我们都知道,从某种角度上说,掌握职场生杀大权的就是我们的领导。因此,在工作中,只有与领导进行有效的沟通,才能有利于我们工作的开展。